Вопрос утери паспорта — один из самых распространённых в жизни граждан. Потеря основного удостоверения личности требует незамедлительных действий: необходимо оформить заявление об утере, подать его в отделение МВД и получить новый документ. В этой статье подробно рассмотрены все этапы процесса, образец заявления, перечень необходимых документов, а также контакты для обращения в органы МВД.
Почему необходимо подавать заявление об утере паспорта?
- Официально фиксировать факт утраты, чтобы предотвратить возможность злоупотребления вашими данными.
- Получить справку об утере, которая требуется при оформлении нового паспорта.
- Согласно статье 13;1 Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в неё», отсутствие действующего паспорта ограничивает ваши права (путешествия, банковские операции, оформление соц. льгот).
Правовая база
Законодательные акты, регулирующие порядок подачи заявления об утере паспорта:
- Федеральный закон от № 152‑ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в неё».
- Приказ МВД России от № 1263 «Об утверждении формы заявления об утере (краже) паспорта гражданина РФ».
- Гражданский кодекс РФ (ст. 151) – защита прав граждан в случае утраты документов.
Куда и как подавать заявление
Где подать заявление?
Заявление об утере паспорта подаётся в ближайшее отделение МВД России по вопросам миграции (отдел «Паспортный стол»). При невозможности личного посещения можно воспользоваться:
- Электронным сервисом Госуслуги (личный кабинет).
- Многофункциональными центрами (МФЦ), где принимаются документы от имени МВД;
Пошаговая инструкция
- Подготовьте необходимые документы (см. раздел 4).
- Заполните бланк заявления (образец ниже).
- Подойдите в отделение МВД (или МФЦ) и сдайте заявление вместе с документами.
- Получите квитанцию о приёме заявления и, при необходимости, справку об утере.
- Ожидайте выдачу нового паспорта (обычно 10‑30 рабочих дней).
Перечень документов, необходимых для подачи заявления
| Документ | Наличие | Примечание |
|---|---|---|
| Заявление об утере паспорта (по образцу) | Обязательно | Заполняется в двух экземплярах. |
| Справка об утере (выдаётся в отделении полиции) | Обязательно | Получается после подачи заявления в полицию. |
| Документ, удостоверяющий личность (если есть) | Опционально | Водительское удостоверение, СНИЛС, ИНН и т.п. |
| Квитанция об уплате госпошлины (при необходимости) | Опционально | Пошлина за выдачу нового паспорта (обычно 2000 ₽). |
Образец заявления об утере паспорта
Заявление о утере (краже) паспорта гражданина Российской Федерации Я, Ф.И.О., родившийся(ая) дата рождения, проживающий(ая) по адресу: полный адрес регистрации, паспорт гражданина РФ серия ____ № ______ (указать, если есть). Настоящим заявляю, что паспорт был утерян (украден) дата утери. С момента утери я предпринял(а) все возможные меры по его поиску, однако безрезультатно. Прошу: Выдать справку об утере (краже) паспорта; Оформить новый паспорт гражданина Российской Федерации. Приложения: Справка из полиции о факте утери (краже) паспорта. Копия СНИЛС (при наличии). Квитанция об уплате госпошлины (при наличии).
Сроки и стоимость
- Срок выдачи справки об утере – в течение 1 рабочего дня.
- Срок получения нового паспорта – от 10 до 30 рабочих дней (в зависимости от региона).
- Госпошлина за новый паспорт – 2000 ₽ (может быть освобождение для пенсионеров, инвалидов и др.).
Как избежать повторных проблем
- Сохраняйте копию всех документов в электронном виде (облачные хранилища).
- При потере сразу сообщайте в полицию – это ускорит процесс получения справки;
- Регулярно проверяйте статус заявления через Госуслуги или по телефону горячей линии.
Контакты для обращения в органы МВД
Официальный сайт
https://мвд.рф
Горячая линия
- Единый номер МВД России – 102 (круглосуточно).
- Телефон справочной службы – +7 (495) -77‑7‑777 (с 09:00 до 21:00 по МСК).
Электронная почта
Для письменных запросов: info@mvd.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Оформление заявления и отслеживание статуса возможно через Личный кабинет на портале Госуслуги. Для доступа понадобится подтверждённый аккаунт (смс‑код, электронная подпись).
Личный приём (отделения МВД)
| Регион | Адрес отделения | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, г. Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 09:00‑14:00; Вс: выходной |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, каб. 5 | +7 (812) -65‑43‑21 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30; Сб‑Вс: выходные |
| Новосибирск | ул. Крупской, д. 12, помещение 2 | +7 (383) -22‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00; Сб: 09:00‑13:00; Вс: выходной |
Отделы, отвечающие за паспорта
- Отдел «Паспортный стол» – приём и выдача паспортов.
- Отдел «Регистрация и миграция» – оформление справок об утере.
- Отдел «Контроль и надзор» – проверка фактов кражи.
Руководство отделения (пример)
Начальник отдела «Паспортный стол»: Иванов Сергей Петрович, звание – старший лейтенант, телефон – +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail – ivanov.sp@mvd.ru.
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе отделений МВД можно воспользоваться сервисом Otzyvik или официальным разделом «Отзывы граждан» на сайте МВД:
- Отзывы о работе паспортных столов
- Форум «Госуслуги» – раздел «Паспортный стол» (мнения, рекомендации).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить новый паспорт без справки из полиции?
- Нет. Справка из полиции является обязательным подтверждением факта утери/кражи.
- Сколько стоит оформить справку об утере?
- Бесплатно. Плата взимается только за выдачу нового паспорта.
- Можно ли получить временный документ?
- Да. При необходимости (поездка, срочная работа) в отделении могут выдать временное удостоверение личности, действующее до получения нового паспорта.
- Какие сроки у меня есть, чтобы сообщить о потере?
- Закон не устанавливает строгих сроков, но рекомендуется обратиться в полицию и в МВД в течение 3‑5 дней после обнаружения утраты.
Потеря паспорта – ситуация, требующая быстрых и чётких действий. Оформление заявления об утере в МВД, получение справки из полиции и последующее получение нового паспорта – процесс, который можно пройти без лишних сложностей, если следовать рекомендациям, изложенным в этой статье. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также онлайн‑сервисы Госуслуг.
Помните: своевременное заявление об утере защищает ваши персональные данные и ускоряет процесс получения нового удостоверения личности.