Управление записи актов гражданского состояния Самарской области (ЗАГС) располагается в
центре города Самара – ул․ Ленинская, 168 (4‑6 этаж)․ Это главное подразделение
регионального ЗАГСа, где оформляются свидетельства о рождении, браке, смерти, а также
проводятся миграционные процедуры и выдаются выписки из реестра актов․

Контактные данные

• Адрес: Самарская область, г․ Самара, ул․ Ленинская, 168 (4‑6 этаж), метро «Алабинская»․
• Официальный сайт: https://zags․samregion․ru/
• Горячая линия (приём звонков 24 ч․): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны:
  • Основной справочный: 7 (846) -76‑04‑94
  • Отдел регистрации брака: 7 (846) -76‑05‑11
  • Отдел регистрации рождения/смерти: 7 (846) -76‑04‑34
  • Дополнительный номер: 7 (846) -76‑04‑45
• Электронная почта: zags@samregion․ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для экономии времени граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном
портале ЗАГСа․ Через него оформляются заявления, записываются на приём, проверяется статус
готовности документов и скачиваются готовые справки․

• Портал личного кабинета: https://zags․samregion․ru/lk
• Регистрация в системе Госуслуги также позволяет подать заявление без личного визита․

Личный приём (запись на приём)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно:

1. Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонить по телефону справочной службы (см․ выше) и уточнить свободные окна;
3. Лично в отделе, но только в случае наличия свободного места․

График работы

Отделы ЗАГСа

• Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача справок о браке, подготовка к церемонии․
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр, замена утраченных документов․
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок․
• Отдел миграционного учета – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации․
• Отдел выдачи копий и выписок из реестра – предоставление официальных копий актов․
• Отдел автоматизации и электронных услуг – поддержка онлайн‑портала, консультации по электронным заявкам․

Руководство

Мельник Екатерина Львовна – руководитель Управления записи актов гражданского состояния
Самарской области․ Под её руководством реализуется программа цифровизации процессов,
направленная на сокращение сроков оформления и уменьшение бумажного документооборота․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Zoon, Яндекс․Карты, соц‑сети)․

• Положительный отзыв (27 ноября 2025): «Большое спасибо сотруднику Клявлинского ЗАГСа
  Самарской области, Красновой Екатерине, за оперативное и корректное решение вопроса․
  Профессионализм и доброжелательное отношение – на высоте!»․
• Положительный отзыв (октябрь 2023): «Благодарю сотрудника ОЗАГС Самарского района,
  Сарычеву Альбину Фаизовну, за быстрое оформление необходимого документа и отзывчивость»․
• Негативный отзыв (2022): «Отсутствие поздравления пар, проживших в браке более 55 лет,
  воспринимается как неуважение к старшему поколению․ Требуется более внимательное отношение
  к клиентам, особенно к тем, кто отмечает юбилей совместной жизни»․
• Общий рейтинг: На портале Zoon
  ЗАГС Самарской области имеет среднюю оценку 2,0 из 5 (по одной оценке)․ Это свидетельствует о
  необходимости улучшения сервиса и повышения уровня клиентского обслуживания․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГСа Самарской области
• Госуслуги – подача заявлений онлайн
• Карта и схема проезда (2ГИС)
• Отзывы на Яндекс․Картах

для оформления всех актов гражданского состояния в регионе․ Благодаря наличию
онлайн‑сервисов, широкого спектра отделов и возможности записи на личный приём,
граждане могут решать свои задачи быстро и без лишних очередей․ При этом
важно учитывать текущие часы работы и при необходимости заранее записываться,
чтобы избежать длительного ожидания․