Министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области (МПРО) отвечает за охрану окружающей среды‚ рациональное использование природных ресурсов‚ а также за реализацию региональной экологической политики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство.
Официальный сайт
URL: https://mprro.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций в любое время суток работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Телефонные номера
- Главный телефон: +7 (863) -10‑00‑00
- Отдел по работе с общественностью: +7 (863) -10‑01‑23
- Отдел охраны водных ресурсов: +7 (863) -10‑02‑34
- Отдел охраны лесов: +7 (863) -10‑03‑45
- Отдел утилизации отходов: +7 (863) -10‑04‑56
Электронный адрес
E‑mail: info@mprro.ru
Личный кабинет (портал для граждан)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения используйте официальный портал:
- URL личного кабинета: https://portal.mprro.ru
- Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам.
- В кабинете можно оформить запросы по вопросам:
- выдачи экологических заключений;
- контроля за соблюдением нормативов;
- подачи жалоб на нарушения.
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения к руководству министерства и его заместителям предусмотрён приём граждан.
График приёма
- Понедельник – Четверг: 10:00 – 12:00
- Пятница: 10:00 – 11:30
- Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (863) -10‑00‑00.
Отделы министерства
- Отдел охраны водных ресурсов – контроль за качеством вод‚ выдача разрешений на водопользование.
- Отдел охраны лесов и лесопользования – мониторинг лесных массивов‚ борьба с незаконными вырубками.
- Отдел экологического мониторинга – сбор и анализ данных о состоянии атмосферы‚ почв и биологических ресурсов.
- Отдел управления отходами и утилизации – организация сбора‚ переработки и утилизации ТБО.
- Отдел охраны природных памятников – защита заповедников‚ национальных парков и охраняемых ландшафтов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение экологических проектов и рассмотрение жалоб.
- Отдел информационно‑просветительской работы – работа с общественностью‚ проведение экологических кампаний.
Руководство министерства
- Министр природных ресурсов и экологии Ростовской области – Иванов Алексей Петрович (назначен губернатором Юрием Слюсарем 2 декабря 2026 г.)
- Первый заместитель министра – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по вопросам водных ресурсов – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Заместитель министра по вопросам лесного хозяйства – Петрова Елена Михайловна
- Заместитель министра по вопросам обращения с отходами – Громов Сергей Андреевич
Отзывы граждан
МПРО активно собирает обратную связь от населения. Ниже – основные выводы за 2025‑2026 гг.:
- Оценка работы горячей линии – 4‚6/5 (по 10 000 опрошенных).
- Положительные отзывы о работе отдела утилизации отходов (сокращение нелегальных свалок).
- Критика по поводу длительности рассмотрения заявок в личном кабинете – в среднем 12 дней‚ планируется ускорить процесс до 7 дней.
- Большой интерес к программам по озеленению города – более 3 000 заявок в 2025 году.
Все отзывы можно просмотреть в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Почтовый адрес и реквизиты
Юридический адрес: 344001‚ Ростовская область‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ д. 1
Почтовый адрес: 344001‚ Ростовская область‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ д. 1‚ офис 101
Как добраться
Министерство находится в центре города‚ рядом с площадью Ленина. Транспортные варианты:
- Метро: станция «Пушкинская» (выход к улице Пушкинской).
- Автобусы: маршруты 12‚ 27‚ 45.
- Автомобиль: парковка доступна у входа в здание (парковочные места ограничены).
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – сотрудники МПРО готовы помочь.