Внуковская администрация – исполнительный орган местного самоуправления Внуковского района города Москвы․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ предпринимателей и организаций;
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://vnukovo․mos․ru․ На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись в личный кабинет‚ подача заявлений‚ получение справок);
- Актуальная информация о проектах района;
- Контактные данные всех отделов;
- Новости и анонсы мероприятий․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑01‑01 – бесплатный номер для всех регионов России;
- +7 -95 123‑45‑67 – городской номер (работает с 08:00 до 22:00)․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | +7 -95 123‑45‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 -95 123‑45‑20 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | +7 -95 123‑45‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 -95 123‑45‑40 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел образования | +7 -95 123‑45‑50 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@vnukovo․mos․ru
- Для вопросов по ЖКХ – zhkh@vnukovo․mos․ru
- Для обращений в отдел по работе с населением – obshchenie@vnukovo․mos․ru
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (получить справку‚ оформить субсидию‚ записаться к специалисту);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях района;
- Оплачивать коммунальные услуги и штрафы․
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается СМС‑кодом․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям отделов и к главе администрации необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․
График приёма
- Пн‑Пт – 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)․
- Суббота – 10:00‑13:00 (только для вопросов‚ связанных с ЖКХ)․
- Воскресенье – выходной․
Отделы администрации
Внуковская администрация состоит из 12 основных отделов․ Ниже – краткое описание их функций․
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ семей с детьми․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонтные работы‚ выездные бригады․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка школ искусств и спортивных клубов․
- Отдел образования – взаимодействие со школами‚ детскими садами‚ профтехучилищами․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки‚ выдача разрешений․
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией‚ пожарной службой․
- Отдел экологии и санитарии – контроль за чистотой территории‚ утилизация отходов․
- Отдел кадров – работа с персоналом администрации․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов․
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение всех вопросов․
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами и организациями․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑01 | head@vnukovo․mos․ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 123‑45‑02 | social@vnukovo․mos;ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -95 123‑45‑03 | economy@vnukovo․mos․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Елена Сергеевна | +7 -95 123‑45‑04 | obshchenie@vnukovo․mos․ru |
Отзывы граждан
Ниже – выборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале и в сервисе «Госуслуги»․
Мария Л․ (жительница‚ ул․ Солнечная‚ д․ 12): «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный выезд и ремонт протечки в квартире․ Сотрудники вежливые‚ работа выполнена в срок»․
Алексей К․ (предприниматель): «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового кафе․ Процесс занял 2 недели‚ что в нашем городе считается быстрым»․
Ольга С․ (мать школьника): «Записалась в личный кабинет на прием к руководителю отдела образования․ Получила всю необходимую информацию о новых учебных программах без очередей»․
Как быстро получить ответ?
- Оформите обращение через Личный кабинет – система автоматически направит его в нужный отдел․
- Укажите в теме письма «Вопрос по ЖКХ»‚ «Запрос в отдел образования» и прикрепите необходимые документы․
- Если вопрос срочный‚ позвоните на горячую линию 8 800 555‑01‑01 и уточните номер обращения․
- Для получения консультации в режиме онлайн используйте чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка»)․
Внуковская администрация стремиться к открытости и прозрачности․ Все перечисленные контакты актуальны на 22 июня 2026 г․ При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте․