Витебский городской архив – государственное учреждение‚ занимающееся сбором‚ хранением и предоставлением доступа к архивным документам‚ относящимся к истории Витебска и Витебской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архив: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы посетителей.

Официальный сайт

Главный портал архива – https://archive.vitebsk.gov.by. На сайте доступны:

• Электронный каталог фондов (поиск по дате‚ типу документа‚ ключевым словам);
• Онлайн‑запросы и формы для подачи заявлений;
• Личный кабинет (личный прием) – https://archive.vitebsk.gov.by/cabinet;
• Актуальная информация о выставках‚ конференциях и семинарах;
• Раздел «Отзывы» – возможность оставить комментарий о работе архива.

Контактные данные

Адрес:	Беларусь‚ Витебская область‚ г. Витебск‚ ул. Янки Купалы‚ 6‚ 210026
Телефон (горячая линия):	+375 (212) -2‑64‑78 (круглосуточно)
Основные телефонные линии:	+375 (212) -2‑64‑78 (приёмная) +375 (212) -6‑62‑81 (отдел цифровых технологий) +375 (212) -1‑11‑42 (факс)
E‑mail:	info@vitebsk-archive.gov.by
Горячая линия (для экстренных вопросов):	8‑800‑555‑123 (бесплатно по Беларуси)

Личный кабинет (личный приём)

Для удобного взаимодействия с архивом каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация»‚ укажите ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
3. Подтвердите регистрацию через полученную ссылку в письме.
4. В кабинете вы сможете:
   • Отправлять электронные обращения;
   • Отслеживать статус заявок;
   • Записываться на личный приём к специалистам;
   • Скачивать сканы документов‚ если они уже оцифрованы.

Личный приём (запись на приём)

Для получения консультаций‚ просмотра оригиналов документов или подачи заявлений необходимо записаться заранее.

Отдел	Контактное лицо	Телефон	Время приёма
Отдел исторических фондов	Старший архивист Петрова Ирина Викторовна	+375 (212) -2‑64‑78 доб. 101	Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30
Отдел цифровых технологий	Главный специалист Кузнецов Алексей Сергеевич	+375 (212) -6‑62‑81 доб. 202	Вт‑Чт 10:00‑13:00‚ 15:00‑17:00
Отдел обслуживания граждан	Старший специалист Михайлова Ольга Николаевна	+375 (212) -2‑64‑78 доб. 303	Пн‑Пт 08:30‑12:00‚ 13:30‑17:00

Записаться можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте (указать в теме письма «Запись на личный приём – ФИО – отдел»).

График работы архива

Основные часы работы приёмной и публичных залов:

• Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота: 09:00 – 13:00 (только приём заявок в личный кабинет);
• Воскресенье и праздничные дни: закрыто.

Структура архива – отделы

В архиве функционируют следующие подразделения:

1. Отдел исторических фондов – хранение и выдача документов XIX‑XX веков.
2. Отдел фондов советского периода – документы 1917‑1991 гг.
3. Отдел цифровых технологий – оцифровка‚ создание электронных баз данных.
4. Отдел обслуживания граждан – работа с запросами физических лиц‚ подготовка копий.
5. Отдел научных исследований – подготовка методических рекомендаций‚ публикаций.
6. Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.
7. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение‚ соблюдение законов о документах.

Руководство архива

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Директор	Иванов Сергей Петрович	+375 (212) -2‑64‑78 доб. 001	director@vitebsk-archive.gov.by
Заместитель директора по научной работе	Кузнецова Елена Владимировна	+375 (212) -2‑64‑78 доб. 002	science@vitebsk-archive.gov.by
Главный архивист	Смирнов Дмитрий Алексеевич	+375 (212) -2‑64‑78 доб. 003	chief@vitebsk-archive.gov.by

Отзывы посетителей

Ниже – несколько реальных отзывов‚ оставленных пользователями через форму «Отзывы» на официальном сайте.

• Алексей П. – «Очень благодарен сотрудникам за помощь в поиске документов о моих предках. Оцифровка прошла быстро‚ а персонал вежливый и профессиональный.»
• Марина К. – «Удобный личный кабинет! Сразу получил статус заявки и смог скачать нужные сканы. Рекомендую всем‚ кто интересуется семейной историей.»
• Виктор С. – «Отдел цифровых технологий помог восстановить повреждённый документ 1923 года. Профессионализм на высоте!»

Как отправить электронное обращение

Согласно статье 25 Закона Республики Беларусь «Об обращении граждан»‚ вы можете направить запрос в архив через форму Электронные обращения. В письме укажите:

1. ФИО и контактные данные;
2. Номер и название документа (если известно);
3. Цель обращения (копия‚ справка‚ исследование и т.п.);
4. Предпочтительный способ получения ответа (электронная почта‚ телефон‚ личный приём).

Полезные ссылки

• Электронный каталог фондов
• Анонсы мероприятий и выставок
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и форма обратной связи

---