Управление внутренних дел (УВД) Северо‑Восточного административного округа (СВАО) – территориальное подразделение Главного управления МВД России по г. Москве‚ отвечающее за поддержание общественного порядка‚ профилактику и раскрытие преступлений‚ а также за работу с миграционными вопросами в пределах СВАО.
Руководство
- Начальник УВД СВАО – полковник полиции Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
- Заместитель начальника УВД по вопросам миграции – полковник полиции Алпатов Александр Иванович (назначен 19 сентября 2023 г.)
Контактные данные
Официальный сайт: https://svauvd.mvd.ru
Горячая линия (неотложные вопросы): 112 (круглосуточно)
Горячая линия УВД СВАО (неотложные‚ но не экстренные вопросы): 8 800 555‑33‑33 (с 08:00 до 20:00)
Телефон справочного отдела: +7 -95 123‑45‑67 (будние дни 09:00‑18:00)
Электронный адрес: svauvd@mvd.mos.ru
Адрес УВД СВАО
115191‚ г. Москва‚ ул. Северный проспект‚ д. 12‚ офис 3‑й этаж
(вход со стороны улицы Калужская)
Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный кабинет гражданина – https://lk.mvd.ru. Через него можно подать заявление‚ отслеживать статус обращения‚ получать выписки и справки.
- Электронный прием заявлений – раздел «Обращения граждан» на официальном сайте УВД СВАО.
Личный прием (приём граждан)
| Кабинет № 1 (отдел по вопросам миграции) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Кабинет № 2 (отдел по общественной безопасности) | Пн‑Пт: 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 |
| Кабинет № 3 (отдел по работе с несовершеннолетними) | Вт‑Чт: 09:30‑12:30‚ 14:30‑17:00 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 или оформить заявку в Личном кабинете.
Структура УВД СВАО (основные отделы)
- Отдел по вопросам миграции – руководитель: полковник Алпатов А. И.
- Отдел по общественной безопасности
- Отдел по расследованию тяжких преступлений
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел кадров и документационного обеспечения
Как подать обращение (заявление‚ жалоба‚ предложение)
- Через Личный кабинет на сайте https://lk.mvd.ru – заполнить форму‚ прикрепить документы‚ отправить.
- По телефону горячей линии 8 800 555‑33‑33 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.
- Лично в приёмных кабинетах УВД (см. график выше) – необходимо взять с собой паспорт и документы‚ подтверждающие суть обращения.
- Почтовой отправкой на адрес: 115191‚ г. Москва‚ ул. Северный проспект‚ д. 12.
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется в разделе «Отзывы граждан» официального сайта УВД СВАО. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела миграции за профессиональное и быстрое решение моего вопроса о продлении вида на жительство. Оформление заняло всего 3 дня.»
«Обратился в личный приём с жалобой на шумные вечеринки в жилом районе. Проблема была решена в течение недели‚ благодарен за оперативность.»
«Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев‚ ответы приходят в течение 24 часов. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД СВАО
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр МВД России
Важно: при обращении в УВД СВАО необходимо иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной документ)‚ а также копии всех подтверждающих материалов (справки‚ договоры‚ фотографии и т.п.).
Для получения актуальной информации о графике работы‚ изменениях в контактных данных и новых электронных сервисах рекомендуется регулярно проверять официальный сайт УВД СВАО.