Управление ЗАГС и архивов Тульской области – это государственное учреждение, отвечающее за регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти) и за хранение, систематизацию и предоставление доступа к архивным документам региона. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты, узнать график работы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Общая информация
Организация работает в рамках Тульской областной администрации и подчиняется Министерству внутренних дел РФ в части регистрации актов гражданского состояния. В её структуру входят несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
Ключевые функции управления:
- Регистрация актов рождения, брака, развода и смерти.
- Ведение реестров гражданского состояния.
- Выдача справок, выписок и копий документов.
- Хранение и оцифровка архивных материалов Тульской области.
- Обеспечение доступа к архивным документам для физических и юридических лиц.
- Консультирование населения по вопросам семейного права и архивного дела.
Контактные данные
Официальный сайт
https://zags.tularegion.ru – основной портал, где можно подать онлайн‑заявление, записаться на приём и получить справочную информацию.
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно). Операторы отвечают на вопросы о порядке подачи заявлений, стоимости услуг и статусе запросов.
Номера телефонов
- Главный офис (Тула, ул. Пушкинская, 12): +7 (4872) -5‑00‑00
- Отдел регистрации актов гражданского состояния: +7 (4872) -5‑01‑10
- Отдел архивов: +7 (4872) -5‑02‑20
- Служба технической поддержки сайта: +7 (800) -00‑30‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@zags.tularegion.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://personal.tularegion.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- После входа в кабинет вы сможете оформить:
- Заявление о регистрации брака.
- Запрос выписки из актовой записи.
- Заказ копий архивных документов.
Личный приём (офисные обращения)
Для получения справок, подписания документов и консультаций необходимо записаться заранее.
| Отдел | Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Регистрация актов | Тула, ул. Пушкинская, 12, кабинет 101 | +7 (4872) -5‑01‑10 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Архивный отдел | Тула, ул. Советская, 45, кабинет 3 | +7 (4872) -5‑02‑20 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
График приёма (общий)
- Понедельник, Пятница: 09:00–18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС)
- Регистрация рождения и выдача свидетельств о рождении.
- Регистрация брака, выдача свидетельств о браке.
- Регистрация развода, выдача свидетельств о разводе.
- Регистрация смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел архивов Тульской области
- Хранение государственных архивных фондов.
- Оцифровка исторических документов.
- Выдача копий архивных материалов (по заявке).
- Консультации по работе с архивами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и административный отдел – работа с персоналом, бухгалтерия.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑00‑01 | ivanov@zags.tularegion.ru |
| Заместитель директора – отдел ЗАГС | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4872) -5‑01‑11 | kuznetsova@zags.tularegion.ru |
| Заместитель директора – архивный отдел | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4872) -5‑02‑21 | petrov@zags.tularegion.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию. Они помогают понять, какие аспекты работы управления ценятся, а какие требуют улучшения.
- Ирина М. – «Благодарю сотрудников за быстрое оформление свидетельства о браке. Онлайн‑запись сэкономила время, а в личном кабинете всё было понятно.
- Алексей С. – «Обратился за копией архивного документа 1917 года. Получил её в течение 5 рабочих дней, всё в электронном виде. Профессиональный сервис.
- Мария П. – «Служба поддержки сайта отвечает быстро, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.
- Владимир К. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал исчерпывающие ответы по документам для регистрации рождения ребёнка.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел Обратная связь на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Порядок регистрации актов
- Каталог архивных фондов Тульской области
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём онлайн
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью:
- Перейдите на страницу записи.
- Выберите нужный отдел (ЗАГС или архив).
- Укажите желаемую дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, если требуется, документы, указанные в подтверждении.
Записаться можно также через мобильное приложение «Тульская область – Госуслуги», доступное в Google Play и App Store.
Управление ЗАГС и архивов Тульской области предоставляет широкий спектр государственных услуг, от регистрации семейных событий до доступа к историческим документам. Благодаря современному онлайн‑порталу, горячей линии и удобному графику работы, граждане могут быстро решить свои вопросы без лишних очередей.
Помните: все необходимые формы и инструкции доступны на официальном сайте zags.tularegion.ru. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на info@zags.tularegion.ru.