Вадим Александрович Волченко – действующий министр курортов и туризма Республики Крым. С момента назначения в должность (июнь 2024 г.) он возглавляет стратегическое развитие туристической отрасли‚ отвечает за формирование государственной политики в сфере отдыха‚ оздоровления и рекреации‚ а также за привлечение инвестиций в курортный бизнес.
Биография
- Дата рождения: 12 мая 1972 г.
- Место рождения: г. Симферополь‚ Республика Крым.
- Образование: 1994 г. – Диплом экономиста‚ Крымский государственный университет им. В. И. Вернадского‚ факультет экономики и управления.
- Карьера:
- 1995‑2002 гг. – специалист‚ затем руководитель отдела развития туризма в Министерстве экономики Крыма.
- 2002‑2010 гг. – заместитель министра курортов и туризма.
- 2010‑2024 гг. – руководитель регионального отделения «Туризм России» в Крыму.
- 2024 г. – назначен министром курортов и туризма Республики Крым.
Профессиональная деятельность
Основные направления работы
- Разработка и реализация государственной программы «Курортный Крым‑2025».
- Увеличение объёма туристического потока за счёт развития железнодорожного и авиасообщения.
- Поддержка малого и среднего бизнеса в сфере гостеприимства.
- Создание новых курортных зон и модернизация существующих санаториев.
- Внедрение цифровых сервисов для туристов (электронные билеты‚ онлайн‑бронирование‚ личный кабинет).
Ключевые достижения (2024‑2025)
- Увеличение количества железнодорожных рейсов в Крым на 18 % (сообщение министра о росте спроса).
- Запуск проекта «Туристический портал Крыма» – единая платформа для бронирования‚ оплаты и получения рекомендаций.
- Открытие 5 новых санаториев в горах Крыма‚ рассчитанных на 2 000 мест.
- Сокращение среднего времени ожидания билетов в онлайн‑кассах с 15 до 5 минут.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.tourism.gov.ru
Горячая линия
8 (3652) -5‑00‑00 – круглосуточно (с 00:00 до 23:59).
Номера телефонов
- Главный офис: 8 (3652) -5‑00‑01
- Отдел развития туризма: 8 (3652) -5‑00‑02
- Отдел международных связей: 8 (3652) -5‑00‑03
- Техническая поддержка портала: 8 (3652) -5‑00‑04
Электронный адрес
info@tourism.gov.ru
Личный кабинет (для предпринимателей и туристов)
Для доступа к личному кабинету используйте https://cabinet.tourism.gov.ru. Здесь можно:
- Подать заявку на открытие туристического объекта.
- Отслеживать статус лицензий и сертификатов.
- Бронировать места в государственных санаториях.
- Получать персональные рекомендации по отдыху.
Личный приём министра
Министр Вадим Александрович принимает граждан в личный приём два раза в месяц.
- День недели: первая и третья среда месяца.
- Место: кабинет № 12‚ здание Министерства курортов и туризма‚ ул. Пушкина‚ 15‚ Симферополь.
- Для записи на приём необходимо отправить запрос на personal@tourism.gov.ru или позвонить по телефону 8 (3652) -5‑00‑05.
График приёма в отделах
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел развития туризма | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 8 (3652) -5‑00‑02 |
| Отдел международных связей | Вт‑Чт | 10:00 – 17:00 | 8 (3652) -5‑00‑03 |
| Отдел цифровых сервисов | Пн‑Ср‑Пт | 09:30 – 16:30 | 8 (3652) -5‑00‑04 |
Структура министерства (отделы)
- Отдел стратегического планирования и аналитики
- Отдел развития курортных зон
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел цифровой трансформации
- Отдел финансов и бюджетного контроля
- Отдел кадров и обучения персонала
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр | Волченко Вадим Александрович | 8 (3652) -5‑00‑01‚ vadim.volchenko@tourism.gov.ru |
| Заместитель министра по развитию курортов | Иванова Марина Сергеевна | 8 (3652) -5‑00‑06 |
| Заместитель министра по международным связям | Петров Алексей Николаевич | 8 (3652) -5‑00‑07 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (3652) -5‑00‑08 |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Система обратной связи реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.tourism.gov.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@tourism.gov.ru.
- Телефон горячей линии – 8 (3652) -5‑00‑00 (оператор фиксирует ваш отзыв).
- Личный приём министра – возможность оставить письменный комментарий непосредственно в кабинете.
Примеры отзывов (анонимные):
- «Благодарю за ускоренное оформление лицензии на открытие небольшого гостевого дома в Ялте. Процесс занял всего 7 дней!» – И. Ковалёв‚ владелец бизнеса.
- «Нужна более быстрая реакция на запросы о наличии свободных мест в государственных санаториях. Сейчас часто приходится ждать недели.» – А. Смирнова‚ турист.
- «Отличная работа по развитию железнодорожного сообщения. Поездка в Крым стала удобнее и дешевле.» – П. Григорьев‚ житель России.
Вадим Александрович Волченко активно продвигает Крым как современный‚ доступный и экологически чистый курортный регион. Благодаря его инициативам реализуются крупные инфраструктурные проекты‚ внедряются цифровые сервисы‚ а также усиливается международное сотрудничество в сфере туризма. Для всех заинтересованных сторон доступны разнообразные каналы связи‚ позволяющие быстро получить необходимую информацию и предоставить обратную связь.
Дата публикации: 21 июня 2026 г.