Управление Восточного округа МВД – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Восточном административном округе. Ниже представлена полная информация о структуре управления, его руководстве, отделах, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Общая информация
Адрес управления: г. Москва, ул. Восточная, д. 12, офис 3
Почтовый индекс: 101000
1.1 Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе управления, новостях, публикациях и электронных сервисах используйте официальный сайт:
1.2 Горячая линия
Горячая линия предназначена для экстренных и неэкстренных вопросов граждан:
- Экстренный вызов (24/7): 112
- Неэкстренные обращения (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
1.3 Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений используйте электронную почту:
Руководство управления
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Управляющий: генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель управляющего по оперативной работе: полковник Петрова Марина Викторовна
- Заместитель управляющего по административно‑хозяйственной части: майор Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела по работе с населением: старший лейтенант Кузнецова Ольга Дмитриевна
Структура управления (отделы) - Отдел оперативного реагирования – расследование преступлений, патрульные службы.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с полицией граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
4.1 Как зарегистрироваться - Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, адрес электронной почты и ФИО.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После подтверждения вы сможете создавать заявления, отслеживать их статус и получать ответы онлайн.
4.2 Что доступно в личном кабинете - Подача заявлений о правонарушениях.
- Запрос справок и выписок.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение электронных копий протоколов и решений.
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный прием (приём граждан) 5.1 График работы приёмных пунктов
- Подача заявлений о правонарушениях.
- Запрос справок и выписок.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение электронных копий протоколов и решений.
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный прием (приём граждан) 5.1 График работы приёмных пунктов
| Отдел | День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел оперативного реагирования | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел по работе с населением | Вт, Чт | 10:00‑13:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | Пн, Ср, Пт | 11:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
5.2 Как записаться на приём - Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- По телефону горячей линии (неэкстренный звонок) – +7 (495) -23‑45‑67.
- Лично в приёмном пункте, заполнив бланк заявки.
5.3 Необходимые документы при приёме
В зависимости от цели обращения могут потребоваться:
- Паспорт гражданина РФ.
- Свидетельство о регистрации (для юридических лиц).
- Документы, подтверждающие факт правонарушения (фото, видеозаписи, заявления свидетелей).
- Заявление в письменной форме (можно подготовить в личном кабинете).
Отзывы граждан и оценка работы управления
Для повышения качества обслуживания Управление Восточного округа МВД активно собирает отзывы граждан. Вы можете оставить свой отзыв следующими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Заполнив онлайн‑форму на официальном сайте: https://vostok.mvd.ru/feedback.
- Позвонив по телефону горячей линии и попросив соединить с отделом по работе с общественностью.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@vostok.mvd.ru.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе управления» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление о преступлении онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите пункт «Подача заявления», заполните форму и прикрепите доказательства.
- Можно ли получить справку о несудимости через интернет? – Да, через личный кабинет в разделе «Запрос справок». Справка будет отправлена в электронном виде.
- Куда обращаться по вопросам о дорожных происшествиях? – В отдел оперативного реагирования, приёмный пункт работает по расписанию, указанному выше.
- Как узнать статус рассмотрения моего обращения? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и предполагаемая дата завершения.
Управление Восточного округа МВД России стремиться обеспечить безопасность и правопорядок в регионе, предоставляя гражданам широкий спектр сервисов как в офлайн‑режиме, так и через электронные каналы. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это быстрый и удобный способ решить любые вопросы, связанные с правопорядком.
Помните: при возникновении экстренной ситуации немедленно звоните по номеру 112. Для всех остальных вопросов – используйте указанные выше контакты.