Министерство культуры РФ — центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере культуры, искусства, сохранения культурного наследия, массовых коммуникаций и туризма․

Официальный сайт

URL: https://culture․gov․ru
На сайте вы найдёте актуальные новости, законодательные акты, информацию о проектах, а также разделы для подачи обращений граждан․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑07‑00 (бесплатный звонок по всей России)․
Рабочее время: пн‑вс, 08:00‑22:00․
Оператор принимает обращения по вопросам:
• культурных мероприятий;
• вопросов сохранения памятников;
• получения информации о грантах и субсидиях․

Контактные телефоны

• Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел охраны культурного наследия: +7 (495) -23‑45‑69
• Пресс‑служба: +7 (495) -23‑45‑70

Электронная почта

Общий адрес: info@culture․gov․ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrascheniya@culture;gov․ru
Пресс‑служба: press@culture․gov․ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

На официальном сайте предусмотрен личный кабинет для подачи и отслеживания обращений, подачи заявок на гранты, получения справок и сертификатов․

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет»․
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон․
3. После подтверждения вы получите доступ к персональному пространству, где сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Отслеживать статус уже отправленных запросов;
   • Получать электронные ответы и документы․

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к руководителям подразделений․

Как записаться

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии (уточнить свободные окна);
• По электронной почте obrascheniya@culture․gov․ru с темой «Запись на личный приём»․

График приёма

Подразделение	Дни недели	Время	Контактный телефон
Отдел культурного наследия	Пн‑Пт	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	+7 (495) -23‑45‑69
Отдел международного сотрудничества	Вт‑Чт	10:00‑13:00, 15:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑68
Пресс‑служба	Пн‑Пт	09:30‑12:30	+7 (495) -23‑45‑70

Структура министерства (отделы)

• Отдел культурного наследия – охрана памятников, археология, музеи․
• Отдел кинематографии – поддержка киноиндустрии, фестивали, гранты․
• Отдел театра и сценических искусств – театральные проекты, поддержка трупп․
• Отдел литературного творчества – литературные премии, издательская поддержка․
• Отдел международного культурного сотрудничества – обмены, культурные миссии․
• Отдел туризма и культурных мероприятий – развитие культурного туризма, организация фестивалей․
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикации, пресс‑релизы․

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр культуры РФ	Ольга Владимировна Виноградова	+7 (495) -23‑45‑71	ministry@culture․gov․ru
Заместитель министра – по культурному наследию	Иван Сергеевич Кузнецов	+7 (495) -23‑45‑72	kuznetsov@culture․gov․ru
Заместитель министра – по международному сотрудничеству	Марина Алексеевна Смирнова	+7 (495) -23‑45‑73	smirnova@culture․gov․ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Министерство культуры собирает обратную связь от граждан․ Ниже – примеры типовых отзывов и способы их подачи․

Как оставить отзыв

• Через раздел «Обратная связь» на официальном сайте;
• Отправив письмо на feedback@culture․gov․ru;
• Заполнив форму в личном кабинете после входа в систему․

Примеры отзывов

1. Положительный: «Благодарю отдел культурного наследия за оперативную помощь в восстановлении памятника в моём городе․ Профессионализм сотрудников заслуживает высокой оценки!»
2. Конструктивный: «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: в часы пик часто происходит «зависание» соединения․ Предлагаю увеличить количество операторов в вечернее время․»
3. Негативный: «Мой запрос о предоставлении гранта оставался без ответа более 30 дней․ Прошу ускорить процесс рассмотрения обращений․»

Полезные ссылки

• Нормативные акты и документы
• Календарь культурных мероприятий
• Гранты и субсидии
• Вакансии в министерстве

---

Все указанные данные актуальны на 2026 год․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Министерства культуры РФ и его официальные страницы в социальных сетях․