УВМ ГУ МВД России по Иркутской области – государственный орган‚ отвечающий за реализацию миграционной политики‚ выдачу паспортов‚ разрешений на временное проживание‚ виз‚ а также за контроль за соблюдением миграционного законодательства в Иркутской области.
Контактные данные - Официальный сайт: https://gu-mvd-irk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: (3952) -1‑69‑01
- Отдел выдачи паспортов: (3952) -1‑69‑02
- Отдел по работе с иностранными гражданами: (3952) -1‑69‑03
- Электронный адрес: info@gu-mvd-irk.ru
- Почтовый адрес: 664003‚ г. Иркутск‚ ул. Литвинова‚ 15
- Индекс: 664003
Как добраться
- Главный телефон: (3952) -1‑69‑01
- Отдел выдачи паспортов: (3952) -1‑69‑02
- Отдел по работе с иностранными гражданами: (3952) -1‑69‑03
УВМ расположено в центральной части города‚ в здании Главного управления МВД России по Иркутской области. На карте:
- От станции метро «Иркутская» – 10‑минутная прогулка.
- Автобусы № 12‚ 27‚ 45 останавливаются у улицы Литвинова.
- Парковка для автомобилей доступна у входа в здание.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органом миграционной политики предусмотрён личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке: https://gu-mvd-irk.ru/personal
- Зарегистрируйтесь‚ указав паспортные данные и контактный телефон.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявку на получение/замену паспорта;
- Оформить миграционную карту;
- Отследить статус обращения;
- Сформировать и отправить жалобу в систему досудебного обжалования;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи паспортов | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 | +7 (3952) -1‑69‑02 | № 101 |
| Отдел по работе с иностранными гражданами | Пн‑Пт 10:00‑13:00‚ 15:00‑17:30 | +7 (3952) -1‑69‑03 | № 203 |
| Отдел по работе с гражданами РФ | Пн‑Пт 08:30‑12:30‚ 13:30‑17:00 | +7 (3952) -1‑69‑04 | № 105 |
Записаться на приём можно через онлайн‑запись или позвонив по телефону (3952) -1‑69‑01.
Структура управления (отделы) - Отдел миграционной политики – разработка и контроль выполнения миграционных программ.
- Отдел выдачи паспортов и удостоверений личности – оформление и замена российских паспортов.
- Отдел по работе с иностранными гражданами – выдача виз‚ разрешений на временное проживание (ВРП)‚ вид на жительство (ВНЖ).
- Отдел по контролю за соблюдением миграционного законодательства – проверка работодателей‚ контроль за легальностью пребывания.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан‚ подготовка методических материалов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -1‑69‑10 | ivanov@gu-mvd-irk.ru |
| Заместитель начальника – отдел миграционной политики | Петрова Анна Викторовна | +7 (3952) -1‑69‑11 | petrova@gu-mvd-irk.ru |
| Заместитель начальника – отдел выдачи паспортов | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3952) -1‑69‑12 | smirnov@gu-mvd-irk.ru |
Досудебное обжалование (подача жалобы)
Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента‚ Вы имеете право подать жалобу в системе досудебного обжалования.
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Жалобы и обращения».
- Заполните форму‚ указав:
- Дата и время обращения;
- Номер обращения (если есть);
- Суть нарушения (например‚ задержка выдачи паспорта‚ отказ без объяснения причин и т.д.).
- Прикрепите сканы документов (паспорт‚ справки‚ копию обращения в отдел).
- Отправьте заявку – в течение 30 календарных дней Вам будет предоставлен официальный ответ.
- При необходимости можете обратиться в Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 для уточнения статуса.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с портала 2ГИС и официального сайта.
- Положительные:
- «Быстро обслужили‚ все документы подготовили в срок‚ сотрудники вежливые» – 4‚8/5.
- «Удобный онлайн‑кабинет‚ можно следить за статусом заявки» – 4‚7/5.
- Отрицательные:
- «В часы пик очередь в отделе выдачи паспортов достигает 30 человек» – 2‚9/5.
- «Не всегда отвечают на звонки горячей линии‚ приходится ждать более 15 минут» – 3‚1/5.
Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе.
Полезные ссылки - Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Форма подачи жалобы
- Новости и актуальные объявления
УВМ ГУ МВД России по Иркутской области – важный институт‚ обеспечивающий законность миграционных процессов в регионе. Благодаря широкому спектру услуг‚ удобному онлайн‑кабинету и доступным контактным каналам граждане могут быстро решить вопросы‚ связанные с паспортами‚ визами и другими миграционными документами. При возникновении проблем всегда есть возможность подать жалобу в досудебном порядке и получить квалифицированную помощь.