Виктор Владимирович Василенко – действующий глава администрации МО Сертолово (Ленинградская область, Всеволожский район). Он возглавляет исполнительный орган местного самоуправления, отвечает за реализацию муниципальных программ, взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом, а также за контроль за исполнением бюджетных и правовых обязательств.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sertolovo‑adm.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@sertolovo‑adm.ru |
| Юридический адрес | Ленинградская область, Всеволожский район, п. Сертоловское, ул. Молодцова, д. 7, к. 2 |
| ИНН / ОГРН | ИНН 4703083424, ОГРН 1054700123510 |
Важно: все указанные выше данные регулярно обновляются на официальном сайте. При возникновении вопросов рекомендуется проверять актуальность телефонов и e‑mail.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией в сети предусмотрён личный кабинет (ЛК). Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Получать копии актов, протоколов и решений;
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн.
Регистрация в ЛК производится на странице «Личный кабинет» после ввода персонального кода, который высылается в СМС после подтверждения личности.
Личный приём главы администрации
График приёма
Глава администрации принимает граждан в личный приём по следующему расписанию:
- Понедельник – среда: 10:00 – 12:00 (приём граждан);
- Четверг: 14:00 – 16:00 (приём деловых вопросов);
- Пятница: 09:00 – 11:00 (приём по предварительной записи).
Для записи на приём необходимо отправить запрос через форму «Запись на приём» или позвонить по горячей линии.
Порядок подачи обращения
- Заполнить онлайн‑форму (рекомендовано) или написать письмо на электронный адрес vasilenko@sertolovo‑adm.ru;
- Указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса;
- При личном визите – принести паспорт и копию заявления.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальной собственностью – вопросы земли, недвижимости, аренды.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоговые вопросы, финансовая отчётность.
- Отдел социального развития – образование, культура, здравоохранение, поддержка населения.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта и ЛК.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Василенко Виктор Владимирович | vasilenko@sertolovo‑adm.ru |
| Заместитель главы – финансовый блок | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы – социальный блок | Петрова Ольга Михайловна | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Елена Викторовна | support@sertolovo‑adm.ru |
Отзывы жителей
На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» можно ознакомиться с мнениями жителей о работе администрации; Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса по подключению к водоснабжению. Глава администрации лично встретился со мной, выслушал и помог оформить документы».
- «Проведена отличная работа по благоустройству улицы Молодцовой – новые скамейки, освещение, детская площадка. Спасибо за внимание к мелочам!»
- «Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок о доходах, но в целом сотрудники вежливые и готовы помочь».
Если у вас есть предложение или замечание, пожалуйста, оставьте его через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии.
Примечание: Все данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации она будет опубликована на официальном сайте администрации.