Управление ЗАГС Ростовской области – государственный орган‚ осуществляющий регистрацию актов гражданского состояния (рождения‚ брака‚ смерти) и предоставляющий широкий спектр консультационных услуг населению․ Ниже представлена полная информация о контактах‚ режиме работы‚ структуре и отзывах о работе отдела‚ расположенного на Пушкинской улице в Ростове‑на‑Дону․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags-rostov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела (Пушкинская ул․):
- Основной телефон: +7 (863) -12‑01‑02
- Приёмная (личный приём): +7 (863) -12‑01‑03
- Техническая поддержка сайта: +7 (863) -12‑01‑04
- Электронный адрес: info@zags-rostov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags-rostov․ru/cabinet (регистрация и онлайн‑запись)
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (863) -12‑01‑03․ Приём граждан осуществляется в два режима:
Приём по записи (онлайн)
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Время приёма – с 09:00 до 18:00 в любой будний день․
Приём без записи (личный приём)
Для срочных вопросов (например‚ экстренная регистрация рождения) предусмотрён приём без записи․
- Пн‑Пт: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Сб: 10:00–14:00
- Воскресенье – выходной․
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния
- Регистрация рождения
- Регистрация брака
- Регистрация смерти
- Отдел выдачи справок и выписок
- Справки о браке/разводе
- Выписки из актовых записей
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по вопросам семейного права
- Помощь в подготовке документов
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета
- Обеспечение работы сайта и онлайн‑сервисов
- Отдел работы с обращениями граждан
- Приём и обработка жалоб и предложений
- Ведение реестра отзывов
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий ЗАГСом Ростовской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -12‑01‑10 | ivanov@zags-rostov․ru |
| Начальник отдела регистрации актов | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -12‑01‑11 | kuznetsova@zags-rostov․ru |
| Руководитель отдела юридической поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -12‑01‑12 | smirnov@zags-rostov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ оставленных посетителями через форму обратной связи на официальном сайте․
- Мария Петрова‚ : «Отличный сервис! Записалась онлайн‚ всё прошло быстро‚ без очередей․ Спасибо сотрудникам за внимательное отношение․»
- Андрей Сидоров‚ : «Быстро оформил свидетельство о браке․ Персонал вежливый‚ помогали со всеми вопросами․ Рекомендую!»
- Ольга Кузнецова‚ : «Есть небольшие задержки в выдаче справок‚ но в целом работа отдела на высоте․ Хотелось бы видеть более гибкое расписание в выходные;»
Если у вас есть замечания или предложения‚ вы можете оставить отзыв через форму обратной связи или позвонить по горячей линии․
Полезные ссылки
- Регистрация брака
- Регистрация рождения
- Регистрация смерти
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
Как добраться до управления ЗАГС (Пушкинская ул․)
Адрес: Ростов‑на‑Дону‚ ул․ Пушкинская‚ 12
Транспорт:
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 37 (остановка «Пушкинская ул․‚ 12»)
- Трамвай: линия Т‑3‚ остановка «Пушкинская»
- Автомобиль: рядом с офисом находится платная парковка «ЗАГС‑Паркинг» (стоимость 80 р․/час)
Для удобства посетителей предусмотрена пандусная зона и доступ для людей с ограниченными возможностями․
Управление ЗАГС Ростовской области на Пушкинской улице – это современный‚ ориентированный на граждан сервисный центр‚ где можно быстро и без лишних хлопот оформить любые акты гражданского состояния․ Благодаря онлайн‑записи‚ горячей линии и прозрачной структуре отдела‚ жители региона получают качественное обслуживание․
Если вам нужна дополнительная информация‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!