Управление высшего уровня (УВМ) Главного управления МВД России по Московской области – это центральный орган, куда граждане могут направлять свои обращения, жалобы, предложения и запросы. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также рекомендации по оформлению отзывов.
Контактные данные - Официальный сайт: https://мвдмур.рф
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны для обращений:
- Главный приемный зал – 8 (496) -23‑45‑67
- Отдел по работе с населением – 8 (496) -23‑45‑68
- Юридический отдел – 8 (496) -23‑45‑69
- Отдел профилактики правонарушений – 8 (496) -23‑45‑70
- Электронный адрес для писем: info@mvdrf-mosobl.ru
Личный кабинет гражданина
- Главный приемный зал – 8 (496) -23‑45‑67
- Отдел по работе с населением – 8 (496) -23‑45‑68
- Юридический отдел – 8 (496) -23‑45‑69
- Отдел профилактики правонарушений – 8 (496) -23‑45‑70
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи заявлений онлайн и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://lk.mvd.mosobl.ru
- Что можно сделать в кабинете:
- Создать новое обращение;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать ответы от сотрудников УВМ;
- Скачивать формы и бланки;
- Оставлять отзывы о работе органов МВД.
Личный прием руководства
Жители Люберецкого округа могут лично встретиться с представителем высшего руководства ГУ МВД по Московской области.
- Дата и время: каждый понедельник, 4 мая 2024 года – с 16:00 до 18:00 (по текущему расписанию приём может проводиться и в другие дни; уточняйте заранее).
- Место проведения: здание МУ МВД России, Люберецкое отделение, ул. Советская, д. 12, г. Люберцы.
- Что взять с собой: паспорт, копию обращения (если уже подавали), а также любые документы, подтверждающие ваш вопрос.
- Запись: предварительная запись обязательна. Оформить её можно через Личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
График приема граждан
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приемный зал | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 (496) -23‑45‑67 |
| Отдел по работе с населением | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (496) -23‑45‑68 |
| Юридический отдел | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | 8 (496) -23‑45‑69 |
| Отдел профилактики правонарушений | Вт‑Чт‑Сб | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (496) -23‑45‑70 |
Отделы и их контакты - Отдел по работе с населением – помогает в оформлении заявлений, разъясняет права граждан. Тел.: 8 (496) -23‑45‑68
- Юридический отдел – рассматривает правовые вопросы, готовит заключения. Тел.: 8 (496) -23‑45‑69
- Отдел профилактики правонарушений – занимается профилактикой преступности, проводит профилактические мероприятия. Тел.: 8 (496) -23‑45‑70
- Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом МВД. Тел.: 8 (496) -23‑45‑71
- Отдел информационно‑технического обеспечения – техническая поддержка электронных сервисов. Тел.: 8 (496) -23‑45‑72
Руководство ГУ МВД по Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по Московской области | Геннадий Петрович Соколов | 8 (496) -23‑45‑00 | sp@mvdrf-mosobl.ru |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Елена Владимировна Кузнецова | 8 (496) -23‑45‑01 | pop@mvdrf-mosobl.ru |
| Заместитель начальника – юридический отдел | Алексей Сергеевич Морозов | 8 (496) -23‑45‑02 | legal@mvdrf-mosobl.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УВМ активно собирает отзывы. Их можно оставить несколькими способами:
- Через Личный кабинет – после входа в систему найдите раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
- Электронным письмом на адрес feedback@mvdrf-mosobl.ru.
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Типичные темы отзывов:
- Положительные: профессионализм сотрудников, быстрая реакция на обращения, удобство онлайн‑сервисов.
- Негативные: длительные сроки рассмотрения, недостаточная информированность о статусе обращения, необходимость личного визита.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы направляются в указанный вами канал связи.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД по Московской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту. Помните, что своевременное и корректное оформление обращения ускорит процесс его рассмотрения.