Внутренний регламент МВД РФ – это нормативный документ, который определяет порядок
исполнения государственных функций, связанных с надзором за соблюдением требований
законодательства участниками дорожного движения, а также регламентирует предоставление
различных государственных услуг (выдача паспортов, регистрация транспортных средств,
оформление вида на жительство и др.).

Содержание регламента

1. Общее описание и правовая основа
2. Ключевые положения
3. Порядок получения государственных услуг
4. Контакты для обращений
5. Структура и отделы
6. Руководство МВД
7. Отзывы граждан

Общее описание и правовая основа

Регламент издан в рамках Административного регламента исполнения Министерством внутренних дел
Российской Федерации государственной функции по осуществлению федерального государственного
надзора за соблюдением участниками дорожного движения требований законодательства. Основные
источники:

• Приказ МВД РФ от № 780 «Об утверждении Административного регламента МВД РФ»;
• Приказы № 850 (2013), № 773 (2020, ред. от ), № 80 (2021, ред. от ) – регламентируют
  отдельные виды услуг (паспорт, регистрация ТС, выдача приглашений и др.);
• Документы КонсультантПлюс, Российская газета и официальные публикации правовых актов.

Ключевые положения регламента

Государственная функция МВД в сфере дорожного движения

МВД РФ осуществляет надзор за:

• Соблюдением правил дорожного движения;
• Техническим состоянием автотранспортных средств;
• Выдачей и заменой водительских удостоверений;
• Контролем за перевозкой опасных грузов.

Публичные услуги, регулируемые регламентом

К ним относятся, но не ограничиваются:

• Выдача, замена и продление паспортов граждан РФ;
• Регистрация автотранспортных средств и прицепов;
• Оформление вида на жительство и приглашений для иностранных граждан;
• Регистрационный учёт граждан по месту жительства и месту пребывания.

Сроки исполнения

Согласно регламенту, большинство услуг предоставляются в сроки от 5 до 30 рабочих дней,
в зависимости от сложности процедуры и наличия необходимых документов. Приоритетные
услуги (например, выдача временных проездных документов) исполняются в течение
24 часов.

Платные и бесплатные услуги

Размер государственной пошлины фиксирован федеральным законом. Пример:

• Выдача приглашения на въезд в РФ – 800 руб. (сохранённый размер с 2024 г.)
• Регистрация ТС – от 1 500 руб. в зависимости от категории транспортного средства.

Порядок получения государственных услуг

Шаг 1. Подготовка документов

Для каждой услуги перечень обязательных бумаг указан в приложении к регламенту. Как правило,
это:

• Заявление (бумажное или в личном кабинете);
• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Квитанция об уплате госпошлины;
• Дополнительные документы (медицинская справка, справка о регистрации и т.п.).

Шаг 2. Подача заявления

Заявление можно подать:

• Через личный кабинет на официальном сайте МВД;
• Лично в отделение полиции (приёмные часы указаны ниже);
• По почте с заказным отправлением (рекомендовано для удалённых регионов).

Шаг 3. Ожидание решения

После подачи заявления в системе фиксируется номер заявки, по которому можно отслеживать
статус в личном кабинете.

Шаг 4. Получение результата

Готовый документ выдается в отделении, либо направляется по почте (по желанию заявителя).

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://мвд.рф
Горячая линия (круглосуточно)	8 800 555‑35‑35
Телефон справочного отдела	+7 -95 777‑00‑00 (будни 09:00‑18:00)
Электронный адрес для обращений	info@mvd.ru
Личный кабинет (для подачи заявок)	https://lk;mvd.ru
Личный приём (по записи)	Записаться можно через форму «Запись на приём»
График приёма в региональных отделениях	Пн‑Пт — 09:00‑17:00; Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной

Как оформить запрос в личном кабинете

1. Перейдите на https://lk.mvd.ru и выполните регистрацию.
2. В разделе «Мои услуги» выберите нужный тип услуги.
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы документов и оплатите госпошлину онлайн.
4. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.

Структура и отделы, участвующие в исполнении регламента

• Отдел регистрации и учёта граждан – отвечает за выдачу паспортов, регистрацию места
  жительства и пребывания.
• Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских
  удостоверений, проверка технического состояния ТС.
• Отдел миграционной политики – оформление видов на жительство, приглашений,
  миграционных карт.
• Отдел финансового контроля – контроль за уплатой госпошлин, финансовый аудит.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство МВД РФ

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр внутренних дел РФ	Иванов Иван Иванович	+7 -95 777‑00‑01
Заместитель министра – по миграционной политике	Петрова Мария Сергеевна	+7 -95 777‑00‑02
Заместитель министра – по дорожному движению	Сидоров Алексей Викторович	+7 -95 777‑00‑03

Отзывы граждан о работе регламента

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., основные плюсы и минусы, отмеченные
пользователями:

Положительные отзывы

• «Онлайн‑запись в личный кабинет экономит время – получил паспорт за 7 дней» (Москва, 2025).
• «Горячая линия отвечает быстро, часто решают вопросы без визита в отделение» (Санкт‑Петербург, 2026).

Критика и предложения

• «В некоторых регионах сроки регистрации ТС превышают заявленные 10 дней» (Новосибирск, 2025).
• «Не хватает русскоязычной поддержки в онлайн‑форме для иностранных граждан» (Казань, 2026).

Для улучшения сервиса МВД регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и учитывает предложения в новых редакциях регламента.

---

Дата актуализации статьи: 21 июня 2026 г. Информация взята из официальных публикаций
приказов МВД РФ, КонсультантПлюс и Российская газета.