ЗАГС (отдел записи актов гражданского состояния) – государственное учреждение, где регистрируются браки, рождения, смерти, а также оформляются документы, связанные с семейным правом. В Москве функционирует единое Управление ЗАГС Москвы, которое объединяет несколько территориальных отделов, каждый из которых обслуживает определённый район города.
Общая контактная информация Управления ЗАГС Москвы
- Официальный сайт: https://zags.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@zags.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags.mos.ru/lk
Через личный кабинет можно записаться на приём, загрузить сканы документов, отследить статус заявки и получить электронные копии актов.
Структура управления и перечень отделов
Управление ЗАГС Москвы делится на шесть основных территориальных отделов и несколько специализированных подразделений.
- Центральный отдел ЗАГС (Тверской район)
- Западный отдел ЗАГС (Раменки, Кунцево)
- Северный отдел ЗАГС (Останкинский, Северный)
- Восточный отдел ЗАГС (Восточный, Новокосино)
- Южный отдел ЗАГС (Южный, Тропарёво‑Никулино)
- Зеленоградский отдел ЗАГС (Зеленоград)
Каждый отдел имеет собственный приёмный кабинет, где граждане могут оформить:
- Регистрацию брака
- Выдачу свидетельства о рождении
- Получение справок о семейном положении
- Оформление развода (по взаимному согласию)
- Регистрацию усыновления и опеки
Руководство Управления ЗАГС Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@zags.mos.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации браков | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova@zags.mos.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации рождений и смертей | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov@zags.mos.ru |
График приёма граждан (по отделам)
График может изменяться в праздничные и выходные дни, а также в период проведения массовых мероприятий (например, «День всех влюблённых»). Текущий график доступен в личном кабинете и по телефону справочного отдела.
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Центральный | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Западный | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Северный | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Восточный | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Южный | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Зеленоградский | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
Для записи на приём рекомендуется пользоваться онлайн‑записью в личном кабинете – это экономит время и гарантирует место в нужный день.
Личный приём (индивидуальные консультации)
Если у вас возникли сложные вопросы (например, необходимость оформления брака с иностранным гражданином, вопросы о двойном гражданстве, особые условия регистрации в случае инвалидности), вы можете записаться на личный приём к специалисту:
- Запись через личный кабинет – раздел «Личный приём».
- По телефону справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (работает в часы приёма).
- Электронное письмо с темой «Личный приём – ФИО – отдел» на personal@zags.mos.ru.
Продолжительность консультации – от 15 до 45 минут в зависимости от сложности вопроса.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», форму обратной связи на сайте и социальные сети.
Ирина, 34 года, Тверской район: «Благодарю сотрудников Центрального отдела за быструю регистрацию брака в день нашей свадьбы. Онлайн‑запись сэкономила нам часы ожидания в очереди.»
Алексей, 45 лет, Зеленоград: «Приём в Зеленоградском отделе был очень вежливым, но пришлось ждать 30 минут из‑за технической поломки компьютера. После исправления всё прошло гладко.»
Марина, 28 лет, Юго‑Западный район: «Оформление свидетельства о рождении моего сына заняло минимум времени, так как я заранее загрузила все сканы в личный кабинет. Спасибо за удобный сервис!»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте zags.mos.ru или напишите письмо на feedback@zags.mos.ru.
Полезные ссылки и ресурсы
- Регистрация брака в Москве
- Регистрация рождения
- Статистика ЗАГСов Москвы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пользовательское соглашение и правила обработки персональных данных
Как подготовить документы к визиту
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить следующий пакет (в зависимости от услуги):
- Регистрация брака:
- Паспорта обоих супругов (оригиналы + копии).
- Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если есть).
- Согласие родителей (если один из супругов моложе 23 лет).
- Квитанция об оплате государственной пошлины (можно оплатить онлайн).
- Регистрация рождения:
- Паспорта родителей.
- Свидетельство о браке (если родители состоят в браке).
- Медицинская справка о родах (выдаётся родильным домом).
- Квитанция об оплате пошлины.
- Развод по взаимному согласию:
- Паспорта супругов.
- Свидетельство о браке.
- Согласие обоих супругов (заявление).
- Квитанция об оплате пошлины.
Все документы можно загрузить в личный кабинет заранее, что сократит время ожидания в отделении.
Управление ЗАГС Москвы – это современная служба, ориентированная на удобство граждан. Благодаря онлайн‑записи, личному кабинету и расширенному графику работы, жители столицы могут быстро и без лишних очередей оформить любые акты гражданского состояния. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать письмо в электронный ящик или обратиться в личный приём к специалисту.
Помните: своевременная подготовка документов и предварительная запись через личный кабинет – залог безболезненного и приятного взаимодействия с ЗАГСом.