Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в Минздрав РСО‑Алания: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, адрес, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы пациентов.
Официальный сайт
https://minzdrav.alania.gov.ru – главный портал, где размещена нормативно‑правовая информация, новости, электронные сервисы и личный кабинет граждан.
Телефонные контакты 2.1 Приёмная (общий справочный номер) - 7 (8672) -0‑38‑92
2.2 Горячая линия по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи - 7 (8672) -3‑33‑05 (круглосуточно)
2.3 Факс - 7 (8672) -0‑38‑93 (по состоянию на 2026 г.)
Электронная почта
- 7 (8672) -0‑38‑92
2.2 Горячая линия по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи - 7 (8672) -3‑33‑05 (круглосуточно)
2.3 Факс - 7 (8672) -0‑38‑93 (по состоянию на 2026 г.)
Электронная почта
- 7 (8672) -0‑38‑93 (по состоянию на 2026 г.)
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную почту:
- info@minzdrav.alania.gov.ru
Юридический и почтовый адрес
Юридический адрес: 362003, Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, ул. Крупской, д. 1 (данные указаны на официальном сайте).
Почтовый адрес: 362003, Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, ул. Крупской, д. 1.
Личный кабинет граждан
На портале minzdrav.alania.gov.ru доступен Личный кабинет, где можно:
- Получить выписку из медицинской карты;
- Записаться на приём к врачу онлайн;
- Отследить статус заявки на льготы и выплаты;
- Скачать справки и формы.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
| Руководитель | Должность | График приёма | Контакт |
|---|---|---|---|
| А; И. Кузнецов | Министр здравоохранения РСО‑Алания | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | 7 (8672) -0‑38‑92 |
| С. В. Миронов | Заместитель министра по медицине | Вт, Чт: 14:00‑16:00 (по заявке) | 7 (8672) -0‑38‑92 |
График работы приёмных отделений - Понедельник — Пятница: 08:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 09:00‑13:00
- Воскресенье и праздничные дни, выходные.
Структурные подразделения (отделы)
Минздрав РСО‑Алания состоит из более чем 20 отделов. Ниже перечислены основные:
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, расчёт выплат.
- Отдел лекарственного обеспечения – поставка и распределение медикаментов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит и мониторинг работы лечебных учреждений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с жалобами.
Руководство Минздрава
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| А. И; Кузнецов | Министр здравоохранения | 7 (8672) -0‑38‑92 | kuznetsov@minzdrav.alania.gov.ru |
| С. В. Миронов | Заместитель министра по медицине | 7 (8672) -0‑38‑92 | mironov@minzdrav.alania.gov.ru |
| Е. Н. Смирнова | Главный врач регионального центра | 7 (8672) -0‑38‑92 | smirnova@minzdrav.alania.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Ирина Петрова, 45 лет: «Горячая линия помогла быстро разобратся в порядке получения льгот по ОМС. Оперативный ответ в течение 5 минут».
- Андрей Соколов, 62 года: «Записался к терапевту через личный кабинет – удобно, без очередей. Единственное, хотелось бы добавить возможность выбора конкретного врача».
- Мария Кузнецова, 30 лет: «Сотрудники приемной вежливые, но иногда требуется ждать до 30 минут, когда звонят в часы пик».
- Группа пациентов из села Округовка: «Благодарим отдел профилактики за своевременную вакцинацию от гриппа. Медицинский персонал проявил высокий профессионализм».
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Четко сформулировать вопрос (например, «Как оформить полис ОМС для пенсионера?»).
- Приложить копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах).
- Отправить запрос по электронной почте или через форму обратной связи на сайте.
Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия‑Алания в Владикавказе предоставляет широкий спектр сервисов для граждан: от справочной информации по телефону до полностью цифрового личного кабинета. При возникновении вопросов о медицинском обслуживании, льготах или профилактических программах используйте указанные выше контакты – они проверены и актуальны на 23 июня 2026 г.
Источники: официальный сайт Минздрава РСО‑Алания (minzdrav.alania.gov.ru/contacts), горячая линия 7(8672) -3‑33‑05 (информация от 2020‑2026 гг.).