Владимир Владимирович Путин, российский государственный и политический деятель, действующий Президент Российской Федерации, председатель Государственного Совета и Совета Безопасности, Верховный главнокомандующий Вооруженными силами РФ. Родился 7 октября 1952 года в Ленинграде. Его политическая карьера включает ключевые посты в стране: от заместителя руководителя Администрации Президента и директора ФСБ до Председателя Правительства и главы государства.

Описание и карьерный путь

После окончания юридического факультета Ленинградского государственного университета и службы в КГБ, Владимир Путин начал политическую карьеру в Санкт-Петербурге. В 1996 году, после поражения Анатолия Собчака на губернаторских выборах, Путин переехал в Москву, где был назначен заместителем управляющего делами Президента РФ (курировал юридическое управление и управление загрансобственностью).

• 1997 год: Заместитель руководителя Администрации Президента РФ, начальник Главного контрольного управления Президента РФ (сменил на посту замруководителя АП Алексея Кудрина). В этом же году получил степень кандидата экономических наук.
• 1998–1999 годы: Директор Федеральной службы безопасности РФ (ФСБ).
• Август 1999 года: Утвержден в должности Председателя Правительства РФ (премьер-министр).
• 31 декабря 1999 года: Исполняющий обязанности Президента Российской Федерации.
• С 2000 года: Президент Российской Федерации (с кратким перерывом на посту Председателя Правительства в 2008–2012 гг.).

В настоящее время Владимир Путин активно руководит страной. Например, по последним данным, он поручил правительству ускорить подготовку национальной стратегии в сфере биоэкономики, подчеркнув, что разработки должны носить как фундаментальный, так и прикладной характер.

Контакты для обращений

Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в Администрацию Президента РФ.

Официальный сайт

Официальный сайт Президента Российской Федерации: www.kremlin.ru

Специальный портал для отправки обращений: letters.kremlin.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Бесплатная «Горячая линия» Президента РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный из любой точки России).
• Справочная Администрации Президента РФ: +7 (495) -06-36-02
• Приемная Президента РФ: +7 (495) -25-35-81
• Информационно-справочная служба: +7 (495) -54-42-12

Электронный адрес

Для отправки электронных писем и обращений необходимо использовать специальную форму на официальном сайте letters.kremlin.ru. Прямая отправка писем на электронные адреса Администрации не предусмотрена — все обращения регистрируются через защищенную систему портала.

Личный кабинет

На официальном сайте Президента РФ функционирует «Личный кабинет» для авторизованных пользователей. Чтобы получить к нему доступ, необходимо пройти процедуру регистрации через портал Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете граждане могут:

1. Отправлять обращения в электронном виде с приложением необходимых документов и фото/видеоматериалов.
2. Отслеживать статус рассмотрения своего обращения в режиме реального времени.
3. Получать официальные ответы от Администрации Президента и профильных ведомств.

Личный прием

Личный прием граждан является важным механизмом обратной связи. Прием ведется уполномоченными сотрудниками Администрации Президента РФ.

Адрес для личного приема: г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 11, стр. 2 (здание приемной Администрации Президента РФ, м. Выставочная/Деловой центр).

Запись на личный прием осуществляется по телефону горячей линии ###-###-#### или при личном обращении в Приемную с предъявлением паспорта.

График приема

• Вторник, среда, четверг: с 09:30 до 16:30
• Пятница: с 09:30 до 14:30
• Суббота, воскресенье, праздничные дни: выходной

Обратите внимание: график работы может корректироваться в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки и праздничных дней. Перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефону справочной службы.

Отделы Администрации Президента РФ

Рассмотрение обращений граждан и обеспечение деятельности главы государства осуществляют ключевые подразделения Администрации:

• Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, основной отдел, отвечающий за обработку писем, звонков и организацию личного приема.
• Главное контрольное управление Президента РФ — осуществляет контроль за исполнением указов и поручений Президента.
• Экспертное управление Президента РФ — подготовка аналитических материалов.
• Управление Президента РФ по внутренней политике — взаимодействие с политическими партиями и общественными организациями.
• Управление Президента РФ по внешней политике — международная деятельность.

Руководство

Непосредственное руководство работой Администрации Президента осуществляет Руководитель Администрации, а контроль за исполнением решений главы государства — соответствующие заместители и начальники управлений.

• Президент Российской Федерации: Путин Владимир Владимирович
• Руководитель Администрации Президента РФ: Вайно Антон Эдуардович
• Первый заместитель Руководителя Администрации Президента РФ: Кириенко Сергей Владиленович
• Заместитель Руководителя Администрации, начальник Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан: Мамонов Михаил Юрьевич

Отзывы

Отзывы граждан о работе Приемной Президента и рассмотрении обращений носят полярный характер, что обусловлено масштабом страны и спецификой работы государственного аппарата:

• Положительные отзывы: Многие граждане отмечают высокую эффективность горячей линии и электронного портала. Часто встречаются комментарии о том, что после обращения на «самый верх» региональные власти начинают быстрее решать затянувшиеся проблемы (ремонт дорог, ЖКХ, социальные выплаты).
• Критические отзывы: Некоторые заявители указывают на формализм при рассмотрении обращений. Жалобы часто касаются того, что вместо реального решения проблемы письмо перенаправляется обратно в региональные органы власти, из которых изначально и поступала жалоба.