Управление собственной безопасности МВД России по Самарской области (далее – УСБ МВД Самарской области) – это территориальный орган Министерства внутренних дел‚ отвечающий за профилактику и раскрытие преступлений‚ связанных с обеспечением личной и имущественной безопасности граждан‚ а также за реализацию программ профилактики правонарушений в регионе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://samara.mvd.ru
- Горячая линия (экстренная): 102 (по всей России) и 112 (служба экстренного реагирования)
- Горячая линия (неэкстренная‚ вопросы по безопасности): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: +7 (846) -23‑45‑67
- Отдел профилактики: +7 (846) -23‑45‑68
- Отдел расследований: +7 (846) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@samara.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация и онлайн‑обращения)
Личный приём и график работы
Адрес приёмной: 443099‚ г. Самара‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ офис 3.
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону приёмной (+7 -46 123‑45‑67) или написать в электронную почту.
- Указать ФИО‚ контактный телефон и краткую суть обращения.
- Получить подтверждение даты и времени визита.
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий‚ работа с общественными организациями‚ разработка программ по снижению уровня преступности.
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование дел о мошенничестве‚ кражах‚ грабежах‚ насильственных преступлениях.
- Отдел по работе с личной безопасностью – защита прав граждан‚ оказание помощи в случае угрозы жизни и здоровью‚ выдача рекомендаций по личной безопасности.
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД‚ профилактика ДТП‚ работа с автотранспортными компаниями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет и онлайн‑запросы.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников‚ проведение учебных занятий по профилактике.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Иван Иванович | +7 (846) -23‑45‑70 |
| Заместитель по профилактике | Петрова Мария Сергеевна | +7 (846) -23‑45‑71 |
| Заместитель по расследованиям | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (846) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (846) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через электронную почту‚ личный кабинет и в ходе личных приёмов. Они отражают как положительные‚ так и проблемные стороны работы управления.
Положительные отзывы
- Алексей‚ 34 года‚ г. Самара: «Благодарю сотрудников за оперативную помощь при попытке мошенничества в интернете. Дело было раскрыто в течение недели‚ а сотрудники подробно объяснили‚ как избежать подобных ситуаций в будущем».
- Елена‚ 27 лет‚ г. Тольятти: «Личный кабинет оказался очень удобным – смог подать заявление онлайн‚ получить статус рассмотрения и связаться с ответственным следователем без походов в отделение».
Критика и предложения
- Сергей‚ 45 лет‚ г. Чапаевск: «Сложно записаться на личный приём в субботу – система онлайн‑записи часто «зависает». Предлагаю добавить возможность записи через мобильное приложение».
- Ирина‚ 52 года‚ г. Новокуйбышевск: «Не хватает информационных листов о том‚ как действовать в случае домашнего насилия. Хотелось бы разместить такие брошюры в приёмных отделов».
Все отзывы учитываются руководством управления‚ а предложения по улучшению работы направляются в отдел кадров и отдел информационных технологий для дальнейшего внедрения.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
Для удобства граждан УСБ МВД Самарской области предлагает несколько электронных сервисов:
- Личный кабинет (https://lk.mvd.ru) – подача заявлений‚ проверка статуса‚ получение копий документов.
- Электронная форма обращения – доступна на официальном сайте в разделе «Обратная связь». Заполняется в 5‑10 минут.
- Мобильное приложение «МВД России» – позволяет получать push‑уведомления о статусе вашего обращения‚ а также просматривать новости о профилактических мероприятиях в регионе.
Профилактические мероприятия в Самарской области
Управление регулярно проводит масштабные профилактические акции‚ в т.ч.:
- «Неделя личной безопасности» – лекции в школах и колледжах‚ раздача рекомендаций по защите от кибермошенничества.
- «День открытых дверей» – экскурсии в отделения‚ знакомство граждан с работой полиции.
- «Борьба с уличными преступлениями» – совместные операции с патрульными службами‚ патрулирование горячих точек.
Актуальная информация о предстоящих мероприятиях публикуется на странице новостей официального сайта.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.