Управление по вопросам миграции (УВМ) является структурным подразделением Министерства внутренних дел России,
отвечающим за миграционный учёт, выдачу разрешений на временное проживание, работу с гражданами,
соотечественниками, беженцами и вынужденными переселенцами в Республике Северная Осетия‑Алания.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://15.мвд.рф/gumд/структура/управления‑мвд‑по‑рсо‑алания/управление‑по‑вопросам‑миграции‑мвд‑по‑р |
| Горячая линия (служба поддержки) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронная почта | mail.uvm15@mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://do;gosuslugi.ru/orgs/10001297627/
|
| Адреса (офисы) |
|
Личный приём граждан (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в нескольких офисах. Ниже указаны типовые часы работы; Для уточнения
конкретного времени рекомендуется позвонить в выбранный офис.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Приём записывается предварительно через телефонный звонок или онлайн‑запись в личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел осуществления миграционного учёта – ведение реестра мигрантов, выдача справок, регистрация
иностранных граждан. - Отдел адресно‑справочной работы – справочная служба, ответы на вопросы граждан, приём заявлений.
- Отдел по вопросам гражданства, работе с соотечественниками, беженцами и вынужденными переселенцами (ОВГ) –
оформление гражданства, помощь беженцам, работа с соотечественниками. - Отдел выдачи разрешений на временное проживание и работу – подготовка и выдача соответствующих
документов. - Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка законности пребывания
иностранных граждан.
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Руководитель управления | Овчаренко Олег Валерьевич |
Отзывы граждан
«Обслуживание в отделе адресно‑справочной работы было быстрым, но пришлось ждать в очереди около 30 минут.
Сотрудники вежливые, помогли оформить справку за один визит.»
«Отдел по вопросам гражданства помог оформить документы на гражданство в срок. Единственное, что
хотелось бы улучшить систему онлайн‑записи – иногда подтверждение не приходит на почту.»
«Горячая линия работает, но иногда соединение прерывается. В целом, помощь получена, однако
рекомендую добавить чат‑бота на сайт для быстрых вопросов.»
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента (задержка, отказ в обслуживании,
требование незаконных платежей и т.п.), Вы можете подать жалобу через систему
досудебного обжалования.
- Перейдите по ссылке выше и выберите «УВМ МВД по РСО‑Алания».
- Заполните форму жалобы, указав детали нарушения.
- Прикрепите копии документов (при необходимости).
- Отправьте заявку – в течение 30 дней вам будет предоставлен ответ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Официальный Instagram
- Карта офисов и отзывы (2ГИС)
Важно: перед посещением офиса уточняйте актуальные часы работы и необходимость предварительной записи.
Информация может изменяться в зависимости от эпидемиологической ситуации или внутренних регламентов.