Управление внутренних дел на Московском метрополитене (УВД на ММ) ГУ МВД России по г. Москве, это структурное подразделение Главного управления МВД России по г. Москве, обеспечивающее правопорядок и безопасность на объектах Московского метрополитена. Ниже представлена подробная статья с официальными реквизитами, контактами, структурой и порядком обращения граждан.

Общее описание и реквизиты

Полное наименование: Управление внутренних дел на Московском метрополитене Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве.

Сокращенное наименование: УВД на ММ ГУ МВД России по г. Москве.

Руководитель: Сибанов Шамиль Мансурович (Начальник УВД на ММ ГУ МВД России по г. Москве).

Юридический адрес: 107045, г. Москва, Перерва переулок, д. 7 (адрес может уточняться, рекомендуеться проверять на карте или по телефону справки).

ИНН: 7702834176

КПП: 770201001

ОГРН: 1147746265556

ОКВЭД (основной): 84.24, Деятельность по обеспечению общественного порядка и безопасности.

Дата регистрации (ОГРН): .

Контакты для обращений

Телефоны доверительной линии («Горячая линия») и справок

Поскольку УВД на ММ является частью ГУ МВД России по г. Москве, основные горячие линии и справочные телефоны являются едиными для главного управления:

• Единый телефон доверительной линии ГУ МВД России по г. Москве: +7 (495) -27-40-40 (круглосуточно, анонимно).
• Справочно-информационный центр (Справка ГУ МВД по Москве): +7 (495) -27-40-00.
• Телефон дежурной части УВД на ММ (для сообщений о происшествиях в метро): уточняйте по номеру справки +7 (495) -27-40-00 или через 112/102.
• Единый номер экстренных служб: 112 (из мобильных и стационарных телефонов).
• Полиция (для вызова нарядів): 102 (из мобильных) или 02 (из стационарных).

Электронные адреса (E-mail)

Официальный прием обращений в электронном виде осуществляется через порталы и официальные почтовые ящики ГУ МВД России по г. Москве:

• Официальный сайт/Электронная приемная ГУ МВД по Москве: mvd.ru/moscow (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
• Электронная почта ГУ МВД по Москве (общая): guvd_moscow@mvd.ru (адрес может варьироваться, актуальный всегда на сайте).
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи жалоб, заявлений и получения услуг МВД в электронном виде.

Официальный сайт

УВД на ММ не имеет отдельного самостоятельного сайта; Вся актуальная информация, новости, нормативные акты, контакты подразделений и сервисы размещены на официальном интернет-ресурсе Главного управления:

Сайт ГУ МВД России по г. Москве: https://mvd.ru/moscow

На сайте доступны разделы: «Структура», «Руководство», «Обращения граждан», «Услуги», «Новости», «Объявления в розыск» и др.

Личный кабинет

Отдельного «Личного кабинета» именно УВД на ММ не существует. Для получения услуг МВД (справки, уведомления, заявления, проверка штрафов ГИБДД, статус обращения) используеться Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал «Госуслуги».

• Портал: www.gosuslugi.ru
• Мобильное приложение: «Госуслуги» (iOS, Android).

Через Личный кабинет на Госуслугах можно:

1. Подать электронное обращение (жалобу, заявление, предложение) в УВД на ММ / ГУ МВД по Москве.
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения.
3. Получить ответ в электронном виде.
4. Записаться на личный прием к руководителю или должностному лицу.

Личный прием граждан

График приема руководства и должностных лиц

Личный прием граждан в УВД на ММ (как и в ГУ МВД по Москве) осуществляется по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону справки.

Важно: График может меняться. Запишитесь на прием заранее через раздел «Запись на прием» на сайте mvd.ru/moscow или на Госуслугах. При себе обязательно имейте паспорт и документы по сути обращения.

Адреса для личного приема (Основные точки)

• Административное здание УВД на ММ: г. Москва, Перерва переулок, д. 7 (уточните номер кабинета при записи).
• Оперативный дежурный офицер (круглосуточно): тот же адрес.
• Отделения полиции на станциях метро: для оперативного обращения (заявление о краже, хулиганстве) — непосредственно на станциях или в vestibule.

Структура и отделы УВД на ММ

УВД на ММ имеет сложную структуру, охватывающую все линии метро. Основные функциональные подразделения (отделы/управления):

• Оперативно-розысковое управление (ОРУ) — раскрытие преступлений, оперативная работа.
• Отдел по обеспечению общественного порядка (ОООП) — патрулирование станций, поездов, дежурства, работа с ЧОП/КО.
• Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) — профилактика правонарушений среди несовершеннолетних в метро.
• Отдел по борьбе с экономической преступностью (ОБЭП) — мошенничество, кражи в крупных размерах, связанные с метро.
• Отдел по борьбе с незаконным оборотом наркотиков (ОБНОН).
• Центр по противодействию экстремизму (ЦПЭ).
• Миграционный отдел — контроль за мигрантами, работающих в метро/на объектах.
• Кинологический центр — собаки-детекторы взрывчатки/наркотиков на станциях.
• Отдел личного состава / Кадровый отдел.
• Юридический отдел / Правовое управление.
• Отдел логистики / Материально-техническое обеспечение.
• Территориальные отделения полиции (ОП) по линиям/паркам метро (например, ОП «Сокольническая линия», ОП «Замоскворецкая линия» и др., структура может оптимизироваться).

Примечание: Точный перечень отделов и их телефоны лучше уточнить по телефону справки ГУ МВД +7 (495) -27-40-00 или в разделе «Структура» на сайте mvd.ru/moscow.

Руководство

На актуальную дату (согласно открытым реестрам ЕГРЮЛ и данным Контур.Фокус/СБИС):

• Начальник УВД на ММ ГУ МВД России по г. Москве: Сибанов Шамиль Мансурович (Полковник полиции).
• Первый заместитель начальника: Данные не публикуются в открытом доступе в целях безопасности; уточняйте в справке.
• Заместители начальника по направлениям: Курируют ОООП, ОРУ, Логистику, Кадры, Профилактику и др.

Полный состав коллегии и биографии руководителей публикуются на сайте mvd.ru/moscow в разделе «Руководство».

Отзывы граждан

На специализированных сайтах отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик) и на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг») можно найти отзывы о работе:

• Оперативных групп и дежурных офицеров на станциях метро (скорость реакции на вызовы 102/112).
• Доверенных лиц/инспекторов ОДН (работа с подростками).
• Службы личного приема (вежливость, компетентность, сроки рассмотрения заявлений).
• Кинологических групп (осмотр сумок на входе).

Общая тенденция отзывов:

• Позитивные: Оперативная реакция на ЧП в вагонах/на платформах, вежливость сотрудников на дежурстве, помощь в поиске потерянных вещей (бюро находок часто взаимодействует с полицией).
• Негативные: Очереди при личном приеме (решается записью на Госуслугах), бюрократия при оформлении отказов в возбуждении УД по мелочам (кражи телефонов), сложность дозвониться до конкретного следователя/участкового.

Оставить отзыв или предложение официально можно:

1. На портале Госуслуги (в карточке услуги или организации).
2. На сайте mvd.ru/moscow в разделе «Обращения граждан» -> «Оценка качества деятельности».
3. На картах Яндекс.Карты / 2ГИС (поиск «УВД на ММ» или «Полиция на станции [Название]»).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

1. Срочно (преступление, террор, ЧП прямо сейчас): 112 или 102.
2. Сообщить о коррупции / правонарушении сотрудника полиции: +7 (495) -27-40-40 (Линия доверия ГУ МВД).
3. Узнать адрес отделения / телефон следователя / график приема: +7 (495) -27-40-00 (Справка ГУ МВД по Москве).
4. Подать заявление / жалобу не выходя из дома: Госуслуги или Сайт ГУ МВД.
5. Личный прием начальника УВД на ММ: Только по предварительной записи через Госуслуги или тел. справки.

Информация актуальна на дату публикации (июнь 2026 г.). Реквизиты (ИНН 7702834176, ОГРН 1147746265556) взяты из открытых реестров ЕГРЮЛ (Контур.Фокус, СБИС). Контактные телефоны и график приема могут изменяться; перед визитом рекомендуется подтвердить данные по телефону единой справки ГУ МВД России по г. Москве +7 (495) -27-40-00 или на официальном сайте mvd.ru/moscow.