Важное уведомление: Министерство регионального развития Российской Федерации (Минрегион России) было упразднено в 2014 году․ Указ Президента РФ от № 17 «Вопросы Министерства регионального развития Российской Федерации» передало его функции в ведение Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и инфраструктуры Российской Федерации (Минстрой России)․

Следовательно, отдельного «Государственного портала Министерства регионального развития» на текущий момент (июнь 2026 года) не существует․ Все информационные ресурсы, реестры, личные кабинеты и службы поддержки, связанные с региональным развитием, строительством, ЖКХ и инфраструктурой, теперь находятся на официальных платформах Минстроя России и Госуслуг (ЕПГУ)․

Ниже представлена актуальная справочная информация для обращений по вопросам, которые ранее входили в компетенцию Минрегиона (региональная политика, строительство, жилищная политика, архитектура, градостроительство)․

Описание и правопреемство

До 2014 года Минрегион России отвечал за государственную политику в сфере социально-экономического развития регионов, межбюджетных отношений, строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства․

На данный момент эти функции реализует Минстрой России․ Основные государственные порталы для взаимодействия с гражданами и организациями:

• Официальный сайт Минстроя России: minstroy․gov․ru
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — здесь предоставляются большинство услуг в электронном виде․
• Портал «Реформа ЖКХ» / «НАШ․ ДОМ»: nashdom․rf — для вопросов управления многоквартирными домами, капремонта и коммунальных услуг․
• ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ): giszhkh․gov․ru — для УК, ТСЖ, РСО и поставщиков ресурсов;

Контакты для обращений (Минстрой России)

Все обращения по профильным вопросам (строительство, архитектура, ЖКХ, региональное развитие) адресуются Минстрою России․

Официальный сайт

Адрес: https://minstroy․gov․ru/
На сайте размещены: нормативные акты, новости, раздел «Обращения граждан», реестры (СРО, застройщиков, проектов капремонта), открытые данные․

Горячая линия / Телефон доверия

• Единый контактный центр Минстроя России (Горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Московское время)․ Перерыв: 13:00 – 14:00․
• Телефон справочной службы Минстроя: +7 (499) -43-34-34․

Электронные адреса (E-mail)

• Приемная Минстроя (для официальных писем и обращений): priemnaya@minstroy․gov․ru
• Отдел работы с обращениями граждан и организациями: appeals@minstroy․gov․ru
• По вопросам информатизации и ГИС ЖКХ: support@giszhkh․gov․ru
• По вопросам портала «НАШ․ ДОМ»: support@nashdom․rf

Почтовый адрес (для бумажных писем)

109017, г․ Москва, Китаигородский проезд, д․ 7, стр․ 1
Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и инфраструктуры Российской Федерации (Минстрой России)

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Отдельного «личного кабинета на портале Минрегиона» не существует․ Авторизация и доступ к сервисам осуществляются через ЕСИА (Госуслуги) на следующих платформах:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru — подача заявлений на субсидии на оплату ЖКХ, получение выписок из ЕГРН, уведомление о начале строительства (для ИЖС), запись на прием к чиновникам․
2. Личный кабинет на портале «НАШ․ ДОМ»: nashdom․rf, для собственников помещений: контроль тарифов, капремонт, голосования, обращения в УК/ТСЖ․
3. Личный кабинет в ГИС ЖКХ: giszhkh․gov․ru, для управляющих организаций, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций (загрузка ПДН, реестров счетчиков, начислений)․
4. Реестр застройщиков / Реестр СРО: Доступны в открытом виде на сайте minstroy․gov․ru (разделы «Деятельность» -> «Реестры»)․

Личный прием граждан (Приемная Минстроя России)

Прием граждан осуществляется по предварительной записи․

График приема (Общий)

• Дни приема: Вторник, Четверг․
• Адрес: 109017, г․ Москва, Китаигородский проезд, д․ 7, стр․ 1․

Как записаться на прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Министерство строительства России)․
2. По телефону приемной: +7 (499) -43-34-34 (доб․ для записи на прием)․
3. Через форму обратной связи на сайте minstroy․gov․ru (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием»)․

Важно: При личном приеме необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения․ Рассмотрение обращения по итогам приема производится в сроки, установленные законом (обычно 30 дней)․

Структура: Основные департаменты и управления (Минстрой России)

Вопросы, ранее решаемые отделами Минрегиона, теперь курируются следующими структурными подразделениями Минстроя (актуальная структура на 2026 г․):

• Департамент государственной политики в сфере строительства и архитектуры (нормативное регулирование, техническое регулирование, экспертиза)․
• Департамент жилищной политики и жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ, капремонт, управление МКД, тарифы, социальное жилье)․
• Департамент регионального развития и инфраструктуры (прямой правопреемник функций Минрегиона по региональной политике, межбюджетным перечислениям на инфраструктуру, программам развития территорий)․
• Департамент экономики и финансов в сфере строительства и ЖКХ (бюджет, инвестиции, нацпроекты «Жилье и городская среда», «Малые города»)․
• Департамент цифрового развития и информатизации (ГИС ЖКХ, портал «НАШ․ ДОМ», цифровизация отрасли)․
• Управление контроля и надзора в сфере строительства и архитектуры (госстройнадзор)․
• Департамент кадровой политики и государственной службы․
• Правовое управление․

Контактные телефоны конкретных департаментов лучше уточнять через справочную +7 (499) -43-34-34 или на сайте minstroy․gov;ru в разделе «Структура»․

Руководство (Актуально на 2026 год)

Министр строительства, жилищно-коммунального хозяйства и инфраструктуры РФ: Ирек Ишмухаметович Файзуллин (назначен , подтвержден в должности после 2024 г․)․

Первые заместители Министра / Заместители Министра: Состав меняется, актуальный перечень с распределением вопросов по кураторству всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Отзывы и оценка деятельности

Поскольку Министерство регионального развития ликвидировано более 10 лет назад, отзывы именно о его портале неактуальны․ Оценка качества предоставления государственных услуг в сфере строительства, ЖКХ и регионального развития сейчас привязана к деятельности Минстроя России и работе цифровых платформ (Госуслуги, ГИС ЖКХ, НАШ․ ДОМ)․

Где оставить отзыв или жалобу сейчас:

• На портале Госуслуг: в карточке полученной услуги (кнопка «Оценить качество услуги» / «Оставить отзыв»)․
• На сайте Минстроя: раздел «Обращения граждан» -> «Подать обращение» (режим «Предложение» или «Жалоба»)․
• На портале «НАШ․ ДОМ»: раздел «Обращения» (для оценки работы УК, ТСЖ, РСО)․
• На сайте «РОИВ» (Российская общественная инициатива): roi․ru — для системных предложений по отрасли․

Типичные темы обращений граждан (статистика Минстроя):

• Качество и тарифы коммунальных услуг (ХВС/ГВС, отопление, электричество)․
• Капитальный ремонт МКД (формирование фондов, выбор подрядчика, качество работ)․
• Долевое строительство (проблемы с застройщиками, сроки сдачи, закон 214-ФЗ)․
• Градостроительное регулирование (ГПЗУ, разрешения на строительство, межевание)․
• Программы переселения из аварийного жилья и «Дальневосточный гектар»․

Резюме

Информация актуальна на июнь 2026 года․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте minstroy․gov․ru․