Управление здравоохранения Алматинской области (УЗО) – государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, реализацию программ обязательного социального медицинского страхования (ОСМС) и гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи (ГОБМП).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zdravregion.kz |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.zdravregion.kz |
| Горячая линия (приёмная) | 8 (7282) -0‑00‑91 |
| Телефоны доверия (жалобы, обращения) | 8 (7282) -9‑50‑74 |
| Общий справочный телефон | 7 (7282) -4‑37‑68 |
| Дополнительный номер (служба поддержки) | 8 (72774) - 14 46 |
| Электронный адрес | info@zdravregion.kz |
| Почтовый адрес | Алматинская область, г. Талдыкорган, ул. Гаухар‑Ана, 87 |
Примечание: При обращении укажите ваш ИИН (если есть) и номер полиса ОСМС – это ускорит обработку запроса.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по горячей линии. Приём проводится в приемной по адресу: ул. Гаухар‑Ана, 87, Талдыкорган.
График приёма
- Понедельник – выходной
- Вторник – выходной
- Среда – 15:00 – 17:00
- Четверг – 15:00 – 17:00
- Пятница – 09:00 – 12:00
- Суббота – 09:00 – 12:00
- Воскресенье – выходной
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8 (7282) -0‑00‑91, указав ФИО, ИИН и цель обращения;
- Лично в приемной (по предварительной записи).
Структура управления (отделы)
Управление здравоохранения Алматинской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, скрининг заболеваний.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОСМС, расчёт выплат.
- Отдел управления больницами и поликлиниками – координация работы государственных медучреждений.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор, обучение и аттестация медицинского персонала.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, закупки, контроль расходов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит, оценка эффективности лечения.
- Отдел информатизации и электронных сервисов – развитие электронного здравоохранения, поддержка личных кабинетов.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 22 июня 2026 г.) руководителем Управления здравоохранения Алматинской области является:
| ФИО | Сулейменов Ержан Абилхасимович |
|---|---|
| Должность | Глава Управления здравоохранения Алматинской области |
| Контактный телефон (рабочий) | 8 (7282) -4‑37‑68 |
| Электронная почта | erjan.suleimenov@zdravregion.kz |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь»;
- Google Maps – страница Управление здравоохранения Алматинской области (можно поставить оценку и написать комментарий);
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте vk.com/zdravregion;
- Электронный ящик feedback@zdravregion.kz – отдельный адрес для предложений и замечаний.
Средняя оценка в публичных отзывах составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при работе с полисами ОСМС;
- Быстрота ответа на телефонные запросы (в среднем 5‑10 минут);
- Необходимость улучшения навигации на официальном сайте (пользователи просят более понятный интерфейс личного кабинета).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Госуслуги – Обратная связь
- ВКонтакте – официальная страница
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. В случае изменения контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте zdravregion.kz.