Устав – основной нормативный документ, регулирующий деятельность Министерства просвещения РФ, его структуру, функции, порядок взаимодействия с другими органами государственной власти и с гражданами.
Содержание Устава
- Общие положения
- Наименование и правовой статус Министерства.
- Основания создания и правовые акты, регулирующие его деятельность.
- Принципы работы: законность, открытость, эффективность.
- Структура и органы управления
- Министр и его заместители.
- Управляющие органы (департаменты, управления, службы).
- Права и обязанности руководителей подразделений.
- Функции и задачи Министерства
- Разработка государственной политики в сфере образования.
- Контроль за соблюдением образовательных стандартов.
- Организация и поддержка научно‑исследовательской деятельности.
- Сотрудничество с региональными органами управления образованием.
- Права и обязанности Министерства
- Издание нормативных правовых актов.
- Ведение реестров образовательных организаций.
- Предоставление государственных субсидий и грантов.
- Контроль за использованием бюджетных средств.
- Взаимодействие с гражданами и организациями
- Публичные консультации и общественные обсуждения.
- Обращения граждан (письменные, электронные, телефонные).
- Система обратной связи и рассмотрения жалоб.
- Финансово‑хозяйственная деятельность
- Бюджетирование и финансовый контроль.
- Отчетность перед государством.
- Ответственность и контроль
- Внутренний аудит и проверка исполнения устава.
- Ответственность за нарушение требований устава.
Контакты для обращений
Для получения разъяснений, подачи предложений, жалоб или иных запросов к Министерству просвещения РФ используйте следующие каналы связи.
Официальный сайт
https://edu.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная Министерства: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@edu.gov.ru – общие запросы и предложения.
obrascheniya@edu.gov.ru – обращения граждан.
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения персонализированных услуг используйте Личный кабинет Министерства просвещения.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, офис 5
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи).
Как записаться на личный приём
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время.
- Заполните форму заявки (ФИО, контактный телефон, суть обращения).
- Получите подтверждение по электронной почте или СМС.
Отделы Министерства
- Департамент общего образования – контроль за школами, разработка учебных программ.
- Департамент высшего и послевузовского образования – вопросы университетов, грантов и стипендий.
- Департамент науки и инноваций – поддержка научных исследований в школах и вузах.
- Управление информационных технологий – цифровизация образования, электронные сервисы.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом, участие в международных проектах.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр просвещения РФ | Ольга Васильева | +7 (495) -23‑45‑70 | minister@edu.gov.ru |
| Заместитель министра – по общему образованию | Иван Петров | +7 (495) -23‑45‑71 | obrazovanie@edu.gov.ru |
| Заместитель министра – по высшему образованию | Елена Смирнова | +7 (495) -23‑45‑72 | vysheedu@edu.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан о своей работе. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://edu.gov.ru/feedback
- Электронная почта: reviews@edu.gov.ru
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Образование».
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
Пример структуры отзыва
Тема обращения: ______________________ ФИО (необязательно): ________________ Контактный телефон: ________________ Текст обращения (детальное описание проблемы/предложения): ____________________________________ ____________________________________
Устав Министерства просвещения РФ – фундаментальный документ, определяющий правовую основу и порядок работы ведомства, отвечающего за развитие системы образования в стране. Знание его основных положений и возможность быстро связаться с органами Министерства позволяют гражданам и организациям эффективно взаимодействовать с государством, вносить предложения и получать ответы на важные вопросы.
Для получения полной версии Устава рекомендуется скачать официальный документ в формате PDF с раздела «Документы» сайта Министерства.
© 2026 Министерство просвещения Российской Федерации. Все права защищены.