Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Воронежа – государственный орган, осуществляющий регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти), выдачу справок и выписок, а также предоставление иных услуг, связанных с актовым делопроизводством.
Контактная информация
- Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Петровская, д. 1
- Официальный сайт: https://zags.voronezh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (473) -77‑00‑00
- Отдел регистрации браков: +7 (473) -77‑01‑01
- Отдел регистрации рождений: +7 (473) -77‑02‑02
- Отдел регистрации смертей: +7 (473) -77‑03‑03
- Электронный адрес: zags@voronezh.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, просмотра статуса запросов и получения электронных справок необходимо авторизоваться в Личном кабинете:
- Регистрация – простая форма с подтверждением по SMS.
- Доступные услуги: запись на приём, подача заявления о регистрации брака, получение выписок о рождении/смерти, запрос справки о семейном положении и др.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать услугу, дату и время.
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 – оператор подберёт свободный слот.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Внимание! Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы пик (10:00‑12:00 и 15:00‑17:00) и только по наличию свободного места.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации рождений – оформление актов о рождении, выдача выписок.
- Отдел регистрации браков – подготовка и проведение церемоний, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка документов для судов, органов опеки и др.
- Отдел правовой информации – консультации граждан, подготовка информационных материалов.
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑сервисов, работа с личными кабинетами.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, внутреннее администрирование.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -77‑00‑00 доб. 101 | ivanov.sp@voronezh.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Викторовна | +7 (473) -77‑00‑00 доб. 102 | petrova.mv@voronezh.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу на портале Оtzovik.com (по состоянию на май 2026 г.), средний рейтинг Управления ЗАГСа города Воронежа составляет 4,6 из 5.
Положительные отзывы
- «Быстро оформил(а) свидетельство о браке, всё онлайн – удобно!» – Анна К., 2025 г.
- «Персональный подход, сотрудники вежливые и компетентные.» – Дмитрий С., 2024 г.
- «Отличная работа сайта: легко записаться на приём без очередей.» – Елена М., 2025 г.
Критика и предложения
- «В часы пик иногда образуются очереди, хотелось бы увеличить количество окон обслуживания.» – Алексей Р., 2024 г.
- «Не хватает информации о стоимости некоторых услуг на сайте.» – Ольга В., 2025 г.
Управление активно реагирует на замечания: в 2025 г. было открыто ещё два окна в отделе регистрации браков и обновлена страница с тарифами.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости управления
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или написать на электронный адрес zags@voronezh.gov.ru. Мы готовы помочь вам в любое время!