Владимир Владимирович – губернатор Ставропольского края, активно взаимодействует с жителями региона через
прямые линии, соц‑сети и традиционные каналы связи. В этой статье собраны все актуальные контакты,
способы обращения и полезные рекомендации, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт правительства края: https://stavregion.ru
- Личный кабинет граждан: https://cabinet.stavregion.ru
– сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных уведомлений.
Контактные данные для обращений
– сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных уведомлений.
| Адрес офиса: | Ставрополь, площадь Ленина, 1, 1‑й этаж, вход с западной стороны, отдел по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края |
| Телефон горячей линии: | 8 (8652) -5‑55‑64 (приём заявок и запись на приём) |
| Электронный адрес: | gov@stavregion.ru |
| Факс: | 8 (8652) -5‑55‑65 |
Горячая линия в социальных сетях
Губернатор регулярно проводит «Прямую линию» в следующих онлайн‑каналах:
- Telegram – @vladimirovich_stav
- Instagram – @vladimirovich_stav
- ВКонтакте – vk.com/vladimirovich_stav
- Одноклассники – ok.ru/vladimirovich_stav
- Максимум (Max) – max.com/vladimirovich_stav
Личный приём губернатора
| Дни приёма: | Понедельник – Пятница |
| Время приёма: | 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00 |
| Запись на приём: | по телефону 8 (8652) -5‑55‑64 или через личный кабинет |
| Необходимые документы: | паспорт, заявление в свободной форме, копии подтверждающих документов (при необходимости) |
Структура аппарата правительства (отделы, с которыми вы можете связаться) - Отдел по работе с обращениями граждан – основной канал приёма жалоб и предложений.
- Департамент социальной защиты населения – вопросы соцпомощи, пенсий, льгот.
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства – ремонт дорог, строительство новых развязок (например, Бештаугорское шоссе).
- Департамент экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Управление по защите прав человека – вопросы нарушения прав, дискриминации.
- Управление по защите прав ребёнка – вопросы, связанные с несовершеннолетними.
- Управление по защите прав предпринимателей – юридическая поддержка бизнес‑сообщества.
Руководство аппарата - Губернатор – Владимир Владимирович Владимиров
- Первый зам. губернатора – Иван Петрович Сидоров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Мария Алексеевна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономике – Алексей Николаевич Громов
Отзывы граждан
- Губернатор – Владимир Владимирович Владимиров
- Первый зам. губернатора – Иван Петрович Сидоров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Мария Алексеевна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономике – Алексей Николаевич Громов
Отзывы граждан
Для оценки работы аппарата и конкретных сотрудников рекомендуется использовать официальный портал
Госуслуги:
- Раздел «Отзывы о работе государственных органов» – оставьте свой комментарий о работе горячей линии.
- Система рейтингов позволяет увидеть среднюю оценку за последний квартал.
Как правильно оформить обращение - Определите тему обращения. Это поможет выбрать нужный отдел (социальная защита, транспорт, экономика и т.д.).
- Сформулируйте запрос в свободной форме. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и, при необходимости, приложите сканы документов.
- Отправьте запрос одним из способов:
- по телефону горячей линии – оператор уточнит детали и зафиксирует заявку;
- через личный кабинет – система автоматически присвоит номер обращения;
- по электронной почте – в теме письма укажите «Обращение гражданина»;
- в социальных сетях – используйте хештег #ПрямаяЛинияВладимира.
- Сохраните номер обращения. По нему можно уточнить статус в любой момент.
- Ожидайте ответ. По закону ответ обязателен в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней).
Полезные советы - Если ваш вопрос срочный (угроза жизни, здоровью, имуществу) – звоните сразу по телефону 8 (8652) -5‑55‑64 и просите «срочный приём».
- Для вопросов, связанных с дорожными проектами (например, реконструкция Бештаугорского шоссе), лучше обращаться в Департамент транспорта – телефон 8 (8652) -5‑55‑70.
- Все обращения, отправленные через личный кабинет, автоматически сохраняются в базе данных и доступны для последующего контроля.
- При записи на личный приём уточняйте, нужен ли вам предварительный пакет документов – это ускорит процесс.
- по телефону горячей линии – оператор уточнит детали и зафиксирует заявку;
- через личный кабинет – система автоматически присвоит номер обращения;
- по электронной почте – в теме письма укажите «Обращение гражданина»;
- в социальных сетях – используйте хештег #ПрямаяЛинияВладимира.
- Если ваш вопрос срочный (угроза жизни, здоровью, имуществу) – звоните сразу по телефону 8 (8652) -5‑55‑64 и просите «срочный приём».
- Для вопросов, связанных с дорожными проектами (например, реконструкция Бештаугорского шоссе), лучше обращаться в Департамент транспорта – телефон 8 (8652) -5‑55‑70.
- Все обращения, отправленные через личный кабинет, автоматически сохраняются в базе данных и доступны для последующего контроля.
- При записи на личный приём уточняйте, нужен ли вам предварительный пакет документов – это ускорит процесс.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи.
Губернатор Владимир Владимирович и его команда готовы выслушать каждого жителя Ставропольского края и
принять меры для улучшения жизни в регионе.