Управление внутренних дел по Северо‑Восточному административному округу (СВАО) – одно из крупнейших подразделений полиции в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: адрес, телефонные линии, электронные ресурсы, график приёма, структура подразделения, руководящий состав и реальные отзывы жителей.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 125319, г. Москва, ул. Сержантская, д. 5 (вход со стороны улицы Сержантская, рядом с метро «Бабушкинская»).
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой:
- Яндекс.Карты – УВД по СВАО
- MoscowMap – контакты УВД
Официальные ресурсы
- Официальный сайт УВД по СВАО: https://xn--80ad1bj.xn--j1adp.xn--b1aew.xn--p1ai/
- Личный кабинет граждан (Госуслуги МВД): https://lk.mvd.ru/
Телефоны и горячие линии
| Горячая линия (неотложные случаи): | 102 |
| Телефон приёмной УВД (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Экстренный номер для обращения по вопросам дорожного движения: | +7 (495) -65‑43‑21 |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальный e‑mail:
uvd_svao@mvd.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
5.1 График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
5.2 Порядок записи
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободный слот.
- Либо записаться онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к делу.
Структура УВД по СВАО
Подразделение состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый спектр задач.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение штрафов, выдача предписаний.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с жителями округа, проведение разъяснительной работы.
- Отдел по техническому обеспечению и связи – поддержка ИТ‑инфраструктуры, видеонаблюдение.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник УВД по СВАО | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) |
| Заместитель начальника | Майор Петрова Анна Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Капитан Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела по борьбе с преступностью | Капитан Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
Положительные отзывы
- Октябрь 2025 г. – «Хочу выразить благодарность сотрудникам УВД по СВАО за оперативную помощь на трассе. Сержант Данияр Аубекеров и старший сержант Сергей Черников быстро приехали, помогли погасить возгорание автомобиля. Профессионализм на высоте!»
- Июнь 2025 г. – «Обратился в отдел по работе с общественностью с вопросом о возврате утерянного телефона. Сотрудники проявили дружелюбие и вернули телефон в течение часа. Спасибо за человеческое отношение!»
Критические отзывы
- Октябрь 2025 г. – «Вызывал полицию три раза из‑за шума в квартире соседей. Наряд прибыл только через два часа, а в итоге ничего не изменилось. Требуется ускорить реагирование на обращения о бытовом шуме.»
- Ноябрь 2025 г. – «Долго ожидал в приёмной УВД без предварительной записи. Система записи в личном кабинете работает, но иногда заявки «залипают». Нужно улучшить онлайн‑сервис.»
Как подать заявление онлайн
- Зайдите в личный кабинет МВД и авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите раздел «Заявления и обращения» → «Подать новое заявление».
- Укажите тип обращения (жалоба, заявление о правонарушении, запрос справки и т.д.).
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
- Получите подтверждение с номером обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД по СВАО
- Яндекс.Карты – расположение и отзывы
- RusProfile – юридическая информация
- Личный кабинет МВД России
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите или записывайтесь через личный кабинет. Оперативность и профессионализм сотрудников УВД – залог безопасного и комфортного проживания в СВАО.