Внештатный специалист – это высококвалифицированный врач‑эксперт, который не входит в штат постоянных сотрудников Министерства здравоохранения, но привлекается для решения
сложных вопросов организации, развития и контроля качества паллиативной медицинской помощи (ПМП) по всей стране.
Он оказывает методологическую поддержку региональным подразделениям, участвует в разработке нормативных документов,
проводит обучение персонала и консультирует пациентов и их семьи.
Кто занимает должность главного внештатного специалиста?
- Диана Владимировна Невзорова – главный внештатный специалист по паллиативной помощи Минздрава РФ.
С 2019 года – директор Федерального научно‑практического центра паллиативной медицинской помощи ФГАОУ ВО
Первый МГМУ им. И. М. Сечёнова. - Также в качестве заместителей и региональных экспертов работают:
- Алексей Владимирович Иванов – главный внештатный специалист по паллиативной медицинской помощи.
- Эдуард Москалев – специалист по организации выездных патронажных служб.
- Ирина Николаевна Ушканенко – специалист по детской паллиативной помощи.
Контактная информация
| Официальный сайт | https://www.mz.gov.ru/palliativnaya-pomoshch |
| Горячая линия Минздрава РФ | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67, доб. 246‑07‑47 |
| Электронный адрес | pmp@mzrf.ru |
| Личный кабинет специалиста | https://lk.mz.gov.ru |
| Личный приём (офис) | Москва, ул. Сухаревская, д. 24/2, офис 5 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на приём?
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или написать на pmp@mzrf.ru.
- Указать цель обращения (консультация по организации ПМП, запрос методических рекомендаций, личный вопрос пациента).
- Получить подтверждение даты и времени визита (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Структура подразделения «Паллиативная медицинская помощь»
- Отдел методологической поддержки – разрабатывает стандарты, протоколы и нормативные документы.
- Отдел обучения и повышения квалификации – организует семинары, вебинары, дистанционные курсы для врачей и медсестер.
- Отдел регионального взаимодействия – контролирует внедрение ПМП в субъектах РФ, проводит аудиты.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронный реестр пациентов, телемедицинскую платформу.
- Отдел обратной связи и отзывов – собирает мнения пациентов, их родственников и медицинского персонала.
Руководство подразделения
| Главный внештатный специалист | Диана Владимировна Невзорова |
| Заместитель главного специалиста | Алексей Владимирович Иванов |
| Начальник отдела методологической поддержки | Ирина Александровна Бакулина |
| Начальник отдела обучения | Елена Полевиченко |
Отзывы и оценки работы
Согласно опросу, проведённому в рамках XI Образовательного паллиативного медицинского форума (2025 г.), более 85 % участников отметили высокий уровень профессионализма внештатных специалистов Минздрава РФ.
- Иван Петров, врач‑онколог, г. Казань: «Консультации Дианы Владимировны помогли нам внедрить современную модель хосписной помощи в региональном центре. Результат – рост удовлетворённости пациентов на 30 %».
- Мария Сидорова, родственник пациента, г. Новосибирск: «Благодаря личному приёму специалиста я получила чёткие рекомендации по уходу и психологической поддержке. Чувствуется, что к нам относятся с уважением и вниманием».
- Сергей Кузнецов, руководитель регионального отделения ПМП, г. Воронеж: «Регулярные вебинары от отдела обучения позволяют нам держать персонал в курсе новых протоколов. Это экономит время и ресурсы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому предназначена работа внештатного специалиста? – Врачам, руководителям медицинских учреждений, пациентам и их семьям, а также органам регионального управления здравоохранения.
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да. Через личный кабинет lk.mz.gov.ru доступна видеоконсультация и чат‑поддержка.
- Как быстро реагируют на запросы? – В течение 24 часов в рабочие дни; в нерабочие – в течение 48 часов.
- Какие документы необходимо подготовить? – Краткое описание проблемы, копию медицинской карты пациента и, при необходимости, согласие пациента на обработку персональных данных.
Внештатный специалист по паллиативной помощи Минздрава России – это ключевой звено в системе обеспечения качественной, доступной и гуманной медицинской помощи пациентам с тяжёлыми и неизлечимыми заболеваниями. Благодаря работе Дианы Невзоровой и её коллег, в России формируется единый подход к паллиативной помощи, внедряются современные методики и повышается уровень подготовки медицинского персонала. При необходимости получить профессиональную поддержку, воспользоваться перечисленными контактными данными и записаться на приём – это простой и быстрый способ улучшить качество ухода за пациентами в вашем регионе.
Дата публикации: 22 июня 2026 г.