Внутренние органы – это структурные подразделения, входящие в состав центрального аппарата и территориальных органов МВД, которые отвечают за конкретные направления деятельности: охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль, контроль за оборотом наркотических средств и др.
Основные направления деятельности внутренних органов
- Отдел по борьбе с преступностью (ОБП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, организация уголовного розыска.
- Отдел по обеспечению общественного порядка (ООП) – профилактика правонарушений, патрульная работа, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по дорожной безопасности (ОДБ) – регулирование дорожного движения, профилактика ДТП, контроль за техническим состоянием ТС.
- Отдел по миграционному контролю (ОМК) – оформление и контроль миграционных вопросов, выдача виз и разрешений.
- Отдел по контролю за оборотом наркотических средств (ОКОН) – профилактика и пресечение незаконного оборота наркотиков и психотропных веществ.
- Отдел внутренней безопасности (ОИБ) – противодействие экстремизму, терроризму, защита государственных интересов.
- Отдел кадров и социальной защиты (ОКСЗ) – кадровое обеспечение, социальные программы для сотрудников.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – внедрение и поддержка ИТ‑систем, кибербезопасность.
Структура центрального аппарата МВД
В центральном аппарате Министерства внутренних дел функционируют следующие управленческие единицы:
- Главное управление по борьбе с преступностью (ГУБП)
- Главное управление по охране общественного порядка (ГУОП)
- Главное управление по дорожному движению (ГУДД)
- Главное управление по миграционной политике (ГУМП)
- Главное управление по контролю за оборотом наркотических средств (ГУКОН)
- Главное управление по внутренней безопасности (ГУИБ)
- Главное управление по кадрам (ГУК)
- Главное управление по информационным технологиям (ГУИТ)
Руководство МВД (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Колокольцев | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Первый заместитель министра | Алексей Петров | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель министра – по вопросам общественной безопасности | Ирина Смирнова | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Заместитель министра – по миграционной политике | Дмитрий Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑80 |
Как связаться с внутренними органами МВД
Официальный сайт
https://mvd.ru – главный портал, где размещена информация о всех подразделениях, новости, нормативные акты и сервисы для граждан.
Горячая линия
Единый номер экстренной помощи – 102. Для обращения по вопросам, не требующим немедленного вмешательства, используется телефон +7 (495) -77‑77‑77.
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для запросов граждан: info@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД.
Контактные телефоны отделов (пример для Москвы)
- Отдел по борьбе с преступностью – +7 (495) -77‑11‑11
- Отдел по общественному порядку – +7 (495) -77‑22‑22
- Отдел по дорожной безопасности – +7 (495) -77‑33‑33
- Отдел миграционного контроля – +7 (495) -77‑44‑44
- Отдел контроля за оборотом наркотиков – +7 (495) -77‑55‑55
Личный приём (Москва, ул. Тверская, 12)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑66‑66.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отзывы граждан о работе внутренних органов
Сбор отзывов осуществляеться через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте https://mvd.ru/feedback.
- Горячая линия 102 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронный ящик feedback@mvd.ru – для письменных обращений.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе МВД».
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников ОУП за оперативную реакцию на наше обращение о нарушении общественного порядка в парке. Полиция прибыла в течение 15 минут, ситуация была быстро урегулирована».
«Служба миграционного контроля помогла оформить вид на жительство в срок, однако процесс регистрации в личном кабинете оказался сложным».
«Отдел по контролю за оборотом наркотиков провёл проверку в нашем районе, но не предоставил подробный протокол действий – хотелось бы большей открытости».
Как подать жалобу или предложение
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете.
- Выберите раздел «Обращения» → «Жалоба/Предложение».
- Заполните форму, указав подразделение, к которому относится ваш вопрос.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на электронную почту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – отзывы о МВД
- Пресс‑центр МВД – новости и публикации
Дата актуализации информации: г.