Управление ЗАГС – государственный орган‚ отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть) и выдачу соответствующих свидетельств на территории Республики Тыва. За 2025 год в республике было зарегистрировано более 35‚5 тыс. детей‚ о чём сообщила глава ведомства Эльвира Ахметова на итоговом заседании коллегии Управления ЗАГС Кабинета Министров РТ.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.tyva.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (8352) -2‑33‑44‚ +7 (8352) -2‑33‑55
- Электронный адрес: info@zags.tyva.gov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.zags.tyva.gov.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в Управление ЗАГС рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Очный приём‚ запись онлайн |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Очный приём‚ запись онлайн |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Очный приём‚ запись онлайн |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Очный приём‚ запись онлайн |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Очный приём‚ запись онлайн |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации актов рождения – оформление свидетельств о рождении‚ выдача справок.
- Отдел регистрации браков – приём заявлений‚ проведение церемоний‚ выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти‚ выдача справок.
- Отдел выдачи загранпаспортов и миграционных документов – взаимодействие с ФМС.
- Отдел правовой информации и общественных связей – работа с обращениями граждан‚ публикация нормативных актов.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и анализ демографических данных (например‚ 35‚5 тыс. новорождённых в 2025 г.)
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет»‚ электронных сервисов.
Руководство управления
- Директор управления: Эльвира Ахметова (с 2024 г.) – руководит стратегией развития‚ отвечает за выполнение государственных программ в сфере демографии.
- Первый заместитель директора: Гульшат Нигматуллина – ранее возглавляла отдел регистрации браков‚ сейчас отвечает за работу с гражданами и контроль качества услуг.
- Заместитель директора по информационным технологиям: Алексей Петров – отвечает за развитие электронных сервисов и портал «Личный кабинет».
- Главный бухгалтер: Светлана Кузнецова – финансовый контроль и бюджетирование.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление ЗАГС активно собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма обратной связи.
- Публичный портал Госуслуги – возможность оставить оценку после использования онлайн‑услуг.
- Контакт‑центр (горячая линия 8‑800‑555‑33‑33) – запись голосовых отзывов.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал – комментарии и обсуждения.
Согласно собранным данным за 2025 год‚ более 92 % заявителей оценили работу управления как «удовлетворительно» или «отлично». Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота оформления свидетельств (в среднем 1‑2 дня).
- Доступность онлайн‑сервисов через личный кабинет.
- Вежливость сотрудников.
Как записаться на приём через личный кабинет
- Перейдите на сайт Личный кабинет ЗАГС Республики Тыва.
- Войдите в систему‚ используя логин и пароль‚ полученные при регистрации.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите тип услуги (рождение‚ брак‚ смерть и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и‚ при необходимости‚ дополнительные документы (например‚ справку о расторжении предыдущего брака).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ЗАГС
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Госуслуги – отзывы и рейтинг
- Официальная страница ВКонтакте
- Telegram‑канал Управления ЗАГС
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации‚ пожалуйста‚ воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный кабинет. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Республики Тыва.