УВД ЦАО – один из крупнейших районных отделов полиции в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, порядок записи в личный кабинет, график личного приёма, структура подразделения и информация о руководстве.
Адрес и месторасположение
Фактический адрес УВД ЦАО:
119021, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 12, корп. 2
(вход со стороны улицы Большой Якиманки, рядом с метро «Третьяковская»)
Официальный сайт
https://police.mos.ru/ – главный портал полиции Москвы, где размещена страница УВД ЦАО с новостями, инструкциями и формами онлайн‑обращений.
Горячая линия - 102 – общероссийская телефонная линия экстренной помощи (круглосуточно).
- 8‑800‑555‑35‑35 – горячая линия ГУ МВД России по г. Москве (приём заявлений, вопросов и рекомендаций, режим работы: 24 ч × 7 дн).
Телефонные номера отдела - Главный телефон УВД ЦАО: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00).
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68.
- Круглосуточный приём заявлений о правонарушениях: +7 (495) -23‑45‑69.
Электронный адрес
- Главный телефон УВД ЦАО: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00).
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68.
- Круглосуточный приём заявлений о правонарушениях: +7 (495) -23‑45‑69.
Электронный адрес
info@police.mos.ru – электронная почта для направления письменных заявлений, запросов о предоставлении информации и предложений по улучшению работы полиции.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного взаимодействия с полицией граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале https://police.mos.ru/lk. В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Запись на приём к сотрудникам УВД;
- Получение справок и выписок о наличии (отсутствии) судимостей;
- Оплата госпошлин за услуги (если требуется).
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Запись на приём возможна тремя способами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +7 (495) -23‑45‑68 – оператор фиксирует данные и назначает время.
- Лично в приёмной УВД ЦАО, но только после предварительной записи (без записи – обслуживание может быть отложено).
Структура отделения (отделы) - Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями, совершёнными лицами до 18 лет.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, уклонения от уплаты налогов и др.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением порядка в общественных местах.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел технической и кадровой поддержки – вопросы кадров, техники, автотранспорта.
Руководство УВД ЦАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник УВД ЦАО | Петр Владимирович Павлюк | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Ольга Викторовна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы и рекомендации граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе УВД ЦАО следующими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@police.mos.ru (укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения).
- Заполняя форму на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (оператор фиксирует ваш отзыв).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе» на сайте.
УВД ЦАО ГУ МВД России по г. Москве располагает широким спектром каналов для взаимодействия с населением: от традиционных телефонных линий и личного приёма до современных онлайн‑сервисов. При обращении рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону, чтобы избежать длительного ожидания. Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите оставить отзыв – используйте любой из перечисленных способов.
Помните: своевременное обращение в полицию помогает поддерживать порядок и безопасность в Центральном административном округе.