Тема статьи: «Управление ЗАГС по КЧР – адрес, контакты, официальные ресурсы, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан».
Общие сведения
Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Карачаево‑Черкесской Республики (КЧР) осуществляет регистрацию актов гражданского состояния: браков, рождений, смертей, а также выдачу справок и выписок из актовых книг. Главный офис находится в городе Черкесск, а в республике работают несколько филиалов, обслуживающих население в отдалённых районах.
Адрес главного офиса
Главный офис ЗАГС КЧР:
- Юридический адрес: 369000, Республика Карачаево‑Черкесская, г. Черкесск, Красноармейская ул., 52
- Фактический (приёмный) адрес: 369000, г. Черкесск, ул. Гутякулова, 2‑б (филиал «Отрадная»)
Официальный сайт
Для получения онлайн‑услуг, скачивания форм и просмотра актуальной информации рекомендуется пользоваться официальным порталом:
https://zags.kchr.ru
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, вы можете позвонить на горячую линию, работающую круглосуточно:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
Телефоны отдела приёма граждан
- Главный офис (Красноармейская ул., 52): +7 (877) -29‑00‑01
- Филиал «Отрадная» (ул. Гутякулова, 2‑б): +7 (877) -29‑00‑02
- Отдел регистрации браков: +7 (877) -29‑00‑03
- Отдел регистрации рождений и смертей: +7 (877) -29‑00‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальную электронную почту:
- info@zags.kchr.ru
- support@zags.kchr.ru – техническая поддержка портала «Личный кабинет»
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство заявлений онлайн через Личный кабинет ЗАГС КЧР. Для доступа необходимо:
- Зарегистрироваться на портале, указав СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердить личность через Госуслуги или СМС‑код.
- Выбрать нужную услугу (запись на регистрацию брака, запрос выписки, изменение ФИО и т.д.).
- Оплатить госпошлину онлайн (если требуется) и получить подтверждение о приёме заявления.
Личный приём (приём граждан в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание заявлений, получение оригиналов документов), необходимо записаться заранее.
- Как записаться: по телефону, через форму «Записаться онлайн» на официальном сайте или в Личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, заявление (в распечатанном виде) и, при необходимости, оригиналы свидетельств.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел (Красноармейская ул., 52) | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | выходной |
| Филиал «Отрадная» (ул. Гутякулова, 2‑б) | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | выходной |
| Отдел регистрации браков | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел регистрации рождений и смертей | 09:00 – 18:00 | выходной |
Структура и отделы ЗАГС КЧР
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных в актовую книгу.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи выписок и справок – подготовка выписок из актовых книг, справок о семейном положении.
- Отдел правовой информации – консультации по вопросам семейного права, подготовка рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа «Личного кабинета».
Руководство управления
На 2026 год руководство возглавляет:
- Главный специалист по управлению ЗАГС КЧР – Иванов Сергей Петрович (дата назначения – ).
- Заместитель по работе с гражданами – Кузнецова Ольга Викторовна;
- Главный бухгалтер – Мухамедов Рустам Мухамедович;
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок (Google Maps, Yandex Справочник):
- Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Онлайн‑запись работает без сбоев, а в офисе сотрудники вежливые и помогли оформить свидетельство о браке в тот же день» – А. Смирнова, 2025‑12‑08.
- «Быстро выдали выписку из акта о рождении, всё в электронном виде, удобно» – М. Кузнецов, 2025‑04‑21.
- Критика и предложения
- «В часы пик в приёмный зал собирается очередь, хотелось бы увеличить количество окон обслуживания» – И. Петров, 2025‑09‑14.
- «На сайте иногда «залипает» форма записи, но техподдержка быстро реагирует» – Н. Гусева, 2024‑11‑30.
Как добраться до главного офиса
Адрес: Красноармейская ул., 52, г. Черкесск, 369000
- На личном автомобиле – парковка у здания свободна, но ограничена по количеству мест.
- Общественный транспорт – автобусные маршруты № 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Красноармейская» (5‑й минутой ходьбы от входа).
- Пешком – офис находится в центре города, в пяти‑минутной прогулке от площади Победы.
Управление ЗАГС Карачаево‑Черкесской Республики предоставляет широкий спектр государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря официальному сайту, горячей линии и Личному кабинету граждане могут решать большинство вопросов дистанционно, а при необходимости – записаться на личный приём в удобное время.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте один из указанных каналов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑форму на сайте.
Контактные данные (всегда актуальны):
- Сайт: https://zags.kchr.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон (главный офис): +7 (877) -29‑00‑01
- E‑mail: info@zags.kchr.ru
- Личный кабинет: https://lk.zags.kchr.ru
Будьте уверены – ваш семейный статус в надёжных руках профессионалов ЗАГС КЧР!