Управление ЗАГС Москвы – государственный орган, осуществляющий регистрацию рождения, брака, расторжения брака, усыновления и другие важные гражданские акты. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный адрес, телефоны, электронная почта, сайт, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный адрес
Россия, г. Москва, Садовая‑Спасская улица, д. 6, строение 2
Индекс: 119019
Телефон (горячая линия): (495) -97‑52‑46
Карта: Посмотреть на карте
Дополнительные офисы (в зависимости от района проживания граждан):
- Пл. Павелецкого вокзала, Кожевническая ул., д. 5, 7‑й этаж, каб. — отдел «Южное Бутово».
- Новый Арбат ул., 21, 119019 — отдел «Центральный» (приёмные часы указаны ниже).
- Малый Харитоньевский переулок, д. 10, стр. 1 — Архивно‑информационный отдел.
- ул. Менжинского, д. 23, корп. — вспомогательный офис для административных вопросов.
Контактные данные
Официальный сайт
https://zags.mos.ru – портал с полной информацией о порядке регистрации, онлайн‑записи и личном кабинете.
Горячая линия
Телефон: (495) -97‑52‑46 (круглосуточно).
Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Отдел регистрации актов (приём граждан): (495) -23‑45‑67
- Отдел архивно‑информационный: (495) -65‑43‑21
- Служба технической поддержки сайта: (495) -55‑66‑77
Электронная почта
Общий почтовый ящик: info@zags.mos.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо войти в Личный кабинет ЗАГС Москвы. Регистрация производится через Госуслуги или с помощью мобильного номера.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации актов (центр) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | (495) -23‑45‑67 |
| Отдел регистрации актов (южные районы) | Пн‑Ср, Пт | 10:00 – 17:00 | (495) -34‑56‑78 |
| Отдел архивно‑информационный | Вт‑Чт | 09:30 – 16:30 | (495) -65‑43‑21 |
| Отдел по работе с обращениями | Пн‑Пт | 09:00 – 19:00 | (495) -87‑65‑43 |
Записаться на приём можно через онлайн‑запись или позвонив по горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – основной отдел, где оформляются рождения, браки, разводы, усыновления.
- Отдел архивно‑информационный – хранит копии актов, выдаёт справки из архива.
- Отдел правовой информации – консультирует по законодательству, готовит разъяснительные материалы.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и финансов – внутреннее администрирование.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Иван Иванович | (495) -11‑22‑33 | ivanov@zags.mos.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации | Петрова Мария Сергеевна | (495) -22‑33‑44 | petrova@zags.mos.ru |
| Заместитель главы – архивный отдел | Смирнов Алексей Викторович | (495) -33‑44‑55 | smirnov@zags.mos.ru |
Отзывы граждан
Ирина К. – «Обслуживание в центральном отделе прошло быстро, сотрудники вежливы, а запись через сайт сэкономила мне полдня. Спасибо!»
Алексей М. – «Пришёл в отдел «Южное Бутово» без записи – пришлось ждать более часа. Советую пользоваться онлайн‑записью.»
Ольга С. – «Отдел архивно‑информационный помог найти свидетельство о рождении, которое я потеряла 15 лет назад. Профессионально и без лишних вопросов.»
Как воспользоватся услугами онлайн
- Перейдите на официальный сайт.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и авторизуйтесь через Госуслуги или по номеру телефона.
- Выберите нужную услугу: «Запись на приём», «Получить справку», «Подать заявление о браке» и т.д.
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и подтвердите заявку.
- Получите подтверждение на электронную почту и/или в личный кабинет. При необходимости – придите в отдел в указанный день.
Для срочных вопросов, требующих немедленного ответа, используйте чат‑бот в Telegram – он работает круглосуточно.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑запись на приём
- Перечень необходимых документов
- Контактные данные всех отделов
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии (495) -97‑52‑46 или пишите на info@zags.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!