Виртуальный архив Ростовской области – это единый портал, где собраны электронные описи, сканированные копии и метаданные документов, хранящихся в государственных и ведомственных архивах региона. Благодаря онлайн‑сервису любой желающий может ознакомиться с историческими материалами, получить выписку из архивного фонда или заказать копию документа, не выходя из дома.
Официальный сайт
Главный портал «Виртуальный архив Ростовской области» доступен по адресу:
- https://archives.rostov.gov.ru
На сайте представлены:
- Электронные описи архивных фондов;
- Поиск по ключевым словам, датам и типам документов;
- Личный кабинет для подачи заявок и отслеживания их статуса;
- Информация о работе читального зала и условиях доступа к оригиналам.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 344006, г. Ростов‑на‑Дону, Ворошиловский проспект, д. 28 |
| Телефон (общий): | +7 (863) -40‑48‑92 |
| Телефон (приёмные часы): | +7 (863) -63‑05‑01 |
| Электронная почта: | info@ofagro.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
Режим работы справочного стола
- Вторник и пятница – 11:00 – 13:00;
- Четверг – 16:00 – 18:00;
- Телефон справочного стола: +7 (863) -63‑05‑01.
Читальный зал
- Понедельник – четверг: 09:30 – 17:30 (без перерыва);
- Вход только по предварительной записи через личный кабинет.
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с архивом необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале:
- Перейдите на страницу «Вход/Регистрация»;
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту;
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail;
- В личном кабинете можно:
- Создавать заявки на выдачу документов;
- Отслеживать статус выполнения;
- Скачивать уже оцифрованные материалы;
- Получать электронные копии в формате PDF, TIFF и др.
График личного приёма руководства и отделов
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма (по записи) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел исторических фондов | Заведующий – И. В. Смирнов | Понедельник, среда – 10:00 – 12:00 | +7 (863) -40‑48‑92 доб. 101 |
| Отдел консервации и реставрации | Начальник – А. П. Кузнецова | Вторник, четверг – 14:00 – 16:00 | +7 (863) -63‑05‑01 доб. 202 |
| Отдел электронных услуг | Руководитель – С. Н. Гордеев | Пятница – 09:30 – 11:30 | +7 (863) -40‑48‑92 доб. 303 |
Руководство архива
- Директор: В. И. Петров
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной работе: Л. С. Мельникова
- Заместитель директора по научно‑методической работе: Н. К. Савельев
Отделы и их функции
- Отдел исторических фондов – ведёт учёт, описание и выдачу оригинальных документов.
- Отдел консервации и реставрации – обеспечивает сохранность ценных материалов, проводит реставрацию.
- Отдел электронных услуг – отвечает за оцифровку, создание электронного фонда и работу портала.
- Отдел информационно‑методической работы – разрабатывает справочные материалы, проводит обучение пользователей.
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями портала и получателями услуг архива:
- Алексей К. (историк‑исследователь): «Сервис онлайн‑поиска значительно ускорил подготовку моей монографии. Оцифрованные копии пришли в течение 3 дней после заявки.»
- Марина С. (учитель школы): «Благодаря личному кабинету я смогла заказать копию школьных журналов 1940‑х годов для урока истории. Всё оформилось быстро и без лишних вопросов.»
- Игорь П. (журналист): «Горячая линия работает оперативно, сотрудники вежливы и дают чёткие рекомендации по оформлению запросов.»
- Елена В. (пользователь с ограниченными возможностями): «Доступность сайта и возможность получать документы в электронном виде – огромный плюс для людей, которым тяжело передвигаться к архиву лично.»
Как оформить запрос в онлайн‑режиме
- Войдите в личный кабинет на портале.
- Выберите раздел «Создать заявку».
- Укажите:
- Номер или название документа (если известно);
- Период создания;
- Цель использования (исследование, публикация, личные нужды);
- Требуемый формат (скан, копия, оригинал);
- Прикрепите копию паспорта (для физических лиц) или выписку из ЕГРЮЛ (для юридических лиц).
- Отправьте заявку и ждите подтверждения от специалиста отдела.
- После одобрения вы получите ссылку для скачивания электронных копий или инструкцию по получению оригинала в читальном зале.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить документ в электронном виде бесплатно?
- Да, большинство документов, уже оцифрованных в электронный фонд, доступны бесплатно после регистрации в личном кабинете. За копирование оригиналов может взиматься небольшая плата за материалы.
- Сколько времени занимает обработка заявки?
- Для оцифрованных материалов – от 1 до 3 рабочих дней. Для оригинальных документов – от 5 до 10 дней, в зависимости от объёма и состояния документа.
- Можно ли заказать удалённую консультацию с архивариусом?
- Да. Через форму «Онлайн‑консультация» на сайте можно записаться на видеовстречу с сотрудником отдела.
Виртуальный архив Ростовской области – современный и удобный сервис, позволяющий исследователям, учёным и простым гражданам получать доступ к богатому историческому наследию региона без необходимости личного визита. Все необходимые контакты, графики приёма и инструкции размещены на официальном сайте, а поддержка через горячую линию и личный кабинет делает процесс работы с архивом максимально прозрачным и быстрым.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Архивные специалисты всегда готовы помочь.