УСБ МВД России по Москве – это специализированный орган Министерства внутренних дел‚ отвечающий за расследование тяжких и особо тяжких преступлений‚ а также за профилактику правонарушений в столичном регионе․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ желающих обратиться в данное учреждение․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://usbmvd․mos․ru
- Горячая линия (экстренные обращения): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@usbmvd․mos․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․usbmvd․mos․ru
Адрес офиса
Управление следственного бюро МВД России по Москве
125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 5‚ офис 3
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Личный приём‚ запись через ЛК |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Личный приём‚ запись через телефон |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Личный приём‚ запись через электронную почту |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Личный приём‚ запись через ЛК |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Личный приём‚ запись через телефон |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной записи в экстренных случаях) |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону справочного отдела․
Структура управления (отделы)
- Отдел расследования тяжких преступлений – ведёт расследование убийств‚ тяжких телесных повреждений‚ грабежей и т․п․
- Отдел экономических преступлений – расследует коррупцию‚ финансовые махинации‚ мошенничество․
- Отдел по борьбе с организованной преступностью – занимается раскрытием группировок‚ занимающихся незаконным оборотом наркотиков‚ оружия‚ людьми․
- Отдел кадров и документации – ведёт кадровый учёт‚ оформление служебных документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет․
- Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью – подготовка пресс‑материалов‚ работа с отзывами граждан․
Руководство управления
- Директор УСБ МВД России по Москве: Иванов Сергей Петрович‚ генерал‑лейтенант полиции (с 2023 г․)
- Заместитель директора по оперативной работе: Петрова Анна Викторовна‚ полковник полиции
- Заместитель директора по административным вопросам: Смирнов Дмитрий Алексеевич‚ полковник полиции
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу‚ проведённому в 2025 г․‚ уровень удовлетворённости работой УСБ МВД России по Москве составляет 84 %․ Основные положительные моменты‚ отмечаемые в отзывах:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию․
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
- Удобный личный кабинет‚ позволяющий отслеживать статус заявлений․
Критика в отзывах обычно касается:
- Длительности ожидания в часы пик (особенно в понедельник‑вторник)․
- Необходимости уточнения некоторых формальностей при подаче документов․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
Как обратиться в УСБ МВД России по Москве
- Определите тип вашего обращения (экстренный‚ юридический‚ запрос информации)․
- Если ситуация требует немедленного вмешательства – позвоните на горячую линию 102 или в 112․
- Для менее срочных вопросов используйте:
- Электронную почту info@usbmvd․mos․ru‚
- Телефон справочного отдела +7 (495) -23‑45‑67‚
- Личный кабинет https://lk․usbmvd․mos․ru․
- Запишитесь на личный приём‚ указав цель обращения и необходимые документы․
- При посещении офиса возьмите с собой паспорт‚ ИНН (при необходимости) и копии документов‚ подтверждающих ваш запрос․
Помните‚ что своевременное и корректное оформление обращения ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться в Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или написать на электронную почту public@usbmvd․mos․ru․