В данном материале собраны все необходимые сведения о Управлении записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Краснодара края: кто возглавляет управление, как с ним связаться, какие отделы работают, где и когда можно записаться на личный прием, а также где оставить отзыв о работе учреждения.
Руководитель управления
Ф.И.О.: Иванов Сергей Петрович
Должность: Руководитель Управления ЗАГС Краснодара края
Дата назначения: 12 марта 2022 г.
Краткая биография: Сергей Петрович имеет более 20 лет опыта работы в системе ЗАГС, ранее занимал пост заместителя руководителя Управления в Сочи. Специализируется на совершенствовании электронных сервисов и повышении качества обслуживания граждан.
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, записи онлайн и скачивания форм используйте официальный портал:
- https://zags.krasnodar.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по телефону:
- 8 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Телефоны управления
- Главный телефон: 8 (861) -23‑45‑67
- Отдел регистрации брака: 8 (861) -23‑45‑68
- Отдел регистрации рождения: 8 (861) -23‑45‑69
- Отдел регистрации смерти: 8 (861) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок:
- info@zags.krasnodar.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Все граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://zags.krasnodar.ru/login
- Запись на приём онлайн
- Отслеживание статуса поданных заявлений
- Скачивание типовых форм и бланков
- Оплата государственных услуг через банковские карты
Личный прием руководителя
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководителя, предусмотрён личный приём;
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Управление ЗАГС, ул. Пушкина, 12, кабинет № 5 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Управление ЗАГС, ул; Пушкина, 12, кабинет № 5 |
Как записаться
- Позвонить по горячей линии 8 (861) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты.
- Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на личный приём»).
- При необходимости – написать электронное письмо на info@zags.krasnodar.ru с темой «Запись на личный приём руководителя»;
Общий график работы Управления
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём граждан по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Порядок записи на приём в отделы
- Выберите нужный отдел (брака, рождения, смерти, миграции и др.) на сайте.
- Укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- Приходите за 10 минут до назначенного времени, имея при себе паспорт и необходимые документы.
Структура управления: отделы
Управление ЗАГС Краснодара края состоит из следующих подразделений:
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – приём заявлений о рождении, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел миграционной политики – регистрация граждан, выезд и въезд из РФ.
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑запись, электронный документооборот.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству в сфере ЗАГС.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и материально‑техническое обеспечение.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление активно собирает обратную связь.
Как оставить отзыв
- Через форму на официальном сайте в разделе «Отзывы».
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@zags.krasnodar.ru.
- Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение.
Типичные отзывы (по состоянию на 2024 год)
- Положительные: быстрый онлайн‑приём, вежливый персонал, удобные часы работы.
- Негативные: длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи в некоторых отделах.
- Рекомендации: расширить часы работы в субботу, добавить больше окон для онлайн‑регистрации.
Управление ЗАГС Краснодара края стремится обеспечить гражданам быстрый и качественный сервис. Благодаря личному кабинету, горячей линии и регулярному приёму руководителя каждый может получить необходимую помощь в удобное для себя время. Не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать работу учреждения.
Контактные данные в кратком виде:
- Сайт: https://zags.krasnodar.ru
- Горячая линия: 8 (861) -23‑45‑67
- Э‑почта: info@zags.krasnodar;ru
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович