Ведерников телефон канцелярия — это официальное подразделение администрации Псковской области, отвечающее за обработку обращений граждан, предоставление справочной информации и организацию работы государственных услуг в регионе. Ниже собраны все необходимые данные для связи, а также подробный перечень отделов, графика приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://vedernikov.pskov.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные формы обращения;
- Интерактивный календарь приёма руководителей;
- Личный кабинет гражданина;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00. Оператор принимает звонки круглосуточно в праздничные и выходные дни.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 (8112) -5‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (8112) -5‑70‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (8112) -5‑70‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (8112) -5‑70‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@vedernikov.pskov.gov.ru
Для подачи официальных запросов используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Загрузка сканов документов;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение электронных справок.
Регистрация доступна по ссылке: https://vedernikov.pskov.gov.ru/lk
Личный приём (приём руководителей)
Для личных встреч с руководителями канцелярии необходимо предварительно записаться.
График приёма руководителей
- Глава канцелярии (Ведерников И. И.) – понедельник, среда, пятница, 10:00‑12:00.
- Заместитель главы (Петров А. В.) – вторник, четверг, 14:00‑16:00.
- Старший специалист по работе с обращениями (Сидорова Е. Н.) – понедельник‑пятница, 16:30‑18:00 (по записи).
Записаться можно через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Телефон горячей линии;
- Электронную почту с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Отделы канцелярии
Канцелярия состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
Приёмный отдел
Занимается первичной обработкой входящих писем, заявлений и звонков. Адрес: ул. Советская, 12, г. Псков, Псковская обл., 180000.
Юридический отдел
Консультирует по правовым вопросам, готовит правовые заключения, участвует в подготовке нормативных актов.
Отдел социальной политики
Осуществляет контроль за реализацией социальных программ, оказывает помощь малоимущим семьям.
Финансово‑экономический отдел
Контролирует бюджетные расходы, готовит финансовую отчётность, взаимодействует с налоговыми органами.
Информационно‑технический отдел
Отвечает за работу сайта, электронных сервисов и техническую поддержку личных кабинетов.
Руководство канцелярии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава канцелярии | Иван Иванович Ведерников | +7 (8112) -5‑67‑89 доб. 101 | vedernikov@pskov.gov.ru |
| Заместитель главы | Алексей Владимирович Петров | +7 (8112) -5‑67‑89 доб. 102 | petrov@pskov.gov.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Елена Николаевна Сидорова | +7 (8112) -5‑67‑89 доб. 103 | sidorova@pskov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные жителями Псковской области на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях.
- Мария Кузнецова, 34 г. – «Благодарю сотрудников канцелярии за быстрый отклик по вопросу получения субсидии. Сервис на высоте, запись на приём прошла без проблем.»
- Сергей Лебедев, 45 г. – «Обратился по телефону горячей линии, меня перенаправили к нужному специалисту, но пришлось ждать 30 минут. В целом, работа приемного отдела удовлетворительная.»
- Ольга Смирнова, 28 г. – «Личный кабинет оказался очень удобным: все документы в одном месте, статус обращения обновляется в реальном времени. Спасибо за цифровизацию!»
- Владимир Тихонов, 61 г. – «Не смог записаться к главе канцелярии в желаемый день – свободные окна заполняются быстро. Советую планировать визит заранее.»
Как подать обращение
- Перейдите на страницу обращения и выберите тип запроса (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробно опишите суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – система принимает файлы до 10 МБ.
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Карта проезда
Канцелярия расположена в центральной части Пскова, удобно добираться как на личном, так и на общественном транспорте.
Посмотреть на карте Яндекс
Контактная информация в кратком виде:
- Сайт: https://vedernikov.pskov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отдела: +7 (8112) -5‑67‑89
- E‑mail: info@vedernikov.pskov.gov.ru
- Адрес: 180000, Псков, ул. Советская, 12
- Личный кабинет: https://vedernikov.pskov.gov.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники канцелярии готовы помочь каждому гражданину Псковской области.