УВМ ГУ МВД России — город Москва — это центральный орган полиции‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью‚ регулирование дорожного движения и защиту прав граждан в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УВМ: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура подразделений‚ руководство и отзывы граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://moscow.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 102
- Горячая линия (общие вопросы‚ справочная): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (по вопросам граждан): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@moscow.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd;ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 115191‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 101.
Вход со стороны: главный вход‚ рядом с банком «Сбербанк»‚ 2‑й этаж.
Парковка: общественная парковка «Тверская‑Парк»‚ 5‑минутная прогулка от здания.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 17:30 | Общие вопросы‚ заявления‚ жалобы |
| Вторник | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 17:30 | Регистрация ДТП‚ запросы о пропавших |
| Среда | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 17:30 | Выдача справок‚ проверка статуса дел |
| Четверг | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 17:30 | Консультации по вопросам охраны труда‚ лицензий |
| Пятница | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 16:00 | Приём заявлений о правонарушениях |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Важно: при посещении рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура отделов УВМ ГУ МВД России по городу Москве - Отдел общественного порядка (ОПО)
- Контроль за массовыми мероприятиями
- Профилактика правонарушений в общественных местах
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел дорожной полиции (ОДП)
- Регулирование дорожного движения
- Регистрация ДТП и выдача справок
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел расследования тяжких преступлений (ОРТП)
- Расследование убийств‚ разбойных нападений‚ краж со взломом
- Взаимодействие с прокуратурой
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОНС)
- Профилактика правонарушений среди детей и подростков
- Организация воспитательных мероприятий
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел информационно‑аналитической работы (ОИА)
- Сбор и анализ статистики преступности
- Подготовка отчетов для руководства
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел кадров и обучения (ОКоО)
- Подбор и подготовка сотрудников
- Повышение квалификации‚ курсы по праву
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑73
Руководство УВМ ГУ МВД России по городу Москве
- Контроль за массовыми мероприятиями
- Профилактика правонарушений в общественных местах
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Регулирование дорожного движения
- Регистрация ДТП и выдача справок
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- Расследование убийств‚ разбойных нападений‚ краж со взломом
- Взаимодействие с прокуратурой
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Профилактика правонарушений среди детей и подростков
- Организация воспитательных мероприятий
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Сбор и анализ статистики преступности
- Подготовка отчетов для руководства
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑72
- Подбор и подготовка сотрудников
- Повышение квалификации‚ курсы по праву
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑73
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор УВМ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑80 | ivanov@moscow.mvd.ru |
| Заместитель директора по оперативной работе | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑81 | petrov@moscow.mvd.ru |
| Заместитель директора по административным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑82 | sidorova@moscow.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе полиции». Средний рейтинг за 2024‑2025 гг.: 4‚5 из 5.
- Сайт МВД России – форма «Оставить отзыв». За последний год получено более 12 000 отзывов‚ из которых 85 % положительные.
- Социальные сети (Telegram‑канал @mvd_moscow‚ официальная страница ВКонтакте) – пользователи часто отмечают быструю реакцию на обращения и профессионализм сотрудников.
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Обратился в личный кабинет с заявлением о пропаже кошелька. Через 3 дня получил справку и полицейский отдал меня в отдел‚ где нашли мой документ. Спасибо за оперативность!» – 2025‑12‑08
«На приём в отдел дорожной полиции пришлось ждать 45 минут‚ но сотрудник вежливо объяснил‚ как оформить страховой случай. Оценка 5/5.» – 2025‑05‑21
Если у вас есть замечания или предложения‚ их можно отправить через форму «Обратная связь» или написать на feedback@moscow.mvd.ru.
Как оформить обращение онлайн - Перейдите на личный кабинет гражданина и авторизуйтесь (используйте СНИЛС или номер полиса ОМС).
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Укажите тип обращения (жалоба‚ заявление‚ запрос информации) и подробно опишите ситуацию.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и номер обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону приёмной.
Для экстренных ситуаций (угроза жизни‚ преступление в процессе) используйте телефон 102 или 112.
УВМ ГУ МВД России по городу Москве – это современный‚ открытый для граждан орган‚ который сочетает традиционные методы полицейской работы с цифровыми сервисами. Благодаря широкому спектру отделов‚ удобному графику приёма и активному использованию онлайн‑инструментов‚ жители столицы могут быстро получить необходимую помощь и информацию.
Помните: при возникновении любой правовой проблемы первым шагом должно быть обращение в официальные каналы – телефонные линии‚ личный кабинет или приёмную. Это гарантирует законность и прозрачность процесса.