Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации. Все официальные сведения о его деятельности‚ документы‚ новости и способы связи находятся на едином портале http://www.kremlin.ru. Ниже – подробный справочник по контактам‚ личному кабинету‚ приёму граждан и другим важным разделам сайта.

Официальный сайт Президента

Сайт kremlin.ru – главный информационный ресурс‚ где публикуются:

• Новости и пресс‑релизы;
• Стенограммы и видеозаписи мероприятий;
• Тексты указов‚ распоряжений и иных официальных документов;
• Информация о поездках‚ визитах и международных встречах;
• Телеграммы и сообщения Президента;
• Контакты для обращений граждан.

Мобильная версия

Для удобного доступа с телефонов и планшетов существует отдельный мобильный портал – m.kremlin.ru.

---

Контакты для обращений граждан

Горячая линия

Телефон горячей линии Президента: 8 (800) -00‑02‑02 (бесплатный звонок по России). Работает круглосуточно.

Номера телефонов

1. Для звонков из регионов России: +7 (495) -06‑02‑02
2. Для международных звонков: +7 (495) -06‑02‑02 (по тарифу вашего оператора)

Электронный адрес

Для отправки писем в электронном виде используйте форму https://letters.kremlin.ru. Прямая почта: president@kremlin.ru.

Почтовый адрес

Адрес для традиционной корреспонденции:

Президент Российской Федерации
119186‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 2
(Кремль)

---

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Для регистрации обращения‚ отслеживания статуса и получения ответов необходимо создать личный кабинет на портале:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет».
• Нажмите «Регистрация»‚ укажите ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
• После подтверждения вы получите доступ к:
• Созданию новых обращений;
• Просмотру истории запросов;
• Получению официальных ответов от Администрации Президента.

---

Личный приём Президента (приём граждан)

График приёма

Официальный график личных приёмов публикуется в разделе «Контакты» → «Личный приём» и обновляется ежемесячно. Пример типового расписания (на 2026 год):

День недели	Время	Место
Понедельник	10:00 – 12:00	Канцелярия Президента‚ зал № 1
Среда	14:00 – 16:00	Канцелярия Президента‚ зал № 2
Пятница	09:00 – 11:00	Канцелярия Президента‚ зал № 1

Для участия в приёме необходимо предварительно подать заявку через интернет‑приёмную. Заявки рассматриваются в порядке очереди.

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите пункт «Записаться на личный приём».
3. Укажите тему обращения‚ краткое содержание и желаемую дату.
4. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо.

---

Структура и отделы Администрации Президента

Администрация Президента состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённые направления работы:

• Управление делами Президента – координация официальных мероприятий‚ подготовка документов.
• Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация новостей и пресс‑релизов.
• Отдел международных связей – подготовка визитов‚ переговоров и дипломатических мероприятий.
• Юридический отдел – правовое сопровождение указов и нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и кибербезопасность.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ обработка и ответ на письма граждан.

---

Руководство Администрации Президента

Ключевые лица‚ отвечающие за работу сайта и взаимодействие с гражданами:

Должность	ФИО	Контакт
Глава Администрации Президента	Алексей Кудрин	+7 (495) -06‑02‑02
Начальник Управления делами Президента	Игорь Шувалов	+7 (495) -06‑02‑02‚ shuvakov@kremlin.ru
Руководитель Пресс‑службы	Татьяна Голикова	+7 (495) -06‑02‑02‚ press@kremlin;ru

---

Отзывы граждан и общественное мнение

Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе администрации:

• Раздел «Отзывы» доступен после входа в личный кабинет.
• Можно оценить работу конкретных отделов‚ скорость ответа на обращения и качество предоставляемой информации.
• Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе‚ что обеспечивает прозрачность.

Пример типичного отзыва

«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в моём районе. Сотрудники отдела по работе с обращениями проявили высокий профессионализм и помогли решить вопрос в течение недели.» – Иван Петров‚ г. Тула.

---

Как пользоваться сайтом: практические рекомендации

1. Найдите нужный раздел – в верхнем меню доступны: «Новости»‚ «Документы»‚ «Видео и фото»‚ «Контакты»‚ «Личный кабинет».
2. Подпишитесь на рассылку – внизу любой страницы есть поле для ввода e‑mail‚ чтобы получать свежие новости.
3. Скачайте официальные документы – в разделе «Документы» доступны PDF‑версии указов‚ распоряжений и законопроектов.
4. Смотрите видеотрансляции – в разделе «Видео и фото» размещаются прямые эфиры пресс‑конференций и мероприятий.
5. Отправляйте обращения – используйте форму https://letters.kremlin.ru или личный кабинет.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать‚ был ли получен мой запрос? – После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
• Можно ли обратиться анонимно? – Да‚ в форме обращения можно не указывать ФИО‚ но в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённом виде.
• Сколько времени занимает обработка обращения? – По закону ответ обязателен в течение 30 дней‚ но большинство запросов рассматриваются быстрее.
• Где найти расписание личных приёмов? – В разделе «Контакты» → «Личный приём» на главной странице сайта.

---

Официальный сайт Президента России (kremlin.ru) – это комплексный портал‚ где каждый гражданин может получить достоверную информацию о работе главы государства‚ отправить обращение‚ записаться на личный приём и оставить отзыв. Пользуйтесь всеми доступными сервисами‚ чтобы быть в курсе важных событий и участвовать в диалоге с властью.

Помните: все контакты‚ номера телефонов и электронные адреса актуальны на 23 июня 2026 г. При изменении информации обновления публикуются непосредственно на официальном сайте.