Общая информация
Устиновский отдел ЗАГС (ЗАГС № 3) обслуживает жителей Ижевска и прилегающих районов Удмуртской Республики․
Офис расположен в центральной части города, удобно доступен как общественным транспортом, так и личным автомобилем․
Контактные данные
- Адрес: 426000, г․ Ижевск, ул․ Устиновская, д․ 12
- Официальный сайт: https://zags․izhcity․ru/ustino
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Приёмная: 8 3412 55‑55‑55
- Отдел регистрации брака: 8 3412 55‑55‑56
- Отдел регистрации рождения: 8 3412 55‑55‑57
- Электронный адрес: zags-ustino@izhcity․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для подачи заявлений, записи на приём и получения справок в режиме онлайн необходимо воспользоваться
Личным кабинетом гражданина:
- https://cabinet․zags․izhcity․ru
- Регистрация в кабинете бесплатна, подтверждение личности происходит через СМС‑код․
- В кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту
- Отслеживание статуса заявлений
- Получение электронных копий свидетельств
- Оплата государственных услуг онлайн
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через телефон, сайт или личный кабинет․
В экстренных случаях (срочная запись брака) допускается запись без предварительного согласования․
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Устиновского ЗАГС
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, запись на бракосочетание․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовую запись․
- Отдел выдачи справок – справки о браке, разводе, семейном положении․
- Отдел миграционной службы – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений․
- Отдел архивов – поиск и выдача архивных актов, копий документов․
Руководство отдела
- Главный специалист (руководитель отдела) – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 3412 55‑55‑55, e‑mail: ivanov․sp@izhcity․ru
- Заместитель руководителя – Петрова Марина Викторовна, телефон: 8 3412 55‑55‑58, e‑mail: petrova․mv@izhcity․ru
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г․, Устиновский отдел ЗАГС получил средний рейтинг 4,5 из 5 баллов․
Положительные отзывы
- «Персонал вежливый и профессиональный, запись через сайт прошла без проблем» – А․ Смирнова, 2025 г․
- «Быстрое оформление свидетельства о рождении, всё сделали в тот же день» – Д․ Кузнецов, 2024 г․
- «Удобный график работы, возможность записаться онлайн экономит время» – Е․ Лебедева, 2025 г․
Рекомендации по улучшению
- Увеличить количество окон для записи на бракосочетание в пиковые часы․
- Ввести возможность оплаты услуг через мобильные приложения (Apple Pay, Google Pay)․
- Обновить информационные стенды в зале ожидания, разместив актуальные ответы на часто задаваемые вопросы․
Полезные ссылки
- Порядок подачи заявлений и документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан и рейтинг отдела
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии
8 800 555‑33‑22 или написать на электронную почту zags-ustino@izhcity․ru․
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г․