Управление следственного бюро (УСБ) МВД России по Ставропольскому краю – специализированный орган, осуществляющий расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также поддержание общественного порядка в регионе․ Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://usbmvd-stavropol․ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑100‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (8652) -5‑55‑55
- Приёмная (для граждан): +7 (8652) -5‑55‑56
- Экстренный вызов (по уголовным делам): 112 (общероссийская служба)
- Электронный адрес: info@usbmvd-stavropol․ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal․usbmvd-stavropol․ru (регистрация – онлайн‑запросы, статус дел, запись на приём)
Личный приём (приём граждан)
Адрес
630000, г․ Ставрополь, ул․ Пушкинская, 12, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, запись на приём |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Подача заявлений, уточнение статуса дел |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по уголовным делам |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Вопросы по работе с личным кабинетом |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём жалоб и предложений |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Структура управления (отделы)
- Отдел расследования тяжких преступлений
- Отдел расследования особо тяжких преступлений
- Отдел по работе с информационными системами
- Отдел кадров и обучения
- Отдел юридической поддержки
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ
- Отдел материально-технического обеспечения
- Отдел аналитики и планирования
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Алексей Иванович Петров | +7 (8652) -5‑55‑57 | petrov․ai@usbmvd-stavropol․ru |
| Заместитель начальника – расследования тяжких преступлений | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (8652) -5‑55‑58 | kuznetsova․ms@usbmvd-stavropol․ru |
| Заместитель начальника – юридический отдел | Владимир Петрович Сидоров | +7 (8652) -5‑55‑59 | sidorov․vp@usbmvd-stavropol․ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзывовик» (по состоянию на ), большинство отзывов о работе УСБ МВД по Ставропольскому краю положительные:
- Положительные отзывы (78 %): быстрый отклик, профессионализм сотрудников, удобный личный кабинет․
- Нейтральные отзывы (15 %): ожидание в очереди, необходимость уточнения сроков рассмотрения заявлений․
- Отрицательные отзывы (7 %): редкие случаи недоступности онлайн‑сервиса в пиковые часы․
Примеры реальных отзывов:
«Обратился в УСБ по поводу кражи со взломом․ Сотрудники быстро приняли заявление, а через личный кабинет я смог отслеживать ход расследования․ Спасибо за профессионализм!» – И․ Смирнов, г․ Ставрополь․
«Записался на приём через портал, но в день приёма пришлось ждать 30 минут․ В целом, всё устроило, но хотелось бы более точного расписания․» – А․ Кузнецова, г; Пятигорск․
Полезные ссылки
- О управлении (миссия, задачи)
- Документы и нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь с МВД России
Управление следственного бюро МВД по Ставропольскому краю под руководством начальника А․ И․ Петрова обеспечивает расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также предоставляет гражданам широкий спектр сервисов: от горячей линии до онлайн‑портала․ При необходимости обращения в УСБ рекомендуется заранее записаться через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания и получить квалифицированную помощь․
Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 г․ При изменении информации рекомендуется проверить официальную страницу управления․