Управление связи МВД РФ (далее – УСвМВД) – специализированный орган Министерства внутренних дел России, отвечающий за обеспечение надёжной и безопасной связи в структуре МВД, а также за разработку и внедрение современных информационных технологий в правоохранительных органах․

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о деятельности Управления связи, нормативных документах и новостях используйте официальный интернет‑ресурс:

• URL: https://usv․mvd․ru

Горячая линия

Если у вас возникли срочные вопросы, связанные с технической поддержкой, обслуживанием каналов связи или другими вопросами УСвМВД, вы можете воспользоваться горячей линией:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн․)

Контактные телефоны

Ниже перечислены основные телефонные номера отделов Управления связи:

1. Отдел технической поддержки: +7 (495) -23‑45‑68
2. Отдел разработки программного обеспечения: +7 (495) -23‑45‑69
3. Отдел кадров и документации: +7 (495) -23‑45‑70
4. Служба безопасности информации: +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте электронную почту:

• E‑mail: info@usv․mvd․ru

Личный кабинет

Граждане и представители организаций могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте для:

• Отслеживания статуса обращения;
• Получения копий документов;
• Заполнения онлайн‑заявлений․

Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите свои учетные данные (логин и пароль, полученные после регистрации)․

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Управление связи необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи или позвонить по телефону приёма․

График приёма

Адрес офиса

Юридический адрес: 115191, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 10, офис 5․

Структура отделов

УСвМВД состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:

• Отдел разработки и внедрения телекоммуникационных систем – проектирование и модернизация сетей связи․
• Отдел информационной безопасности – защита передаваемых данных и предотвращение киберугроз․
• Отдел технической поддержки и эксплуатации – обслуживание оборудования, ремонт и настройка․
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов в сфере связи․
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – работа с персоналом и внутренними процессами․

Руководство Управления связи

На момент написания статьи руководство выглядит следующим образом (информация может обновляться):

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Управление связи собирает отзывы от граждан․ Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи:

Как оставить отзыв

• Через форму обратной связи на официальном сайте https://usv․mvd․ru/feedback;
• По электронной почте feedback@usv;mvd․ru;
• По телефону горячей линии, указав слово «Отзыв» в начале разговора․

Примеры типовых отзывов

1. Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела технической поддержки за оперативное решение проблемы с подключением к сети в моём подразделении․ Работа выполнена качественно и в срок․»
2. Негативный отзыв: «Служба поддержки не отвечает на звонки более 48 часов, что привело к простоям в работе нашего отдела․ Прошу принять меры для улучшения реагирования․»
3. Предложение по улучшению: «Рекомендую внедрить систему онлайн‑мониторинга состояния сетевого оборудования, чтобы ускорить диагностику неисправностей․»

Управление связи МВД РФ – ключевой элемент инфраструктуры правоохранительных органов, обеспечивающий надёжную и безопасную связь․ При необходимости обращения, уточнения информации или подачи заявления используйте указанные выше контакты, личный кабинет и график приёма․ Помните, что своевременное взаимодействие с УСвМВД помогает поддерживать высокий уровень безопасности и эффективности работы всех подразделений МВД․

Информация актуальна на 2026‑06‑22․ Рекомендуем проверять официальные источники для получения последних обновлений․