ВКонтакте‑сообщество «Правительство Ростовской области» – официальная площадка‚ где публикуются новости‚ решения‚ анонсы мероприятий и ответы на обращения граждан․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация‚ которая поможет быстро связаться с органами исполнительной власти региона․
Общая информация о сообществе
- Название: Правительство Ростовской области
- Ссылка на ВК‑сообщество: https://vk․com/govrostov
- Тип аккаунта: Официальный (подтверждённый государственный ресурс)
Сообщество использует официальные источники информации: постановления правительства‚ распоряжения губернатора‚ пресс‑релизы и ответы на часто задаваемые вопросы․
Руководство Правительства Ростовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Юрий Слюсарь | +7 (863) -15‑00‑01 | governor@rostoblgov․ru |
| Первый зам․ губернатора | Алексей Петров | +7 (863) -15‑00‑02 | first․deputy@rostoblgov․ru |
| Премьер‑министр (глава правительства) | Ирина Кузнецова | +7 (863) -15‑00‑03 | prime․minister@rostoblgov․ru |
Все руководители доступны для официальных запросов через электронную почту и телефонный справочный центр (см․ ниже)․
Структура и основные отделы
- Отдел экономического развития – формирование региональной инвестиционной политики․
- Отдел социальной защиты – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ многодетных семей․
- Отдел здравоохранения – координация работы медучреждений и профилактика эпидемий․
- Отдел образования и науки – развитие школ‚ вузов и научных проектов․
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив и спортивных мероприятий․
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности правительства․
Контактные телефоны отделов указаны в разделе Контактные данные․
Контактные данные
4․1 Официальный сайт
https://government․rso․ru – основной портал‚ где размещаются нормативные акты‚ новости‚ интерактивные сервисы и личный кабинет граждан․
4․2 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)․ Приём звонков осуществляется в режиме «живого оператора» в рабочие часы 08:00‑20:00․
4․3 Номера телефонов по отделам
- Отдел экономического развития – +7 (863) -15‑10‑10
- Отдел социальной защиты – +7 (863) -15‑20‑20
- Отдел здравоохранения – +7 (863) -15‑30‑30
- Отдел образования и науки – +7 (863) -15‑40‑40
- Отдел культуры и спорта – +7 (863) -15‑50‑50
- Отдел ИТ – +7 (863) -15‑60‑60
- Юридический отдел – +7 (863) -15‑70‑70
4․4 Электронный адрес для обращений
Общий электронный ящик: obshchiy@rostoblgov․ru․ Для ускорения обработки указывайте в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»․
4․5 Личный кабинет (ЛК)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://lk․government․rso․ru․ В ЛК доступны:
- Подача заявлений и жалоб․
- Отслеживание статуса обращения․
- Получение справок и выписок в электронном виде․
- Запись на приём к специалистам․
Личный приём (приём граждан)
5․1 Как записаться
Записаться на личный приём к руководителям или специалистам отделов можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33․
- По электронной почте obshchiy@rostoblgov․ru с пометкой «Запись на приём»;
5․2 График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Губернатор |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Первый зам․ губернатора |
| Среда | 09:00‑12:00 | Премьер‑министр |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел социальной защиты |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Все приёмы проходят по предварительной записи․ В случае экстренной ситуации (неотложные вопросы) звоните в горячую линию․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе правительства в нескольких формах:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://government․rso․ru/feedback․
- Комментировать публикации в сообществе ВКонтакте (каждая новость сопровождается кнопкой «Оценить»)․
- Отправлять письма на электронный адрес obshchiy@rostoblgov․ru с темой «Отзыв»․
- Позвонить в горячую линию и оставить голосовое сообщение․
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ По результатам анализа формируются ежегодные отчёты‚ публикуемые в разделе «Прозрачность» сайта․
ВК‑сообщество «Правительство Ростовской области» – удобный канал коммуникации между гражданами и органами исполнительной власти региона․ Через него можно получать актуальные новости‚ задавать вопросы‚ подавать обращения и записываться на личный приём․ Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом‚ чтобы решить свои вопросы быстро и без лишних бюрократических преград․
Помните‚ что все указанные контакты являются официальными и проверенными․ При обращении указывайте полные данные (ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты) – это ускорит обработку вашего запроса․