Управление внутренних дел (УВД) Северо‑Восточного административного округа (СВАО) ГУ МВД России по г. Москве – это подразделение, отвечающее за обеспечение общественного порядка, безопасность дорожного движения и профилактику преступности в 12 районах СВАО.
Руководство УВД СВАО
- Начальник УВД СВАО – Рамиль Хайдарович Гафуров (полковник полиции). Был назначен Указом Президента РФ в 2025 году.
- Заместитель начальника УВД СВАО – Вячеслав Сергеевич Глебов (полковник полиции).
- Генерал‑лейтенант полиции Олег Баранов – представил нового руководителя в официальной церемонии.
Контактные данные для обращений граждан
| Официальный сайт: | https://свао.мск.мвд.рф/ |
| Электронная почта: | info@svao.msk.mvd.rf |
| Факс: | 8 (499) -8‑323‑47 |
| Дежурная часть (круглосуточно): | 8 (495) -1‑606‑01 8 (499) -8‑301‑10 |
| Телефон начальника УВД: | 8 (495) -1‑606‑00 |
| Группа по работе с обращениями граждан: | 8 (495) -1‑604‑18 |
| Дополнительные телефонные линии: | 7 (495) -16‑02‑57 7 (495) -56‑21‑91 7 (495) -16‑05‑47 7 (495) -83‑01‑01 |
Личный кабинет на официальном сайте
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом. Регистрация доступна по кнопке «Войти/Регистрация» в правом верхнем углу сайта.
Личный приём начальника УВД
Граждане имеют право лично обратиться к начальнику УВД в установленное время. Приём проводится в кабинете начальника, расположенном по адресу:
Адрес: 129337, г. Москва, ул. Вешних Вод, д. 10
| График личного приёма: | Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00 Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи) |
| Записаться на приём можно: |
|
Структура УВД СВАО (отделы)
- Отдел общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование улиц.
- Отдел дорожной полиции – регулирование дорожного движения, проверка технического состояния ТС.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика бытового насилия.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы.
Отзывы граждан о работе УВД СВАО
Согласно публичным опросам и отзывам в социальных сетях, в 2025 году УВД СВАО успешно обеспечил общественный порядок на более чем 20 тысячах массовых мероприятий, в которых приняло участие свыше 25 млн человек. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения в круглосуточную дежурную часть;
- Профессионализм сотрудников патрульных подразделений;
- Доступность онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные заявки).
Критика обычно касается длительности ожидания в личном приёме и необходимости более прозрачного информирования о результатах рассмотрения жалоб.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать суть проблемы и желаемый результат.
- Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства (фото, справки, протоколы).
- Отправить обращение через один из официальных каналов:
- Электронную почту info@svao.msk.mvd.rf;
- Форму на сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Лично в дежурную часть по телефону 8 (495) -1‑606‑01.
Полезные ссылки
- Главная страница УВД СВАО
- Обращения граждан
- Личный кабинет
- Официальный портал МВД России