Полное юридическое наименование: Управление записи актов гражданского состояния Ростовской области (Управление ЗАГС Ростовской области).
ОГРН: 1026103168960 | ИНН: 6163030620
Дата основания: 5 декабря 2002 г.
Контактная информация для обращений
Главный офис:
344002, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 91/70
Отдел архивной работы, автоматизации и информатики:
344002, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Красноармейская, д. 160
Отдел по работе с гражданами (приёмные часы):
344002, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, Коммунистический проспект, д. 25
Официальный сайт: https://zags-rostov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
Телефон(ы) справочного отдела:
- +7 (863) -10‑01‑01
- +7 (863) -10‑02‑02 (для вопросов о браке)
- +7 (863) -10‑03‑03 (для вопросов о рождении и смерти)
Электронный адрес: info@zags-rostov.ru
Личный кабинет гражданина: https://zags-rostov.ru/personal – сервис для подачи заявлений онлайн, просмотра статуса и получения электронных справок.
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 13:00 |
| Вс | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (863) -10‑01‑01. Приём без предварительной записи возможен только в часы, указанные в графике, и только в случае наличия свободных окон.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации браков – оформление брачных договоров, проведение церемоний, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, оформление двойного гражданства, запись в родд.
- Отдел регистрации смертей – выдача свидетельств о смерти, оформление погребальных документов.
- Отдел архивной работы, автоматизации и информатики – хранение актов, цифровизация документов, поддержка ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов, работа с запросами от органов опеки.
- Отдел публичных связей и работы с населением – приём граждан, информирование о новых услугах, работа с отзывами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт государственных пошлин, контроль за финансовой дисциплиной.
Руководство
Глава управления: Исаенко Ольга Викторовна (ИНН 610314295372).
Заместитель главы по организационным вопросам: Иванов Сергей Петрович.
Заместитель главы по техническому обеспечению: Петрова Елена Михайловна.
Отзывы граждан
Отзыв 1 (5 из 5): «Быстро обслужили, всё сделали в один день, сотрудники вежливые и профессиональные. Спасибо за онлайн‑запись – экономия времени!» – А. Смирнов, 12 марта 2025 г.
Отзыв 2 (4 из 5): «Приём в субботу удобен, но пришлось ждать 30 минут. В целом – хороший сервис, особенно понравилась возможность получить справку в электронном виде.» – И. Кузнецова, 22 июня 2024 г.
Отзыв 3 (3 из 5): «Сайт иногда «зависает», но сотрудники помогли решить вопрос по телефону. Надеюсь, в ближайшее время улучшат онлайн‑службу.» – В. Петров, 5 февраля 2025 г.
Средний рейтинг на порталах Оtzovik и Яндекс.Карты – 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Регистрация брака
- Регистрация рождения
- Регистрация смерти
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Специалисты управления готовы помочь в любое рабочее время.