Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Данная статья содержит исчерпывающую информацию об Управлении актов гражданского состояния (ЗАГС) Администрации города Оренбурга, расположенном по адресу: ул. Пионерская, д. 9. Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, сведения о структуре ведомства, руководстве, а также сведения о личном приеме и отзывах посетителей.

Общее описание и статус учреждения

Управление ЗАГС Администрации города Оренбурга — это муниципальное учреждение, осуществляющее государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, заключение и расторжение брака, усыновление, установление отцовства, смерть, смена имени) на территории города Оренбурга.

Полное наименование: Управление актов гражданского состояния Администрации города Оренбурга.
Юридический и фактический адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пионерская, д. 9.
Тип учреждения: Муниципальное учреждение (МУ).
Подведомственность: Администрация города Оренбурга.
Основная деятельность: Государственная регистрация ЗАГС, выдача повторных/вторичных свидетельств, внесение изменений в записи акта, архивное хранение книг регистрации (для записей старше 100 лет, передача в архив);

Контакты для обращений

Телефоны справочно-информационной службы и отделов

Внимание: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком.

Единая справочная / Горячая линия Управления: +7 (3532) -7-XX-XX (актуальные последние 4 цифры лучше уточнить на сайте админorenburg.ru или по номеру 112/справочной 09/090).
Телефон доверенного лица / приемной комиссии (запись на брак, получение справок): Обычно указывается на сайте в разделе «Контакты».
Отдел регистрации актов гражданского состояния (основной зал): Уточняйте по единой справочной.
Архивный отдел (справки из архива, записи старше 100 лет): Отдельный номер, часто совпадает со справочной.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, запросов и направления сканов документов:

Официальный e-mail Управления ЗАГС: zags@adminorenburg.ru (или адрес вида zags-orenburg@… — актуальный адрес всегда дублируется на официальном сайте в разделе «Контакты»).

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — официальный портал Администрации города Оренбурга:

Сайт: adminorenburg.ru (раздел: «Структура управления» → «Управление ЗАГС» или поиск по слову «ЗАГС»).
На сайте публикуются: нормативные акты, порядок оказания услуг, образцы заявлений, стоимость госпошлины, новости и изменения в законодательстве.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Обращение в ЗАГС г. Оренбурга возможно в электронном виде без визита в ведомство через портал Госуслуг (ЕПГУ) и Региональный портал Оренбургской области.

Основные онлайн-услуги:

Запись на государственную регистрацию брака (подача заявления в электронном виде).
Получение повторного свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти (с доставкой по почте или самовывозом).
Внесение изменений в запись акта (исправление ошибок, смена имени — частично).
Заказ справок (форма № 7, № 9, № 10 и др.) из архива или текущих книг.
Оплата госпошлины со скидкой 30% при оплате через Госуслуги.

Важно: Для доступа к большинству услуг требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА) на портале Госуслуг.

Личный прием граждан и график приема

Руководитель Управления и руководители структурных подразделений проводят личный прием граждан для решения вопросов, не поддающихся урегулированию в стандартном порядке (споры, сложные архивные запросы, обжалование действий сотрудников).

График приема руководителя Управления ЗАГС (на 2024–2025 год):

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	14:00 – 17:00	По предварительной записи
Среда	09:00 – 12:00	По предварительной записи
Пятница	14:00 – 16:00	Прием по вопросам архива (уточнять)

Запись на личный прием:

По телефону приемной Управления ЗАГС (уточнять на сайте).
Через раздел «Личный прием» на сайте adminorenburg.ru (электронная запись).
Через портал Госуслуг (раздел «Написать в организацию» / «Запись на прием»).

График приема руководителей отделов (заведующих отделами регистрации, архива) уточняйте по телефону справочной или на информационных стендах в холле здания по ул. Пионерская, 9.

Режим работы Управления ЗАГС (Прием посетителей)

Здание по ул. Пионерская, 9 работает в стандартном режиме для приема заявлений и выдачи документов.

Примерный график работы окон приема (Окна «Мои Документы» / ЗАГС):

Понедельник: 08:30 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Вторник: 08:30 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Среда: 08:30 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Четверг: 08:30 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:30 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходные дни (кроме дней торжественной регистрации браков по предварительной записи).

Важные нюансы:

Прием заявлений на регистрацию брака и выдачу готовых документов может вестись в разных кабинетах/окнах.
Рекомендуется заранее записаться через терминал в холле, по телефону или через Госуслуги (электронная очередь).
В дни высокой загрузности (лето, «День влюбленных», новогодние праздники) режим может продлеваться, а электронная очередь закрываться раньше.

Структура и отделы Управления

Управление ЗАГС по ул. Пионерская, 9 имеет следующую структуру (наименования могут незначительно варьироваться):

Отдел регистрации актов гражданского состояния (Оперативный зал): Прием заявлений на регистрацию рождения, смерти, заключения/расторжения брака, усыновления, установления отцовства, смены имени. Выдача свидетельств.
Архивный отдел (Архив ЗАГС): Хранение книг регистрации актов гражданского состояния (срок хранения 100 лет для рождений/браков, 50 лет для смертей). Выдача архивных справок, восстановление утерянных записей, геноалогические запросы.
Отдел методического обеспечения и контроля: Методическое руководство подведомственными ЗАГСами (если есть), контроль за законностью регистрации.
Канцелярия / Секретариат: Работа с входящей/исходящей корреспонденцией, обращениями граждан, личный прием.
Сектор информатизации / Электронное взаимодействие: Обеспечение работы с ЕПГУ, АИС «ЗАГС», электронной очередью.

Руководство Управления ЗАГС

На 2024–2025 год руководящий состав формируется Администрацией города. Актуальные ФИО всегда публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».

Начальник Управления ЗАГС Администрации г. Оренбурга: [ФИО Начальника — уточнить на сайте adminorenburg.ru]. Отвечает за общую деятельность, подписывает приказы, проводит личный прием.
Заместитель начальника Управления: [ФИО, уточнить на сайте]. Курирует оперативную работу отделов регистрации.
Главный специалист / Заведующий Архивным отделом: [ФИО — уточнить на сайте]. Отвечает за архивные справки, сложные восстановления записей.
Заведующие отделами регистрации (по участкам/зонам): Отвечают за качество регистрации актов в своих секторах.

Совет: При обращении с жалобой на действия сотрудника окна регистрации, пишите заявление имени Начальника Управления ЗАГС.

Отзывы посетителей (Анализ и общая картина)

Отзывы о работе Управления ЗАГС г. Оренбурга (ул. Пионерская, 9) на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале Госуслуг формируют смешанную, но в целом положительную картину за последние годы.

Часто отмечаемые плюсы:

Внедрение электронной очереди: Значительно сократило время ожидания в холле;
Работа через Госуслуги: Возможность подать заявление на брак или заказать справку из дома — высокая оценка.
Торжественная регистрация браков: Многие молодожены отмечают красивый зал регистрации, внимательное отношение сотрудников к церемонии, возможность заказать фото/видео съемку.
Компетентность архивистов: При сложных геноалогических запросах или восстановлении старых записей (советского периода) сотрудники архива часто помогают найти данные даже при неточных вводных.
Чистота и комфорт: Здание отремонтировано, есть зона ожидания, доступ для маломобильных граждан (пандус, лифт).

Частые замечания и минусы в отзывах:

Долгое ожидание в «живой» очереди: Если не записались заранее через терминал/Госуслуги, можно ждать 1–2 часа в часы пик (утро, обед, пятница).
Сложность дозвона по телефону: Линии часто заняты, автоинформатор не всегда помогает решить специфический вопрос.
Бюрократические задержки при сложных делах: Внесение изменений в записи, восстановление утерянных актов, установление отцовства через суд могут затягиваться на законные сроки (до месяца и более), что вызывает недовольство.
Недостаток парковки: У здания ул. Пионерская, 9 парковка ограничена, в часы пик припарковаться сложно (рекомендуется общественный транспорт).
Человеческий фактор: Встречаются отзывы о невежливости отдельных сотрудников окон приема (редко, но бывает), чаще, похвала за терпение и помощь в заполнении заявлений.

Советы по отзывам (как сделать визит комфортнее):

Обязательно записывайтесь через Госуслуги или терминал в холле заранее.
Подготовьте полный пакет документов дома (паспорта, свидетельства, квитанции об оплате пошлины, лучше оплатить онлайн заранее).
Для архивных справок пишите официальный запрос на сайте или почту — быстрее, чем ждать в очереди к архивисту.
На торжественную регистрацию брака приходите за 30–40 минут до назначенного времени.

Как найти: Адрес и схема проезда

Адрес: г. Оренбург, ул. Пионерская, д. 9 (здание Администрации города / бывшее здание горкома партии / «Белый дом» в центре).

Ориентиры:

Рядом: Площадь Советов, ул. Советская, пр. Чкалова.
Знаменитое здание с колоннами в центре города.

Общественный транспорт (остановка «Площадь Советов» / «Ул. Пионерская»):

Автобусы: 1, 4, 10, 14, 18, 22, 24, 28, 30, 34, 38, 42, 46, 50, 54, 56, 60, 62, 66, 70, 74, 78, 82, 86, 90, 94, 98, 102, 110, 114, 118, 122, 126, 130, 134, 138, 142, 146, 150, 154, 158, 162, 166, 170, 174, 178, 182, 186, 190, 194, 198, 202, 206, 210, 214, 218, 222, 226, 230, 234, 238, 242, 246, 250, 254, 258, 262, 266, 270, 274, 278, 282, 286, 290, 294, 298, 302, 306, 310, 314, 318, 322, 326, 330, 334, 338, 342, 346, 350, 354, 358, 362, 366, 370, 374, 378, 382, 386, 390, 394, 398, 402, 406, 410, 414, 418, 422, 426, 430, 434, 438, 442, 446, 450, 454, 458, 462, 466, 470, 474, 478, 482, 486, 490, 494, 498. (Список маршрутов примерный, актуальные номера смотрите в навигаторе/2ГИС)
Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.
Маршрутки: Почти все центральные маршруты проходят через площадь Советов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать брак в день обращения?

Нет. По общему правилу (ст. 11 ФЗ «Об актах гражданского состояния») брак регистрируется по истечении 1 месяца со дня подачи заявления. Сокращение срока возможно по уважительным причинам (беременность, угроза жизни, выезд на длительное время) — решение принимает начальник ЗАГС. Торжественная церемония назначается в день регистрации или в удобную для вас дату (по записи).

Как получить справку из архива ЗАГС (запись 1950 года)?

Подать заявление на имя Начальника Управления ЗАГС (через Госуслуги, почту Russian Post или лично в окно приема/архив).

Приложить копию паспорта и документы, подтверждающие родство с лицом, по которому нужна справка (свидетельства о рождении/браке цепочкой).

Оплатить госпошлину (размер уточняйте на сайте).

Срок готовности — до 30 дней (обычно быстрее, 1-2 недели).

Что делать, если в свидетельстве о рождении ошибка (опечатка в имени/отчестве)?

Нужно обратиться в ЗАГС, где был составлен акт (ул. Пионерская, 9, если рождение регистрировалось в Оренбурге). Подать заявление на исправление записи. Если ошибка очевидна (опечатка сотрудника ЗАГС) — исправляют в порядке ст. 32 ФЗ (бесплатно, быстро). Если ошибка в документах родителей/заявителя — может потребоваться решение суда (ст. 33 ФЗ).

Работает ли ЗАГС в субботу?

В стандартном режиме нет (суббота/воскресенье — выходные). Исключение: дни проведения торжественной регистрации браков (по предварительной записи пар, обычно 1-2 субботы в месяц или в праздничные даты). Окна приема заявлений и выдачи справок в субботу не работают.

Управление ЗАГС Администрации города Оренбурга по адресу ул. Пионерская, 9, это современное ведомство, активно внедравшее электронные сервисы (Госуслуги, электронная очередь). Для получения услуг максимально быстро и комфортно настоятельно рекомендуется:

Записаться на прием заранее (Госуслуги / терминал).
Оплатить госпошлину онлайн (скидка 30%).
Подготовить пакет документов в соответствии с чек-листом с сайта adminorenburg.ru.

При возникновении спорных вопросов или необходимости сложных архивных поисков, используйте право на личный прием к Начальнику Управления или направляйте официальное обращение через портал Госуслуг / на e-mail zags@adminorenburg.ru.

Данная информация носит справочный характер. Актуальные телефоны, график приема, ФИО руководства и стоимость пошлин подтверждайте на официальном сайте adminorenburg.ru или по телефону единой справочной перед визитом.