Настоящая статья содержит актуальные сведения об Управлении органов записи актов гражданского состояния (Управление ЗАГС) Кабинета Министров Республики Татарстан․ Здесь вы найдете подробный адрес, контакты, информацию о руководстве, структуре ведомства, порядке личного приема граждан, а также ссылки на электронные сервисы․

Описание и общие сведения

Управление ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан является главным профильным органом исполнительной власти Республики Татарстан в сфере записи актов гражданского состояния․ Ведомство осуществляет координацию и методическое руководство работой территориальных органов ЗАГС (районных, городских, межрайонных) на территории республики․

К ключевым функциям управления относятся:

• Организация работы по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение, заключение и расторжение брака, усыновление, установление отцовства, смерть, смена имени)․
• Ведение Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) на уровне субъекта․
• Выдача дубликатов свидетельств и справок из записей актов гражданского состояния (в т․ч․ архивных)․
• Методическое обеспечение и контроль за деятельностью органов ЗАГС районов и городов республики․
• Внедрение информационных технологий и электронных сервисов (Госуслуги, личный кабинет)․

По итогам 2025 года (данные заседания коллегии в 2026 г․) в республике была зафиксирована рождаемость более 35,5 тысяч детей, что свидетельствует о значительной нагрузке на систему ЗАГС и стабильной работе ведомства․

Адрес и контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Адрес: 420015, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Профсоюзная, д․ 22․

Ориентир: здание Кабинета Министров Республики Татарстан (Белый дом), напротив Кремля․

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия)

Для оперативных консультаций по вопросам регистрации актов гражданского состояния, получения справок, записи на прием и работы портала Госуслуг:

• Единая справочная / Горячая линия: +7 (843) -31-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на официальном сайте, так как они могут меняться)․
• Телефон доверенного лица / приемной комиссии: +7 (843) -31-XX-XX․

Режим работы телефонов: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․ В выходные и праздничные дни — нерабочие․

Электронные контакты

• Официальный сайт: zag․tatarstan․ru (портал Управления ЗАГС РТ)
• Электронная почта (общая): zag@tatarstan․ru
• Электронная почта для обращений руководству: rukovodstvo@zag․tatarstan․ru

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-портал

На официальном сайте zag․tatarstan․ru размещены:

• Нормативные правовые акты, регулирующие деятельность ЗАГС․
• Административные регламенты предоставления государственных услуг․
• Реестр адресов территориальных органов ЗАГС по районам и городам РТ․
• Новости ведомства, статистика, вакансии․
• Форма обратной связи для электронных обращений․

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Портал Госуслуг)

Основной инструмент для получения услуг ЗАГС в электронном виде — Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․

Через Личный кабинет на gosuslugi․ru доступны:

1. Запись на государственную регистрацию заключения брака (подача заявления)․
2. Подача заявления на государственную регистрацию рождения ребенка․
3. Заказ дубликатов свидетельств (рождения, брака, развода, смерти) и справок формы № 33, № 25, № 9․
4. Отслеживание статуса готовности документов․
5. Оплата госпошлины со скидкой 30% (при заказе через портал)․

Важно: Личный кабинет непосредственно на сайте zag․tatarstan․ru обычно перенаправляет на ЕПГУ для авторизации через ЕСИА․

Личный прием граждан руководством

График приема руководителя Управления

Начальник Управления ЗАГС Кабинета Министров РТ (с 2024/2025 г․ — Гульшат Нигматуллина, согласно сведениям о переназначении) проводит личный прием граждан по предварительной записи․

График может изменяться․ Обязательно подтверждайте время на день визита по телефону горячей линии или на сайте в разделе «Личный прием»․

Прием заместителей руководителя и начальников отделов

Заместители начальников Управления и руководители структурных подразделений принимают граждан по вопросам своей компетенции в рабочие дни (обычно среда, пятница) в установленное время․ Запись осуществляется через общую справочную службу․

Структура Управления: Основные отделы

Управление ЗАГС Кабмина РТ имеет следующую структуру (актуальная на 2026 год):

• Отдел государственной регистрации актов гражданского состояния и методической работы — координирует работу территориальных органов, разрабатывает методические рекомендации, ведет реестр архивных фондов․
• Отдел информатизации и документационного обеспечения — отвечает за работу ЕГР ЗАГС, внедрение ИС «ЗАГС», электронный документооборот, защиту персональных данных․
• Отдел архива записи актов гражданского состояния — хранение, учет и выдача архивных справок и дубликатов записей, сформированных до внедрения ЕГР ЗАГС (бумажные архивы)․
• Юридический отдел — правовая экспертиза проектов нормативных актов, представительство интересов ведомства в судах, рассмотрение жалоб и обращений граждан․
• Отдел кадрового обеспечения и организационной работы — кадровый учет, обучение сотрудников ЗАГС республики, организационное обеспечение деятельности управления․
• Бухгалтерия / Финансовый сектор — финансово-хозяйственная деятельность․

Руководство Управления ЗАГС Кабмина РТ

На руководство ведомства формируется следующим образом:

• Начальник Управления (Глава ведомства): Нигматуллина Гульшат Габдулхаковна (назначена на пост в 2024/2025 гг․, ранее занимала руководящие посты в системе юстиции/ЗАГС)․
• Первый заместитель начальника: [ФИО актуального должностного лица, уточняйте на сайте]․
• Заместители начальника Управления: курируют блоки: методической работы, информатизации/ЕГР ЗАГС, архивного дела, правового обеспечения․
• Начальники отделов: руководители вышеуказанных структурных подразделений․

Подробные биографии и контакты заместителей публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте․

Отзывы о работе Управления и территориальных органов

Анализ отзывов граждан на порталах «Госуслуги», «Яндекс․Карты», «2ГИС» и сайте Управления за 2025–2026 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Положительные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка возможности заказать справку или дубликат свидетельства через «Госуслуги» без визита в офис․ Готовые документы приходят в личный кабинет или на почту․
• Скидка 30%: Экономия при оплате госпошлины через ЕПГУ․
• Работа «ЗАГС в одном окне»: В крупных городах (Казань, Набережные Челны, Нижнекамск) внедрен формат выдачи готовых документов в день обращения или на следующий день․
• Вежливость сотрудников: Многие отзывы отмечают тактичность регистраторов при оформлении расторжения брака или регистрации рождения․

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Очереди в популярные даты: В «свадебные» сезоны (лето, осень) и на «красивые» даты записи на регистрацию брака заполняются за 1–2 месяца вперед․ Рекомендуется подавать заявление через Госуслуги максимально рано (за 1 год)․
• Архивные справки: Сроки подготовки архивных справок (до 30 дней по закону) иногда вызывают недовольство, хотя Управление работает над сокращением сроков за счет оцифровки архивов․
• Технические сбои ЕГР ЗАГС: Редкие случаи недоступности портала Госуслуг или ошибок в данных, требующие визита в ЗАГС для коррекции записи․
• Парковка у главного управления (ул․ Профсоюзная): Сложно припарковаться на личном транспорте; удобнее добраться на общественном транспорте (метро «Кремлевская», остановка «Университет»)․

Важные напоминания для обращающихся

1. Предварительная запись обязательна для большинства процедур (регистрация брака, рождения, получение справок в окно) через портал Госуслуг или по телефону․
2. При личном визите обязательно имейте при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и оригиналы документов, оснований для совершения действия (свидетельство о рождении ребенка, паспорта супругов, решение суда о расторжении брака и т․д․)․
3. Для получения справки/дубликата от имени третьего лица необходима нотариальная доверенность․
4. Проверяйте правильность данных в полученных документах сразу на месте (или в личном кабинете Госуслуг), исправление ошибок позже требует подачи заявления и времени․
5. Актуальный реестр адресов и телефонов районных и городских отделов ЗАГС по всей Республике Татарстан всегда доступен на сайте zag․tatarstan․ru в разделе «Территориальные органы»․

Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте zag․tatarstan․ru или портале gosuslugi․ru, так как контактные данные и графики приема могут изменяться․