Управление собственной безопасности (УБ) – специализированный орган Главного управления МВД России по г. Москве, отвечающий за профилактику преступности, обеспечение общественного порядка и защиту прав граждан в столичном регионе. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги предоставляются и как стать участником программ по повышению личной безопасности.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://moscow.mvd.ru |
| Горячая линия | Тел.: 02‑02‑02 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | security@mvd.ru |
| Личный кабинет | Для граждан, желающих отслеживать статус своих заявлений, доступен Личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС. |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам личной безопасности, профилактики преступлений и оформления заявлений о правонарушениях предусмотрён личный приём руководителя управления.
- Руководитель: Олег Баранов, начальник Главного управления МВД России по Москве.
- Адрес приёма: ул; Тверская, 7, офис 312, г. Москва, 125009.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Записаться: через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура управления Отделы - Отдел профилактики преступности – разработка и реализация программ профилактики, работа с общественными организациями.
- Отдел общественной безопасности – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах, организация патрулей.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о преступности, подготовка отчётов (например, снижение преступлений в Москве на 31 % за 2025 год).
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, работа с обращениями через горячую линию и электронную почту;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, развитие цифровых сервисов.
Руководство - Начальник управления: Олег Баранов (с 2024 г.)
- Заместитель начальника по профилактике: Ирина Соловьева
- Заместитель начальника по общественной безопасности: Дмитрий Кузнецов
График работы приёмных и отделов
- Отдел профилактики преступности – разработка и реализация программ профилактики, работа с общественными организациями.
- Отдел общественной безопасности – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах, организация патрулей.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о преступности, подготовка отчётов (например, снижение преступлений в Москве на 31 % за 2025 год).
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, работа с обращениями через горячую линию и электронную почту;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, развитие цифровых сервисов.
Руководство - Начальник управления: Олег Баранов (с 2024 г.)
- Заместитель начальника по профилактике: Ирина Соловьева
- Заместитель начальника по общественной безопасности: Дмитрий Кузнецов
График работы приёмных и отделов
| Отдел / Приём | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | — |
| Отдел профилактики | 08:00‑18:00 | 09:00‑13:00 (по записи) |
| Отдел общественной безопасности | 08:00‑20:00 | 10:00‑14:00 |
| Отдел аналитики и статистики | 09:00‑17:00 | — |
| Отдел ИТ | 09:00‑18:00 | — |
Услуги и программы управления собственной безопасностью Программа «Безопасный город»
Цель – снижение уровня преступности в жилых районах за счёт:
- Установки видеокамер наблюдения;
- Организации патрульных групп совместно с волонтёрами;
- Проведения обучающих семинаров для жителей.
Онлайн‑консультация «Безопасный онлайн‑дом»
Через личный кабинет граждане могут получить рекомендации по:
- Защите персональных данных;
- Безопасному использованию умных устройств;
- Профилактике киберпреступлений.
Курсы «Самооборона и первая помощь»
Регулярные занятия в центрах «Безопасный район» (по 2‑м группам в месяц). Записаться можно через специальный раздел сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
Иван Петров, житель района Пресненский: «Благодаря работе патрульных и видеокамер в моём районе количество краж сократилось почти вдвое. Очень благодарен управлению за быстрый отклик на мои обращения».
Ольга Смирнова, предприниматель: «Онлайн‑консультация помогла мне правильно оформить видеонаблюдение в офисе и избежать штрафов. Служба поддержки работает профессионально и вежливо».
Алексей Кузнецов, студент: «Курсы по самообороне стали для меня настоящим спасением. Инструкторы – настоящие профессионалы, а занятия проходят в удобное время».
Как подать обращение - Перейдите на страницу «Обратная связь» сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и СНИЛС (по желанию).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и номер обращения.
Для экстренных ситуаций используйте горячую линию 02‑02‑02 или звоните в 112.
Управление собственной безопасности МВД России по г. Москве – это современный, технологичный и открытый к гражданам орган, который постоянно совершенствует свои методы профилактики и реагирования. Благодаря широкому спектру сервисов (личный кабинет, горячая линия, программы обучения) каждый житель столицы может почувствовать себя в большей безопасности.
Помните: безопасность начинается с вас. Пользуйтесь предоставленными инструментами, сообщайте о правонарушениях и участвуйте в общественных инициативах – вместе мы сделаем Москву безопаснее!