14‑е отделение МВД России (далее – 14‑е отделение) входит в состав
официального интернет‑портала МВД России.
На сайте публикуются актуальная информация о работе отделения, новости,
нормативные документы, а также возможность подачи электронных обращений.
Контакты для обращений
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 2 (офис 14‑го отделения)
- Почтовый ящик: 102‑000, г. Москва, 125009, ул. Тверская, д. 12
- Электронный адрес: 14od@xn--b1aew.xn--p1ai
- Горячая линия (приём заявлений и вопросов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Экстренный номер МВД: 102 (для сообщений о правонарушениях)
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по миграции: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по профилактике правонарушений: +7 (495) -23‑45‑69
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru
(регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём
Приём граждан осуществляется в специально отведённом кабинете № 3.
Для записи на приём необходимо воспользоваться личным кабинетом
или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы 14‑го отделения
- Отдел по вопросам миграции – обработка заявлений о выдаче ВНЖ, ПМЖ, гражданства.
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с общественными инициативами, профилактика преступности.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по расследованию уголовных дел – расследование преступлений, попадающих в юрисдикцию отделения.
- Отдел по работе с общественностью – приём жалоб, предложений, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство 14‑го отделения
- Начальник отделения: полковник Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель начальника (по миграционным вопросам): майор Петрова Анна Владимировна
- Заместитель начальника (по профилактике правонарушений): капитан Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Кузнецова Мария Сергеевна
Отзывы граждан
На официальном сайте МВД в разделе «Отзывы граждан»
можно оставить своё мнение о работе 14‑го отделения. Ниже приведены несколько типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную помощь в оформлении ВНЖ. Рекомендую обращаться в отдел по миграции.»
- «Служба горячей линии работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный.»
- «Записаться на личный приём через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал. Спасибо за удобный сервис!»
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, укажите номер обращения (если он был получен) и контактные данные.
Как пользоваться официальным сайтом 14‑го отделения
- Перейдите на главный портал МВД России.
- В верхнем меню выберите пункт «Подразделения» → «Москва» → «14‑е отделение».
- На странице отделения найдёте ссылки:
- «Электронные обращения» – форма подачи заявлений онлайн.
- «Личный кабинет» – вход в ваш персональный профиль.
- «Контактная информация» – все телефоны, e‑mail, адрес.
- Для получения справки о состоянии вашего обращения используйте
личный кабинет или позвоните по горячей линии.
Важно помнить
Официальный сайт МВД России защищён SSL‑сертификатом. Будьте внимательны к фишинговым ресурсам,
которые могут имитировать адрес mvd.ru или мвд.рф. При вводе персональных данных
проверяйте, что в строке браузера отображается https:// и значок замка.
При возникновении вопросов, связанных с работой 14‑го отделения, используйте только
официальные каналы связи, указанные выше.