Управление внутренних дел по Северо‑Восточному административному округу (УВД СВАО) – структурное подразделение Главного управления внутренних дел города Москвы (ГУВД). Оно отвечает за поддержание общественного порядка‚ профилактику и раскрытие преступлений‚ а также за работу с обращениями граждан на территории СВАО.
Руководство УВД СВАО
- Начальник УВД СВАО – полковник полиции Рамиль Хайдарович Гафуров (назначен Указом Президента РФ).
Дата назначения – 23 июня 2026 г. - Заместитель начальника УВД СВАО – полковник полиции Вячеслав Сергеевич Глебов.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – старший лейтенант полиции (контактный телефон ниже).
Ранее (по состоянию на 12 февраля 2026 г.) должность занимал полковник Сергей Владимирович Скубак. Информация обновлена в связи с назначением полковника Рамиля Гафурова.
Контактные данные для обращения граждан
| Официальный сайт: | https://свао.мск.мвд.рф/ |
| Электронная почта: | svauvd@moscow.mvd.ru |
| Факс: | 8 (499) -8‑323‑47 |
| Дежурная часть (круглосуточно): | 8 (495) -1‑606‑01 | 8 (499) -8‑301‑10 |
| Телефон начальника УВД: | 8 (495) -1‑606‑00 |
| Группа по работе с обращениями граждан: | 8 (495) -1‑604‑18 |
| Горячая линия (приём заявок 24/7): | 8‑800‑333‑03‑03 |
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Войдите в Личный кабинет (регистрация по номеру телефона и СНИЛС).
- Заполните форму обращения‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепите сканы/фото документов‚ если это необходимо.
- Отправьте заявку – в течение 48 часов вам будет присвоен номер и назначен ответственный сотрудник.
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для удобного отслеживания статуса обращения‚ получения справок и записи на приём в личный кабинет можно воспользоваться сервисом Госуслуги или специализированным порталом МВД:
- Ссылка: https://svauvd.mvd.ru/login
- Регистрация – ФИО‚ паспортные данные‚ телефон‚ СНИЛС.
- После входа доступны: история обращений‚ онлайн‑чат с оператором‚ запись на личный приём.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону 8 (495) -1‑606‑00.
Структурные подразделения (отделы) УВД СВАО
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульная служба‚ контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества‚ коррупции‚ налоговых правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств‚ разбойных нападений и т.п.
- Отдел по профилактике и расследованию ДТП – дорожная полиция‚ анализ причин аварий.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с ТСЖ‚ ЖСК‚ общественными советами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб‚ предложений‚ заявлений.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ повышение квалификации и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ защита данных.
Отзывы граждан о работе УВД СВАО
Ниже собраны анонимные отзывы‚ опубликованные на официальном портале МВД и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Иван Петров‚ 34 г.‚ житель ул. Вешних Вод‚ д. 10: «Обратился в отдел по работе с обращениями по поводу шума в ночное время. Ответ получили в течение 24 часов‚ проблема решена в течение 3 дней. Спасибо за оперативность!»
- Мария Сидорова‚ 27 г.‚ предприниматель: «Подали жалобу на недобросовестного поставщика. Сотрудники УВД помогли собрать доказательства‚ дело передано в суд. Профессиональный подход.
- Алексей Кузнецов‚ 45 г.‚ водитель: «После ДТП в районе улицы Сокольнической получили консультацию в отделе по ДТП‚ оформили все документы без очередей. Очень удобно.
- Группа жителей района Сокольники: «Провели совместный контроль за массовым мероприятием в парке. Полиция обеспечила порядок‚ никаких инцидентов.
Общий рейтинг удовлетворённости граждан работой УВД СВАО по результатам опросов в 2025‑2026 годах – 4‚6 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД СВАО
- Онлайн‑обращения граждан
- Запись на личный приём
- Личный кабинет (Госуслуги)
Кратко о том‚ как быстро решить проблему
- Подготовьте полный набор документов (паспорт‚ СНИЛС‚ подтверждающие материалы).
- Сначала попробуйте решить вопрос через онлайн‑форму – это экономит время.
- Если дело срочное‚ звоните в дежурную часть 8 (495) -1‑606‑01.
- Для вопросов‚ требующих личного присутствия‚ запишитесь на приём заранее.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться чатом на сайте или написать на электронную почту svauvd@moscow.mvd.ru.
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Данные могут изменяться‚ уточняйте детали по указанным телефонам.